• 2025-04-01

Τι είναι ένας θεσμικός πελάτης;

Phaedon

Phaedon

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι θεσμικοί πελάτες, όπως ορίζονται από τις περισσότερες εταιρείες παροχής χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, αποτελούνται από μεγάλες μη χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις, καθώς και από άλλες επιχειρήσεις παροχής χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών οποιουδήποτε μεγέθους. Ο ορισμός των μεγάλων κανονικά περιλαμβάνει τουλάχιστον το Fortune 500, και πιθανώς και πέρα ​​από αυτό.

Σημεία επαφής

Σε μια εταιρεία χρεογράφων της Wall Street, ο διευθυντής πρωτοβάθμιας σχέσης για έναν μη χρηματοπιστωτικό θεσμικό πελάτη είναι πιθανό να είναι ανώτερος επενδυτικός τραπεζίτης, ειδικά ένας με πείρα στην αναδοχή τίτλων ή συγχωνεύσεων και εξαγορών. Εναλλακτικά, εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί την εταιρία κινητών αξιών κυρίως για την εκτέλεση συναλλαγών, ένας θεσμικός πωλητής ή εκτελεστικός λογαριασμός μπορεί να διαχειριστεί τη σχέση. Σε μια εμπορική τράπεζα, αυτός ο υπεύθυνος σχέσεων δεσμεύεται να είναι ανώτερος αξιωματικός δανεισμού, στην περίπτωση ενός πελάτη που χρησιμοποιεί δάνεια από την τράπεζα αυτή.

Ο κύριος εκπρόσωπος ενός μη χρηματοπιστωτικού ιδρύματος-πελάτη στις συναλλαγές του με εταιρείες κινητών αξιών ή εμπορικές τράπεζες θα είναι πιθανώς διαχειριστής στο τμήμα εταιρικού θησαυρού. Σε σχέσεις με εταιρείες διαχείρισης επενδύσεων που χειρίζονται συντάξεις εργαζομένων και λογαριασμούς 401 (k), ένας διευθυντής στο τμήμα ανθρώπινων πόρων είναι ικανός να είναι εκπρόσωπος της εταιρείας.

Πελάτες μικρών επιχειρήσεων

Οι μικρές επιχειρήσεις, ιδίως εκείνες που δεν έχουν διαπραγματευτεί δημόσιο χρέος ή ίδια κεφάλαια, κανονικά αντιμετωπίζονται ως πελάτες λιανικής. Οι λογαριασμοί τους θα εξυπηρετούνται γενικά από χρηματοοικονομικούς συμβούλους σε εταιρείες κινητών αξιών ή από στελέχη δανεισμού μικρών επιχειρήσεων σε εμπορικές τράπεζες.

Πελάτες Βιομηχανίας Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Υπάρχει ένα μεγάλο μέρος των συναλλαγών με τις επιχειρήσεις στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, ακόμη και μεταξύ μεγάλων, ολοκληρωμένων και διαφοροποιημένων επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα, οι εταιρείες κινητών αξιών που ενεργούν ως διαμορφωτές της αγοράς υποχρεούνται να έχουν μεγάλες ποσότητες ημερήσιας συναλλαγής μεταξύ τους, να διαχειρίζονται τα αντίστοιχα αποθέματα τίτλων τους και να καλύπτουν εντολές πελατών για τίτλους που δεν κατέχουν επί του παρόντος.

Επιπλέον, η ανάληψη ασφαλιστικών τίτλων συχνά απαιτεί την οργάνωση ad hoc συμπράξεων μεταξύ των διαφόρων εταιρειών για την κατανομή των κινδύνων αναδοχής και την εξεύρεση αγοραστών για τους τίτλους που προσφέρονται τώρα. Όσο μεγαλύτερη είναι η έκδοση κινητών αξιών, τόσο μεγαλύτερες θα είναι οι συνδικαλιστικές οργανώσεις αναδοχής και πώλησης.

Πολύ πλούσια άτομα

Εξαιρετικά υψηλά στοιχεία καθαρού ενεργητικού (για παράδειγμα, με περιουσιακά στοιχεία άνω των 100 εκατομμυρίων δολαρίων) μπορούν να εξυπηρετηθούν μέσω θεσμικών διαύλων πωλήσεων και όχι μέσω των καναλιών χρηματοοικονομικών συμβούλων που εξυπηρετούν τους πελάτες λιανικής. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν τα άτομα αυτά έχουν τους δικούς τους οικονομικούς συμβούλους (ή οικογενειακά γραφεία) εκτός από την εν λόγω επιχείρηση και αντ 'αυτού χρησιμοποιούν την επιχείρηση αυστηρά για να εκτελέσουν συναλλαγές και να αποκτήσουν επενδυτικά προϊόντα.

Θεσμικές Επιχειρήσεις

Σημειώστε ότι ορισμένα τμήματα και επιχειρηματικές δραστηριότητες του κλάδου των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών χαρακτηρίζονται συνήθως ως θεσμικού χαρακτήρα. Η επενδυτική τραπεζική είναι ένα παράδειγμα, βασισμένο στη φύση των πελατών.

Η διαπραγμάτευση των τίτλων είναι ένα άλλο παράδειγμα. παρότι αυτή η λειτουργία εξυπηρετεί τόσο τους λιανικούς όσο και τους θεσμικούς πελάτες, η υπεροχή του όγκου συναλλαγών τείνει να είναι για λογαριασμό των ιδρυμάτων. Επίσης, η λειτουργία διαπραγμάτευσης τείνει να έχει στενούς δεσμούς με τη λειτουργία της επενδυτικής τραπεζικής, η οποία δημιουργεί τίτλους που στη συνέχεια θα διαπραγματεύονται στη δευτερογενή αγορά.

Αν και οι αναφορές και οι αναλύσεις που αναπτύσσονται από τα ερευνητικά τμήματα των εγχώριων κινητών αξιών τείνουν να απευθύνονται σε χρηματοοικονομικούς συμβούλους λιανικής και πελάτες λιανικής, οι ομάδες αυτές θα οργανωθούν πιθανώς στο θεσμικό μισό μιας διαφοροποιημένης επιχείρησης.


Ενδιαφέροντα άρθρα

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Η AccuTran Global προσλαμβάνει απομακρυσμένους εργάτες στη Βόρεια Αμερική ως μεταγραφείς, αναθεωρητές μεταγραφής, συντάκτες, διορθωτές και σκοποί.

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Ο Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών επαναλαμβάνει το παράδειγμα, με περίληψη προσόντων, εργασιακή εμπειρία και εκπαίδευση, με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει και πώς να γράψει.

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Αυτός ο δείκτης εξυπηρέτησης πελατών και διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών επαναλαμβάνει τονίζοντας την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις δεξιότητες, με συμβουλές γραφής και συμβουλές.

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Ακολουθεί ένα παράδειγμα ενός βιογραφικού σημειώματος με προφίλ για μια θέση εξυπηρέτησης πελατών με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει, έτσι ώστε να γίνεται αντιληπτό και επιλεγμένο από τους εργοδότες.

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Ψάχνετε για μια νέα θέση στο λιανικό εμπόριο ή την εξυπηρέτηση πελατών; Εδώ είναι ένας οδηγός για να γράψετε μια συνοδευτική επιστολή που θα σας κάνει να παρατηρήσετε.

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Κατάλογος δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών που χρησιμοποιούνται σε βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις, με συμβουλές για τον τρόπο προβολής τους και παραδείγματα.