Πώς να διαχειριστείτε και να παρακινήσετε τους πιο ηλικιωμένους εργαζόμενους

Το εργατικό δυναμικό γερνάει καθώς οι baby boomers κινούνται προς τη συνταξιοδότηση. Τα διευθυντικά στελέχη της Gen X πρέπει να μάθουν πώς να κινητοποιούν και να διαχειρίζονται αυτήν την ομάδα ταλέντων ηλικιωμένων εργαζομένων. Και οι δύο γενιές έχουν πολύ διαφορετικές απόψεις για το άλλο και θα πρέπει να μάθουν πώς λειτουργεί η άλλη γενιά. Εναπόκειται στους διαχειριστές, Gen X ή άλλως, να αναλάβουν ηγετικό ρόλο και να δημιουργήσουν το κλίμα στο οποίο οι μεγαλύτεροι εργαζόμενοι θα παραμείνουν δεσμευμένοι και παραγωγικοί.

Πετάξτε όλες τις υποθέσεις σας

Μπορεί να πιστεύετε ότι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο σκληροί εργαζόμενοι ή ότι είναι δύσκολο να εκπαιδευτούν. Ξεφορτωθείτε τα στερεότυπα σας. Οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας σας είναι άτομα ακριβώς όπως όλοι οι άλλοι στην ομάδα σας. Αντιμετωπίστε τα ως τέτοια.

Θυμηθείτε το φάσμα των ηλικιών

Δεν θα αντιμετωπίζατε έναν έμπειρο διευθυντή των 35, όπως ένας 21χρονος από το κολλέγιο. Μην νομίζετε ότι το δεκαπενταετές χάσμα είναι λιγότερο στους ηλικιωμένους εργαζομένους σας. Ένας εργαζόμενος σε ηλικία 55 ετών και ένας εργαζόμενος σε 70 έχουν διαφορετικούς στόχους και ανάγκες.

Ως διευθυντής, ίσως χρειαστεί να κοιτάξετε τις ομάδες που ετοιμάζονται να συνταξιοδοτηθούν (55-62), η ηλικία συνταξιοδότησης και εξακολουθούν να εργάζονται (62-70) και οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι που επιθυμούν να παραμείνουν ενεργοί ή που πρέπει να εργαστούν (70+). Κάθε ομάδα παρουσιάζει διαφορετικές προκλήσεις διαχείρισης.

Επικοινωνούν, επικοινωνούν, επικοινωνούν

Μην υποθέτετε ότι ο ηλικιωμένος εργαζόμενος γνωρίζει τι περιμένετε από αυτούς. Δεν έχουν το ίδιο υπόβαθρο με εσένα. Είναι πολύ σαφές τι θέλετε να κάνετε και ποιες θα είναι οι μετρήσεις ολοκλήρωσης και επιτυχίας. "Ο Bill, φροντίστε αυτό για μένα" δεν αρκεί. Δοκιμάστε το νομοσχέδιο, χρειάζομαι να προετοιμάσετε τον προϋπολογισμό του τμήματος για το επόμενο οικονομικό έτος.Χρησιμοποιήστε τους αριθμούς από το προηγούμενο έτος και προσθέστε το 10% σε όλα εκτός από την κατάρτιση που πρέπει να αυξηθεί κατά 15%.

Αξιοποιούν την εμπειρία ζωής τους

Ο μεγαλύτερος εργαζόμενος σας ήταν γύρω. Έχουν δει πολλά. Έχουν κάνει πολλά. Αναγνωρίστε την αξία αυτής της εμπειρίας. Μάθετε από αυτό. Ενθαρρύνετε τα νεότερα μέλη της ομάδας σας να μάθουν από αυτό. Τα μαθήματα από το "σχολείο σκληρών χτυπημάτων" είναι ανεκτίμητα.

Τρένο τους

Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι χρειάζονται κατάρτιση όσο οι νεότεροι εργαζόμενοι - εξίσου πολύ, εξίσου συχνά. Το θέμα της εκπαίδευσης μπορεί να είναι διαφορετικό, αλλά η ανάγκη είναι η ίδια. Και δεν πιστεύω ότι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι δεν μπορούν να εκπαιδευτούν. Είναι εξίσου δεκτικοί με τους νεότερους συνομηλίκους τους.

Γνωρίστε τις ανάγκες ασφαλείας τους

Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι πιθανώς χρειάζονται οφέλη περισσότερο από τους νεότερους εργαζόμενους. Χρειάζονται ιατρική κάλυψη, φροντίδα όρασης και οικονομικό σχεδιασμό. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα παροχών της εταιρείας σας ικανοποιεί και τις ανάγκες σας.

Προτρέξτε τους

Κάθε βασική δουλειά του διαχειριστή είναι να παρακινήσει τους υπαλλήλους του. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι έχουν διαφορετικά κινητά κουμπιά από τους νεότερους ομολόγους τους. Η ευκαιρία για πρόοδο είναι πιθανώς λιγότερο σημαντική από την αναγνώριση μιας καλής θέσης εργασίας.

Δεν πρέπει να "είσαι το αφεντικό"

Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι μεγάλωσαν σε μια ιεραρχική κοινωνία. Ξέρουν ότι είσαι το αφεντικό. Οι περισσότεροι από αυτούς ήταν και αφεντικά σε κάποιο σημείο. Συνεχίστε με την ηγεσία του τμήματος και μην χάσετε χρόνο. Δεν θα τους εντυπωσιάσει ούτως ή άλλως. Έχουν δει όλα πριν.

Να είσαι ευέλικτος

Οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας σας, ανάλογα με την ηλικιακή ομάδα, ενδέχεται να επιθυμούν ευέλικτες ώρες ή μικρότερη εργάσιμη εβδομάδα. Για εκείνους που το χρειάζονται, να είστε πρόθυμοι να είστε ευέλικτοι. Χρειάζεστε το ταλέντο σας και τις τεχνικές δεξιότητες για να κάνετε ό, τι χρειάζεστε για να το κρατήσετε διαθέσιμο. Μην, ωστόσο, υποθέσετε ότι όλοι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι θέλουν να πάνε νωρίς σπίτι. Κάποιοι μπορεί να έχουν κίνητρο δουλεύοντας τις ίδιες μακρές και σκληρές ώρες που έχουν κάνει πάντα.

Χρησιμοποιήστε τους ως ψυχολόγους

Αφήστε τους να προπονούν και να ενθαρρύνουν τους νεότερους εργαζομένους. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας έχουν πλούσια γνώση και εμπειρία που θα ήθελαν να μεταβιβάσουν. Δώστε τους την ευκαιρία να το κάνουν και ολόκληρη η οργάνωσή σας θα ωφεληθεί.