Τι πρέπει να γνωρίζετε για μια καριέρα στη διαχείριση

Το δέλεαρ της διαχείρισης ως σταδιοδρομίας είναι ισχυρό. Μετά από όλα, είναι καλό να είσαι το αφεντικό. Ή μήπως είναι?

Σε τυπικές οργανώσεις, οι διευθυντικές θέσεις κυμαίνονται από τις εποπτικές θέσεις μπροστά από τον ανώτερο διευθυντή της επιχείρησης, τον CEO. Στο μεταξύ, υπάρχουν διαχειριστές διευθυντικών στελεχών, γενικοί διευθυντές, διευθυντές προϊόντων και έργων (επικεντρώνονται σε πρωτοβουλίες και προσφορές) και διάφορους άλλους ρόλους που ανεξάρτητα από τον τίτλο εξακολουθούν να είναι θέσεις διαχείρισης.

• Οι εποπτικοί ρόλοι της πρώτης γραμμής είναι θέσεις διαχείρισης σε επίπεδο εισόδου. Ο επιβλέπων είναι συνήθως υπεύθυνος για την καθοδήγηση μιας ομάδας ανθρώπων που είναι υπεύθυνοι για ένα συγκεκριμένο τμήμα της επιχείρησης. Ο ρόλος αυτός επικεντρώνεται κατά κύριο λόγο στην εξασφάλιση της ολοκλήρωσης της εργασίας σύμφωνα με τα πρότυπα και τους στόχους της εταιρείας. Ο επιβλέπων παρέχει καθημερινή καθοδήγηση στην ομάδα της και ασχολείται με την εκπαίδευση, την καθοδήγηση, την πειθαρχία και τις δραστηριότητες πρόσληψης / εκτόξευσης. Ο επιβλέπων αναφέρει σε κάποιον σε διευθυντικό ρόλο που εποπτεύει έναν ή περισσότερους επόπτες και λειτουργίες.

• Ένας λειτουργικός διαχειριστής είναι υπεύθυνος για ένα ευρύτερο φάσμα ανθρώπων, διαδικασιών και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Μπορεί να έχει αρκετούς προϊστάμενους ή διευθυντές πρώτου επιπέδου που τον αναφέρουν και εκτός από την επίβλεψη του έργου αυτών και των ομάδων τους, ο λειτουργικός διαχειριστής είναι υπεύθυνος έναντι του προϊσταμένου του για την επίτευξη στόχων και στόχων σχετικά με την παραγωγικότητα, την ποιότητα, το κόστος και μερικές φορές έσοδα. Αυτό το άτομο χωρίζει τον χρόνο του μεταξύ των δραστηριοτήτων και των θεμάτων που σχετίζονται με τους ανθρώπους και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων αναφοράς και προγραμματισμού.

• Τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη και οι διευθυντές είναι συνήθως υπεύθυνοι για διάφορες ομάδες και τμήματα και επενδύουν πολύ χρόνο για να υποστηρίξουν την ανάπτυξη και τη μετάφραση στρατηγικών και στόχων σε προγράμματα και δράσεις. Είναι άμεσα υπεύθυνοι για ανώτερα στελέχη, συχνά αναφέροντας σε ένα πρόσωπο με τίτλο αντιπροέδρου.
• Οι αντιπρόεδροι είναι συχνά οι ανώτεροι υπάλληλοι σε μια συγκεκριμένη λειτουργία. Από τις πωλήσεις έως το μάρκετινγκ, στο I.T. για τη χρηματοδότηση και τη μηχανική, οι περισσότερες επιχειρήσεις προσδιορίζουν τον λειτουργικό ηγέτη ως αντιπρόεδρο που αναφέρει σε κάποιον με τίτλο "επίπεδο C".Τα άτομα αυτά είναι λειτουργικοί εμπειρογνώμονες επιφορτισμένοι με τη συνεργασία με άλλα ανώτερα στελέχη για να διαμορφώσουν και να εφαρμόσουν στρατηγική και στη συνέχεια να διασφαλίσουν οι λειτουργικοί πόροι τους ευθυγραμμίζονται γύρω από τις σωστές πρωτοβουλίες και δραστηριότητες.

• Ένας γενικός διευθυντής είναι υπόλογος για όλους τους πόρους και τα αποτελέσματα για μια γραμμή επιχειρήσεων στην εταιρεία. Ο γενικός διευθυντής είναι ένας μίνι διευθύνων σύμβουλος, υπεύθυνος για τη στρατηγική, τη δομή, το ταλέντο, τις βασικές αποφάσεις και τα λειτουργικά αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων και του κόστους. Ο γενικός διευθυντής είναι υπεύθυνος σε μια εταιρική ομάδα, συχνά τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, και ο χρόνος του δαπανάται κατά κύριο λόγο στην επίβλεψη μεγάλων στρατηγικών πρωτοβουλιών, στη διευκόλυνση των βασικών αποφάσεων και στην καθοδήγηση και στην ανάπτυξη άμεσων λειτουργικών εκθέσεων διευθυντικών στελεχών.
• Οι διαχειριστές προϊόντων επικεντρώνονται σε μία ή περισσότερες προσφορές (προϊόντα ή υπηρεσίες) και είναι υπεύθυνοι να εργάζονται σε ολόκληρο τον οργανισμό για να φέρνουν νέα προϊόντα στη ζωή και να διαχειρίζονται τις αποφάσεις μάρκετινγκ γύρω από τις λειτουργίες, την τιμολόγηση, τη συσκευασία και την προώθηση των προσφορών τους. Υπάρχουν διαχειριστές των διαχειριστών προϊόντων, ωστόσο, αυτός ο ρόλος προσφέρεται κυρίως και δεν επικεντρώνεται στους ανθρώπους. Οι διαχειριστές προϊόντων συνεργάζονται με όλους τους τομείς της οργάνωσης και πρέπει να είναι εξαιρετικοί φορείς επικοινωνίας.

• Οι υπεύθυνοι του έργου είναι υπεύθυνοι για το σύνολο των εργασιών που κάνουμε μία φορά με τη μορφή σχεδίων στις οργανώσεις μας. Σε αυτό το δύσκολο ρόλο, το άτομο είναι υπεύθυνο για τη συγκέντρωση μιας ομάδας ατόμων για να δημιουργήσει κάτι νέο. Μόλις ολοκληρωθεί η πρωτοβουλία, ο διαχειριστής του έργου επικεντρώνεται σε μια νέα πρωτοβουλία και μια νέα ομάδα. Συνήθως, οι διαχειριστές έργων δεν έχουν άμεση διοικητική εποπτεία απέναντι στους ανθρώπους, αν και περνούν τις μέρες τους με το να δουλεύουν, να προπονούν, να βοηθούν και να αναπτύσσουν ανθρώπους.

Το έργο του Διευθυντή

Το επίκεντρο του μεμονωμένου διαχειριστή ποικίλλει ανάλογα με το σχετικό του επίπεδο στον οργανισμό όπως περιγράφεται παραπάνω. Ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων για όλους τους διευθυντές περιλαμβάνει:

• Μίσθωση και ανάπτυξη ειδικευμένων υπαλλήλων για τις ομάδες τους.
• Καθοδήγηση των εργασιών της ομάδας για την επιδίωξη βασικών στόχων και στόχων.
• Συμμετοχή στη δημιουργία στρατηγικών και στόχων.
• Διαχείριση κόστους και προϋπολογισμού, καθώς και για ρόλους διαχείρισης πωλήσεων, οδηγώντας κερδοφόρα έσοδα.
• Ανάπτυξη και καθοδήγηση άμεσων αναφορών.
• Ενίσχυση θετικού εργασιακού περιβάλλοντος για όλους τους συμμετέχοντες.
• Ανάπτυξη αναφορών, παρακολούθηση KPI και ανταλλαγή αποτελεσμάτων και δράσεων.
• Αντιμετώπιση λειτουργιών με σκοπό την ανάληψη νέων πρωτοβουλιών ή δραστηριοτήτων επίλυσης προβλημάτων.

• Επικοινωνία και ανταλλαγή νέων στόχων, προγραμμάτων, ιδεών και αποτελεσμάτων.
• Υποστηρίζει τα μέλη της ομάδας καθώς πλοηγούν σε προκλητικά θέματα.
• Επίλυση διαφωνιών και προβλημάτων που σχετίζονται με τους πόρους.
• Αλληλεπίδραση με τους πελάτες ή τα μέλη της ομάδας που αντιμετωπίζουν οι πελάτες για να κατανοήσουν καλύτερα πώς να ικανοποιούν τις ανάγκες των πελατών.

Τα θετικά της καριέρας στη διαχείριση

Υπάρχουν σίγουρα μεγάλοι λόγοι για να ακολουθήσετε μια σταδιοδρομία στη διοίκηση. Όπως ένας σπουδαίος μηχανικός μετατράπηκε από τον διευθυντή μηχανικής όταν μου εξέφρασε:

Ως μηχανικός, μπορώ να βοηθήσω την εταιρεία με τις συνεισφορές μου. Ως διευθυντής μηχανικών, μπορώ να βοηθήσω την εταιρεία πολύ πιο πολύ, υποστηρίζοντας και αναπτύσσοντας μια ολόκληρη ομάδα μεγάλων μηχανικών.

Η ικανότητά σας να επηρεάσετε την επιχείρησή σας με μεγαλύτερο τρόπο, όπως προτείνει ο μηχανικός φίλος μας, είναι ένας εξαιρετικός οδηγός για να ακολουθήσετε μια σταδιοδρομία στη διοίκηση. Άλλοι περιλαμβάνουν:

1. Έχετε τη δυνατότητα να ενισχύσετε τις δικές σας ιδέες σχετικά με τη στρατηγική, την κατεύθυνση και την επίλυση προβλημάτων μέσω άλλων.
2. Μπορείτε να κερδίσετε την ανταμοιβή που προέρχεται από την ανάπτυξη μεγάλων επαγγελματιών την πάροδο του χρόνου.
3. Συμμετέχετε στον ορισμό του τρόπου με τον οποίο η επιχείρηση βελτιώνεται και αλλάζει με την πάροδο του χρόνου.
4. Αναπτύσσετε τις δικές σας ικανότητες για καθοδήγηση και καθοδήγηση.
5. Έχετε κάποια αυτονομία στις δικές σας προτεραιότητες, αν και λιγότερο από ό, τι μπορείτε να φανταστείτε.
6. Η προσθήκη διοικητικών ευθυνών στην υπηρεσία εργασίας σας θα έχει ως αποτέλεσμα αυξημένη αποζημίωση. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις προσφέρουν επίσης επιλογές αντιστάθμισης για τους εκτιμημένους μεμονωμένους τους συνεισφέροντες, οπότε η μετάβαση στη διαχείριση δεν είναι ο μόνος τρόπος για να αυξήσετε το εισόδημά σας.
7. Είστε βυθισμένοι στη συνεργασία με ανθρώπους όλων των επιπέδων, υπόβαθρα και σύνολα εμπειρίας: αυτό μπορεί να είναι συναρπαστικό.
8. Πολλοί διευθυντές, ιδιαίτερα εκείνοι που βρίσκονται πιο κοντά στον πελάτη ή στους υπαλλήλους της πρώτης γραμμής, εμπλέκονται στη συνεχή επίλυση προβλημάτων και την αντιμετώπιση προβλημάτων, οι οποίες μπορούν να ανταμείψουν και βεβαίως να περάσουν τις μέρες τους.
9. Καθώς μεγαλώνετε ως διαχειριστής, περισσότερο από τη δουλειά σας μετατοπίζεται στην καθοδήγηση άλλων αντί να κάνει τα πραγματικά καθήκοντα. Αναπτύσσετε τις ικανότητές σας και διαφοροποιείτε την εμπειρία σας με τη μετάβαση στη διαχείριση.

Ναι, υπάρχουν σίγουρα πολλοί καλοί λόγοι για να εξεταστεί μια σταδιοδρομία στη διοίκηση. Ωστόσο, υπάρχουν και ορισμένα μειονεκτήματα.

Δέκα προκλήσεις ενός διευθυντή:

Ενώ οι θετικές πτυχές της μετάβασης σε ένα ρόλο διαχείρισης είναι σαφείς, οι προκλήσεις είναι συνήθως ορατές μόνο αφού έχετε περάσει κάποιο χρονικό διάστημα στο ρόλο. Στο πνεύμα της πλήρους αποκάλυψης, θα βρείτε μερικές από τις πιο ενοχλητικές προκλήσεις που θα αντιμετωπίσετε ως διευθυντής:

1. Ο χρόνος σας δεν είναι δικός σας. Οι περισσότερες εργάσιμες ημέρες θα είναι ένα ατελείωτο φράγμα ζητημάτων και συναντήσεων, τα περισσότερα από τα οποία επικεντρώνονται σε προβλήματα.
2. Θα κάνετε λιγότερη εργασία και θα περάσετε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σας μιλώντας. Αν αγαπάτε την καθημερινή εργασία σας, να είστε προετοιμασμένοι να δώσετε πολλά από αυτά υπέρ της συνεργασίας και της καθοδήγησης άλλων. Όσο υψηλότερα ανυψώνεστε μέσω των τάξεων, τόσο λιγότερες είναι οι τεχνικές δεξιότητές σας και τόσο περισσότερο εφαρμόζονται οι μαλακές δεξιότητες του οδηγού, της καθοδήγησης και της κριτικής σκέψης.
3. Θα έχετε λιγότερη αυτονομία στις αποφάσεις από ό, τι μπορεί να φανταστείτε. Κάθε διευθυντής αναφέρει σε κάποιον και ανάλογα με το ύφος του αφεντικού σας, θα επενδύσετε πολύ χρόνο αναζητώντας έγκριση για να κάνετε αλλαγές που γνωρίζετε ότι είναι απαραίτητες για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων.
4. Θα πλησιάσετε τις ανάγκες της ανώτερης διοίκησης για τον αριθμό και τα αποτελέσματα και τις πραγματικότητες που αντιμετωπίζει η ομάδα σας, συμπεριλαμβανομένων των ελλείψεων πόρων, των αναγκών εξοπλισμού και της έλλειψης ευρύτερης οργανωτικής υποστήριξης. Αυτό μπορεί να είναι μια δυσάρεστη θέση.
5. Μπορείτε να βρείτε τον εαυτό σας χωρίς το χρόνο στο πρόγραμμά σας να εστιάσετε στην καθοδήγηση και την ανάπτυξη των εργαζομένων.
6. Τα προβλήματα γίνονται μεγαλύτερα και είναι πιο δύσκολο να επιλυθούν τα υψηλότερα που ανεβαίνετε στις τάξεις. Οι περισσότερες επιλογές επιλογής σε χαμηλότερα επίπεδα βασίζονται σε πολιτικές και σχετικά εύκολα θέματα ναι / όχι. Καθώς ανεβαίνετε στις τάξεις, τα ζητήματα απόφασης είναι πιο διφορούμενα και οι κίνδυνοι είναι μεγαλύτεροι από το να τους κάνεις λάθος.
7. Οι συμμαθητές σας σε άλλες λειτουργίες είναι οι πιθανοί ανταγωνιστές σας για τις μελλοντικές προωθήσεις.
8. Διαχείριση άλλων: η ευθύνη για την εργασία των άλλων είναι σκληρή δουλειά. Όπως είπε κάποτε ένας σοφός διαχειριστής, «αυτό θα ήταν εύκολο αν δεν ήταν για τους εργαζόμενους».
9. Η ικανότητά σας να μεγαλώνετε στην καριέρα σας εξαρτάται από τους άλλους που σας επιλέγουν να είστε επιτυχείς. Ως ατομικός συνεργάτης, οι τεχνικές ή λειτουργικές σας ικανότητες / γνώσεις συσχετίζονται με την επιτυχία σας. Ως διευθυντής, οι επιλογές είναι πιο πολιτικού χαρακτήρα και ο ανταγωνισμός σκληρός.
10. Παρόλο που είναι ωραίο να πιστεύετε ότι κάποιος θα κοιτάξει έξω για την επαγγελματική σας εξέλιξη, πιο συχνά, εξαρτάται από εσάς να βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε τις ικανότητές σας φρέσκες.

Εξερευνήστε τον ρόλο πριν από το άλμα μέσα

Οι σύμβουλοι καριέρας σας προτείνουν να αφιερώσετε χρόνο για να μάθετε και να ασκήσετε το ρόλο λίγο πριν το παίρνετε επίσημα. Οι ιδέες που σας βοηθούν να διερευνήσετε τις πραγματικότητες της διαχείρισης περιλαμβάνουν:

• Εθελοντής να οδηγεί πρωτοβουλίες ή ομάδες έργων για να αποκτήσει εμπειρία που είναι υπεύθυνη για το έργο άλλων.
• Εργαστείτε με τον διευθυντή σας για να εντοπίσετε μια σειρά όλο και πιο δύσκολων εργασιών τύπου διαχείρισης.
• Αναζητήστε εισροές και καθοδήγηση από έμπειρους διαχειριστές της επιχείρησής σας.
• Ως μέντορας για τις προκλήσεις και τις ανταμοιβές που προκύπτουν από ένα ρόλο διευθυντή.
• Διαβάστε ευρέως το θέμα.

Οπλισμένοι είτε με εμπειρία είτε με πρόσθετο πλαίσιο, είστε σε καλύτερη θέση να λάβετε τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με αυτό το σημαντικό βήμα σταδιοδρομίας.

Η κατώτατη γραμμή

Το ποσοστό εξάντλησης για τους διευθυντές για πρώτη φορά είναι εξαιρετικά υψηλός. Αντί να καταλήξετε σε λάθος πλευρά αυτής της στατιστικής, αφιερώστε χρόνο για να μάθετε περισσότερα για το ρόλο και στη συνέχεια να κάνετε μια προσεκτική επιλογή. Εάν επιλέξετε να πάτε στη διαχειριστική διαδρομή, αναζητήστε την κατάρτιση νωρίς στη διάρκεια της θητείας σας και κρατήστε τον εαυτό σας υπεύθυνο για την ανάπτυξη των μαλακών δεξιοτήτων που οι σπουδαίοι διαχειριστές αντλούν από το έργο τους.

Ενημερώθηκε από την Art Petty.