Δείγμα Exit Interview Questions

Όταν εγκαταλείπετε τη δουλειά σας, η εταιρεία μπορεί να πραγματοποιήσει μια συνέντευξη εξόδου, η οποία είναι συνάντηση μεταξύ του τμήματος ανθρωπίνων πόρων μιας επιχείρησης και ενός εργαζομένου ο οποίος έχει παραιτηθεί χαριτωμένα ή έχει τερματιστεί. Οι εξερχόμενες συνεντεύξεις απαιτούνται συχνά από την πολιτική του τμήματος ανθρωπίνων πόρων, καθώς είναι ένα εξαιρετικό μέσο για μια εταιρεία να αξιολογεί και να βελτιώνει συνεχώς τις σχέσεις με το εργατικό δυναμικό της.

Ο σκοπός των συνεντεύξεων εξόδου

Οι εταιρείες διεξάγουν συνεντεύξεις εξόδου για να λάβουν ανατροφοδότηση σχετικά με την εργασία που κατείχε ο εργαζόμενος, το περιβάλλον εργασίας και την οργάνωση. Μπορούν επίσης να ζητήσουν λεπτομέρειες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους ο εργαζόμενος αποχωρεί αν ο εργαζόμενος παραιτηθεί.

Οι συνεντεύξεις εξόδου είναι ένας καλός τρόπος για τις εταιρείες να διατηρούν καλύτερα τους υπαλλήλους τους και να μειώνουν τον κύκλο εργασιών τους, διατηρώντας έτσι το κόστος των μισθώσεων και τους πόρους που χρειάζονται για να βρουν χαμηλά εργατικά στελέχη.

Οι εταιρείες χρησιμοποιούν πολλές διαφορετικές μεθόδους και αναλυτικά εργαλεία για να αξιολογήσουν τις πληροφορίες και τα σχόλια που έλαβαν από μια συνέντευξη εξόδου. Ορισμένοι εργοδότες χρησιμοποιούν έρευνες και κλίμακες Likert, ενώ άλλοι συμμετέχουν σε διάλογο αυτοπροσώπως ή μέσω τηλεφώνου, προκειμένου να καθορίσουν ποιες πρακτικές γραφείου ήταν πιο αποτελεσματικές από άλλες. Πολλές οργανώσεις επιτρέπουν ακόμη και την έξοδο από τους υπαλλήλους να υποβάλουν τις παρατηρήσεις τους στο διαδίκτυο.

Οι ερωτήσεις συνέντευξης δεν έχουν σωστές ή λανθασμένες απαντήσεις. Η συνέντευξη εξόδου είναι η ευκαιρία σας να δώσετε ανατροφοδότηση σχετικά με την εργασία σας, την εταιρεία και την εποπτεία που λάβατε. Ωστόσο, είναι σημαντικό να είστε ευγενικοί και με σεβασμό, ακόμη και αν δεν αφήνετε τη δουλειά σας με τους καλύτερους όρους. Σε περίπτωση που ένας δυνητικός εργοδότης, μετά την ανάγνωση του βιογραφικού σας σημειώματος και του συνοδευτικού ιστορικού εργασίας του, αποφασίσει να επικοινωνήσει με τον εργοδότη σας για να σας ρωτήσει για την απόδοσή σας μαζί του, η συνεργασία σας στην απάντηση στις ερωτήσεις συνέντευξης εξόδου μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ θετικής ή αρνητικής απάντησης.

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων θα ήθελαν να είστε ειλικρινείς στους προβληματισμούς που μοιράζεστε μαζί τους. Ίσως θελήσετε να σκεφτείτε δύο φορές - και στη συνέχεια δύο φορές περισσότερο - προτού να ρίξετε έναν επόπτη ή έναν συνεργάτη κάτω από το λεωφορείο. Η διπλωματία είναι η καλύτερη στρατηγική σας όταν απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με τον προϊστάμενό σας ή άλλα μέλη της ομάδας. Εάν διατηρήσετε τον τόνο σας θετικό και εστιάστε στα πράγματα που σας άρεσε για τη δουλειά σας, θα κερδίσετε το κλείσιμο και θα είστε σε θέση να προχωρήσετε στην επόμενη δουλειά σας χωρίς να παραμείνετε λυπημένοι.

Τι λένε οι εταιρείες στις εξόδους συνεντεύξεων

Τυπικά ερωτήματα συνέντευξης εξόδου περιλαμβάνουν το γιατί εγκαταλείπετε, γιατί αποφασίσατε να δεχτείτε μια νέα θέση, τις προτιμήσεις σας και τις αντιπαθείς στο γραφείο, αν θα αλλάζετε οτιδήποτε για την εταιρεία, αν θα συνιστούσατε την εταιρεία σε άλλους και ποιες προτάσεις έχουν για βελτίωση.

Παραδείγματα ερωτήσεων συνέντευξης εξόδου που μπορείτε να ακούσετε περιλαμβάνουν:

• Γιατί εγκαταλείπεις τη δουλειά σου;
• Ποιοι ήταν οι σημαντικότεροι παράγοντες που αποφασίσατε να αναλάβετε μια νέα θέση εργασίας; Μισθός? Οφέλη; Ρεπό? Κάτι άλλο?
• Ήταν ικανοποιημένος με το μισθό σου;
• Τι συμβαίνει με το πακέτο παροχών της εταιρείας; Ήταν αρκετό;
• Υπάρχει κάτι που η νέα σας εταιρεία προσφέρει αυτή η εταιρεία δεν παρέχει;
• Τι σας άρεσε περισσότερο για τη δουλειά σας;
• Τι σας άρεσε τουλάχιστον για τη δουλειά σας;
• Υπήρξε κάτι ιδιαίτερα δύσκολο που έπρεπε να αντιμετωπίσετε;
• Τι θα άλλαζες για τη δουλειά σου;

• Πώς αισθανθήκατε για την εποπτεία που λάβατε;
• Έχετε λάβει αρκετή εκπαίδευση για να κάνετε την εργασία αποτελεσματικά;
• Έχετε λάβει αρκετή υποστήριξη για να κάνετε την εργασία σας αποτελεσματικά;
• Πώς αισθάνεστε σχετικά με την ανατροφοδότηση που λάβατε από τον διαχειριστή σας;
• Τι σας άρεσε περισσότερο για να εργαστείτε στην εταιρεία;
• Τι σας άρεσε τουλάχιστον για να εργαστείτε στην εταιρεία;
• Έχετε κάποιες συστάσεις για την εταιρεία για το μέλλον;
• Θα εργαστείτε για την εταιρεία στο μέλλον;
• Θα συνιστούσατε αυτήν την εταιρεία σε μελλοντικούς υπαλλήλους;

• Τι συμβουλή θα μπορούσατε να δώσετε στην αντικατάστασή σας αν μπορούσατε;
• Έχετε ερωτήσεις ή σχόλια;

Παρόλο που δεν θα εργάζεστε πλέον σε αυτήν την επιχείρηση, τώρα είναι η ευκαιρία σας να επηρεάσετε τον τρόπο αντικατάστασης της θέσης εργασίας σας, διαχειριστή και επιχείρησης. Γνωρίζοντας τι ερωτήματα να περιμένετε, μπορείτε να προετοιμάσετε τις απαντήσεις σας εκ των προτέρων και να διασφαλίσετε ότι παρέχετε παραγωγικές ανατροφοδοτήσεις και επαίνους, όπου χρειάζεται. Και, παρέχοντας αξιοπρεπείς και θετικές απαντήσεις, θα βοηθήσετε επίσης να εξασφαλίσετε, καθώς βγαίνετε από την πόρτα, ότι η εταιρεία θα σας λυπάται που σας βλέπω να πάτε.