Κοινά λάθη χρέωσης από νομικούς επαγγελματίες

01 Ασαφείς περιγραφές χρεώσεων

Οι πλήρεις, λεπτομερείς και ακριβείς περιγραφές εργασιών είναι ο ευκολότερος τρόπος για να αποτρέψετε τον πελάτη από την επισήμανση του λογαριασμού σας. Κάθε περιγραφή καθηκόντων πρέπει να προσδιορίζει τη δραστηριότητα με επαρκείς λεπτομέρειες ώστε να εκτιμά την αναγκαιότητα και τη συνάφειά της με το έργο. Μαζί με μια λεπτομερή περιγραφή της εργασίας, κάθε φορά που εισέρχεται πρέπει να περιλαμβάνει την ημερομηνία εκτέλεσης της εργασίας, τον χρονομέτρη που την εκτέλεσε, το χρόνο που πέρασε και το συνολικό τέλος.

02 Χρόνος γεμίσματος

Για να ικανοποιήσετε τις δαπανηρές απαιτήσεις χρέωσης της επιχείρησής σας, μπορεί να είναι δελεαστικό να διογκώσετε ή να "γεμίσετε" το χρόνο που χρειάστηκε για να εκτελέσετε μια εργασία, ιδιαίτερα εάν είστε αποτελεσματικός εργαζόμενος. Τέτοιες πρακτικές απαιτούν έλεγχο και κριτική από έναν πελάτη ή έναν ελεγκτή. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι ο χρόνος που χρεώνετε για κάθε εργασία θα αντικατοπτρίζει με ακρίβεια το έργο που εκτελείται και θα είναι ανάλογο με τη σημασία και την πολυπλοκότητα της εργασίας.

03 Εκταμιεύσεις

Επειδή οι εκταμιεύσεις διαφορών έχουν μεγάλη επίπτωση στον συνολικό προϋπολογισμό του πελάτη, θα πρέπει να λάβετε υπόψη το κόστος της υπηρεσίας σε σχέση με την αξία της στον πελάτη. Για παράδειγμα, είναι απαραίτητο για την Federal Express κάθε κομμάτι αλληλογραφίας στον ειδικό σας όταν η δίκη είναι έξι μήνες μακριά;

Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε τις πολιτικές χρέωσης και τις συμβάσεις που συνάπτει ο πελάτης μας. Ο πελάτης απαιτεί τη χρήση ενός συγκεκριμένου δικαστικού δημοσιογράφου ή πωλητή φωτοτυπίας; Επιπλέον, ορισμένες δαπάνες δεν θα πρέπει ποτέ να χρεώνονται στον πελάτη και αποτελούν μέρος των γενικών εξόδων της δικηγορικής εταιρείας.

04 Διοικητική εργασία

Η πρακτική του δικαίου αναπόφευκτα συνεπάγεται διοικητικά καθήκοντα. Οι περισσότεροι πελάτες αυτές τις μέρες δεν θα πληρώσουν για γραπτά καθήκοντα - όπως δακτυλογράφηση, αρχειοθέτηση και φωτοτυπία - ή διοικητικές λειτουργίες όπως κατάρτιση, προετοιμασία τιμολογίων, έλεγχος συγκρούσεων ή ανάπτυξη πελατών. Στο βαθμό που είστε σε θέση, μεταβιβάζετε τα καθήκοντα γραμματείας σε γραμματέα, γραμματέα ή άλλο νομικό προσωπικό.

05 Διασκέψεις διαλόγου

Οι πελάτες συχνά αρνούνται να πληρώσουν για διασκέψεις μεταξύ του προσωπικού της δικηγορικής εταιρείας. θεωρούν τον συντονισμό, τη διαβούλευση και τη συζήτηση μιας υπόθεσης ή ενός έργου μεταξύ επαγγελματιών της επιχείρησης στο πλαίσιο της επιχειρηματικής δραστηριότητας και ως εκ τούτου μέρος των γενικών εξόδων της επιχείρησης. Τα συνέδρια της Interoffice μπορούν επίσης να αποτελέσουν σημαντική δαπάνη για τον πελάτη, καθώς πολλοί επαγγελματίες χρεώνουν ταυτόχρονα την ίδια συζήτηση.

Ως εκ τούτου, είναι καλή πρακτική να αποφεύγετε τη χρέωση για συνηθισμένες συζητήσεις σχετικά με ένα φάκελο με άλλα μέλη της επιχείρησής σας, εκτός εάν οι συζητήσεις αυτές αφορούν σημαντικά θέματα, εμπλέκουν ορισμένα εξωτερικά μέρη ή συνεπάγονται μεγάλες χρονικές περιόδους.

06 Εκπαίδευση

Εάν είστε νέος σε μια εργασία ή τομέα δικαίου, η απειρία σας μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνος για να ολοκληρωθεί το έργο. Οι πελάτες γίνονται ολοένα και πιο ανυπόφοροι από την απειρία και είναι λιγότερο πρόθυμοι να πληρώσουν για το κόστος εκπαίδευσης ενός νέου υπαλλήλου ή για έναν νομικό επαγγελματία να «φτάσει στην ταχύτητα» σε ένα αρχείο.

07 Διπλή χρέωση

Οι διπλές καταχωρίσεις είναι μια συνήθης πρακτική μεταξύ των νομικών εταιρειών, αλλά οι πελάτες με χαμηλό κόστος είναι λιγότερο πρόθυμοι να πληρώσουν για διπλή προσπάθεια. Πολλοί εταίροι συμμετείχαν σε ακρόαση;

Μήπως ο παραλλήλος παρακολουθούσε κάθε απόθεση; Μήπως τέσσερις συνεργάτες συνέβαλαν σε ένα σύντομο; Αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να θέσουν κόκκινη σημαία. Ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί να πληρώσει για το σύνολο ή μέρος του έργου ή, τουλάχιστον, να ερευνήσει το ζήτημα περαιτέρω για να καθορίσει εάν αυτό ήταν δικαιολογημένο.

08 Φόρτωση λογαριασμού

Χρόνος χρέωσης για πολλαπλές εργασίες σε μεγάλα μπλοκ είναι μια άλλη κόκκινη σημαία για τους πελάτες. Θα πρέπει να αναλύσετε κάθε εργασία ξεχωριστά με αντίστοιχο χρόνο και χρέωση για κάθε εργασία. Οι καταγεγραμμένες χρονικές καταχωρίσεις επιτρέπουν στον κριτή να διαπιστώσει καλύτερα την καταλληλότητα του χρόνου που δαπανάται σε σχέση με τη σημασία και την πολυπλοκότητα της εργασίας.

09 Αναθεώρηση και αναθεώρηση

Ο πελάτης σας μπορεί να σας ρωτήσει γιατί χρεώθηκε 43,2 ώρες αναθεώρηση και αναθεώρηση μιας σύντομης. Ίσως η συνοπτική παρουσίαση ήταν 40 σελίδες και περιελάμβανε πολλαπλά, περίπλοκα ζητήματα και εκτεταμένη έρευνα. Όποια και αν είναι η αιτία, οι αόριστοι και επιπόλαιοι όροι, όπως η "αναθεώρηση και η αναθεώρηση", κάνουν ελάχιστα για να ενημερώσουν τον πελάτη για ποιο λόγο η αναθεώρηση αξίζει μια εβδομάδα. Αντί για "επανεξέταση", λέξεις όπως η "αξιολόγηση", "ανάλυση", "αξιολόγηση" ή "επανεξέταση" συνεπάγονται πιο διεγερτικά και συνεπώς χρονοβόρα καθήκοντα.

10 μεταβιβάσιμες εργασίες

Όταν χρεώνετε και αναθέτετε εργασίες, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το έργο εκτελείται από το κατάλληλο μέλος της νομικής ομάδας. Οι πελάτες μπορούν να αρνηθούν να πληρώσουν για τα καθήκοντα των υπευθύνων χρονομέτρων που θα μπορούσαν να μεταβιβαστούν σε ένα κατώτερο, λιγότερο δαπανηρό μέλος του προσωπικού. Για παράδειγμα, οι πληρεξούσιοι που ασχολούνται με τις καταθέσεις, οι ανώτεροι συνεργάτες που πραγματοποιούν καθημερινές έρευνες ή οι παράλληλοι που υποβάλλουν έγγραφα ενδέχεται να θέσουν κόκκινη σημαία.