Πώς μπορείτε να αναπτύξετε έναν κώδικα δεοντολογίας για την εταιρεία σας

® å ∂ i ø å ç † i √ £

Πίνακας περιεχομένων:

Ο σκοπός του κώδικα δεοντολογίας
Ανάπτυξη του κώδικα δεοντολογίας
Ανάπτυξη και ενοποίηση του κώδικα δεοντολογίας
Διάδοση του Κώδικα Συμπεριφοράς
Βλ. Παραδείγματα Κώδικα Συμπεριφοράς

Ένας Κώδικας Δεοντολογίας είναι μια γραπτή συλλογή των κανόνων, αρχών, αξιών και προσδοκιών των εργαζομένων, της συμπεριφοράς και των σχέσεων που ένας οργανισμός θεωρεί σημαντικούς και πιστεύει ότι είναι θεμελιώδους σημασίας για την επιτυχή λειτουργία τους.

Ένας Κώδικας Συμπεριφοράς απαριθμεί εκείνα τα πρότυπα και τις αξίες που καθιστούν μια οργάνωση αξιόλογη και που της επιτρέπουν να ξεχωρίζει από παρόμοιους οργανισμούς. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς ονομάζεται από έναν οργανισμό για να αντικατοπτρίζει τον πολιτισμό που υπάρχει στον οργανισμό και να κάνει μια δήλωση.

Ο γραπτός κώδικας δεοντολογίας παρέχει καθοδήγηση στους εργαζομένους, στους πελάτες και σε όλους τους άλλους ενδιαφερόμενους ως προς το τι θεωρείται πιο σημαντικό, αξιόλογο και επιθυμητό στις σχέσεις, τις αλληλεπιδράσεις και την κοσμοθεωρία του οργανισμού.

Ο σκοπός του κώδικα δεοντολογίας

Αν και ο Κώδικας Δεοντολογίας είναι ένας δημοφιλής τίτλος για αυτό το γραπτό έγγραφο και τη σειρά των προσδοκιών του, άλλες εταιρείες το αποκαλούν Κώδικα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας, Κώδικα Δεοντολογικής Επαγγελματικής Συμπεριφοράς και Κώδικα Δεοντολογίας και Προτύπων. Το τελευταίο είναι δημοφιλές στις επαγγελματικές ενώσεις.

Ανεξάρτητα από το τι καλεί μια οργάνωση, ο Κώδικας Συμπεριφοράς χρησιμεύει ως πλαίσιο για τη λήψη δεοντολογικών αποφάσεων μέσα σε έναν οργανισμό. Ο Κώδικας Δεοντολογίας είναι ένα εργαλείο επικοινωνίας που ενημερώνει τους εσωτερικούς και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους για το τι αποτιμάται από μια συγκεκριμένη οργάνωση, τους υπαλλήλους της και τη διοίκησή της.

Ο Κώδικας Συμπεριφοράς είναι η καρδιά και η ψυχή μιας εταιρείας. Σκεφτείτε έναν Κώδικα Συμπεριφοράς ως μια εις βάθος άποψη για το τι πιστεύει ένας οργανισμός και πώς οι εργαζόμενοι ενός οργανισμού βλέπουν τους εαυτούς τους και τη σχέση τους μεταξύ τους και με τον υπόλοιπο κόσμο. Ο κώδικας δεοντολογίας παρουσιάζει μια εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι εργαζόμενοι, οι πελάτες, οι εταίροι και οι προμηθευτές μπορούν να περιμένουν να αντιμετωπιστούν ως αποτέλεσμα.

Ανάπτυξη του κώδικα δεοντολογίας

Κάθε είδους οργανώσεις αναπτύσσουν κώδικα δεοντολογίας. Οι εταιρείες αναπτύσσουν έναν Κώδικα Δεοντολογίας για την προβολή αρχών και δεοντολογίας που θα τους καταστήσουν ελκυστικούς για τους πελάτες, τους υπαλλήλους και άλλους ενδιαφερόμενους.

Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί δημιουργούν κώδικα δεοντολογίας για αυτούς τους λόγους και διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι και οι πελάτες κατανοούν και εμπιστεύονται την αποστολή τους υπηρεσίας. Οι επαγγελματικές ενώσεις αναπτύσσουν κώδικες δεοντολογίας για παρόμοιους λόγους και προτείνουν πρότυπα για ηθική συμπεριφορά σε μια βιομηχανία και στην επαγγελματική συμπεριφορά των μελών της.

Αρκετά παραδείγματα ενός Κώδικα Δεοντολογίας ήταν τόσο ισχυρά στην καθοδήγηση της συμπεριφοράς, των προτύπων και της ηθικής ενός οργανισμού που έγιναν φημισμένα από μόνα τους. Στο Johnson & Johnson, για παράδειγμα, ο Robert Wood Johnson, πρόεδρος της εταιρείας από το 1932 έως το 1963 και μέλος της ιδρυτικής οικογένειας του οργανισμού, έγραψε το περίφημο Credo το 1943. Οι Hewlett-Packard (HP) Τρόπος.

Ένας κώδικας δεοντολογίας μπορεί επίσης να είναι ένα έγγραφο που περιγράφει τις προσδοκίες και τις απαιτήσεις ενός οργανισμού από τους πωλητές, τους προμηθευτές και τους συνεργάτες του. Ο Κώδικας Δεοντολογίας, που ονομάζεται επίσης κώδικας δεοντολογίας για τους προμηθευτές, θέτει τις βάσεις για τη σχέση του οργανισμού με τους εταίρους του.

Για παράδειγμα, ο Κώδικας Δεοντολογίας του Προμηθευτή της Apple (και της Βιομηχανίας Ηλεκτρονικής) δηλώνει ότι "η Apple δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι συνθήκες εργασίας στην αλυσίδα εφοδιασμού της Apple είναι ασφαλείς, ότι οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται με σεβασμό και αξιοπρέπεια και ότι οι διαδικασίες παραγωγής είναι περιβαλλοντικά υπεύθυνες".

Μια άλλη συχνή συνιστώσα του Κώδικα Δεοντολογίας για τους προμηθευτές είναι ότι αποθαρρύνονται να προσφέρουν δώρα σε εργαζόμενους οι οποίοι, με τον Κώδικα Δεοντολογίας τους, δεν είναι σε θέση να τους αποδεχθούν για να μην υπάρξει οποιαδήποτε αμφίβολη χρήση των υπηρεσιών τους.

Ανάπτυξη και ενοποίηση του κώδικα δεοντολογίας

Ένας κώδικας συμπεριφοράς συντάσσεται από μια εκτελεστική ομάδα. που αναπτύχθηκε από μια διατομή υπαλλήλων από διάφορες λειτουργίες. ή σχεδιασμένο από την οργάνωση, την εταιρική επικοινωνία, το μάρκετινγκ, τις σχέσεις προμηθευτών ή / και το ανθρώπινο δυναμικό, ανάλογα με τον οργανισμό και τον εσωτερικό τρόπο λειτουργίας και το στυλ διαχείρισης.

Ένας κώδικας δεοντολογίας που αναπτύσσεται είτε από ένα ισχυρό, αξιόπιστο εκτελεστικό, συχνά και από τον ιδιοκτήτη, ή από μια διατομή των εργαζομένων χωρίς την επιρροή ενός τέτοιου εκτελεστικού, είναι ευκολότερο να ενσωματωθεί και να ενσωματωθεί. Είναι πιο πιθανό να επηρεάσει τις πραγματικές πεποιθήσεις και τη λειτουργία ενός οργανισμού.

Ο κώδικας δεοντολογίας πιθανότατα θα επιτύχει την πλήρη εφαρμογή και ολοκλήρωση στο πλαίσιο του οργανισμού όταν συμμετέχουν περισσότεροι ενδιαφερόμενοι στη δημιουργία του.

Όπως και η διαδικασία που συνιστάται για την ανάπτυξη, την ευθυγράμμιση και την επικοινωνία των αξιών ενός οργανισμού ή την ενσωμάτωση ενός στρατηγικού σχεδίου, η συμμετοχή συμβάλλει στην επιτυχή ενσωμάτωση ενός Κώδικα Συμπεριφοράς. Χρησιμοποιήστε αυτά τα ίδια συνιστώμενα βήματα για τη διαδικασία σας για να αναπτύξετε τον Κώδικα Συμπεριφοράς σας.

Διάδοση του Κώδικα Συμπεριφοράς

Ένας κώδικας δεοντολογίας δημοσιεύεται και διανέμεται στους υπαλλήλους του και στους υπάρχοντες και πιθανούς ενδιαφερόμενους, όπως μέλη του διοικητικού συμβουλίου, πελάτες, συνεργάτες, πωλητές, προμηθευτές, δυνητικούς υπαλλήλους και το ευρύ κοινό. Είναι η εικόνα που η εταιρεία θέλει να μεταβιβάσει σε αυτούς τους ενδιαφερόμενους σχετικά με το ποιος είναι η εταιρεία και τι μπορούν να αναμένουν οι ενδιαφερόμενοι σε σχέση με τη θεραπεία με βάση την αξία.

Συχνά δημοσιεύονται στον ιστότοπο του οργανισμού και στην ετήσια έκθεσή τους προς τους μετόχους, ο Κώδικας Δεοντολογίας είναι τόσο μια εσωτερική δέσμευση για ένα πρότυπο συμπεριφοράς και πεποιθήσεων όσο και μια δημόσια δήλωση της θέσης του οργανισμού σε ένα σύνολο προτύπων, αξιών, αρχών και πεποιθήσεων

Βλ. Παραδείγματα Κώδικα Συμπεριφοράς

Ακολουθούν αρκετά αξιόλογα παραδείγματα κωδίκων δεοντολογίας που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο για την παροχή καθοδήγησης καθώς αναπτύσσετε τον κώδικα συμπεριφοράς των εργαζομένων και της εταιρείας σας.