Πώς οι νέοι διευθυντές μπορούν να ενισχυθούν ως υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων

Συγχαρητήρια για το νέο σας ρόλο ως διαχειριστής! Ενώ οι ικανότητές σας ως μεμονωμένος συνεισφέρων σας βοήθησαν να κερδίσετε αυτή τη δουλειά, θα είναι η αποτελεσματικότητά σας ως υπεύθυνος λήψης αποφάσεων που σας ωθεί στην επιτυχία σε αυτόν και μελλοντικούς ρόλους. Αυτό το άρθρο προσφέρει οκτώ ιδέες για το νέο διευθυντή για την ενίσχυση των μυών λήψης αποφάσεων.

8 συμβουλές για να βοηθήσετε τους νέους διευθυντές να ενισχύσουν τη λήψη αποφάσεων

1. Αναγνωρίστε ότι οι αποφάσεις προωθούν δράσεις. Η ομάδα σας εξαρτάται από εσάς για κρίσιμες επιλογές σχετικά με πολιτικές, προγράμματα, προϋπολογισμούς ή επιδίωξη νέων ιδεών. Σεβόμαστε την ανάγκη τους για μια απόφαση και εργάζονται με επιμέλεια κάθε μέρα για να βοηθήσουμε τα μέλη της ομάδας να προχωρήσουν με τις πρωτοβουλίες τους.
2. Εξισορροπήστε την ανάγκη να βοηθήσετε τους ανθρώπους να προχωρήσουν στις πρωτοβουλίες τους με την υποχρέωσή σας προς την εταιρεία και τον προϊστάμενό σας να διαχειριστείτε τον κίνδυνο. Εάν αξιολογήσετε ένα ζήτημα ως δυνητικά επικίνδυνο, είστε εντός των δικαιωμάτων σας να εμπλακείτε σε άλλους, συμπεριλαμβανομένου του προϊσταμένου σας, για να σας βοηθήσουμε να αξιολογήσετε τις επιλογές σας. Τα μέλη της ομάδας σας μπορούν προσωρινά να τεθούν σε αναμονή, αλλά η δουλειά σας είναι να μην κάνετε καμιά ζημιά στις αποφάσεις σας. Ορκιστεί να ακολουθήσει γρήγορα και στη συνέχεια να το κάνει.

1. Βοηθήστε τα μέλη της ομάδας να μάθουν να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις για τις καθιερωμένες πολιτικές. Οι αποφάσεις που διέπονται από πολιτικές θεωρούνται προγραμματισμένες αποφάσεις. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν δημοσιονομικά όρια ή πολιτικές για τη διαχείριση των επιστροφών ή των καταγγελιών πελατών. Εργαστείτε με επιμέλεια για να διασφαλίσετε ότι τα μέλη της ομάδας κατανοούν αυτές τις καθιερωμένες πολιτικές και ενισχύουν την ευθύνη τους να λαμβάνουν τις αποφάσεις τους χωρίς να απαιτούν διαβουλεύσεις. Είναι σημαντικό να αποφύγετε τον καθένα να έρχεται σε σας για κάθε απόφαση.

1. Σχεδιάστε τις αξίες της επιχείρησής σας στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Εάν οι αξίες είναι σαφώς καθορισμένες και εμφανείς στον χώρο εργασίας σας, προσφέρουν ανεκτίμητη υποστήριξη για κάποιες από τις πιο δύσκολες αποφάσεις. Οι αξίες περιγράφουν τις προσδοκίες για συμπεριφορά, συμπεριλαμβανομένης της πλοήγησης των συγκρούσεων, της επιδίωξης της καινοτομίας, της συνεργασίας με συναδέλφους και της εξυπηρέτησης των πελατών. Προσπαθήστε να σχεδιάσετε τις αξίες της επιχείρησής σας στις καθημερινές σας δραστηριότητες λήψης αποφάσεων και βεβαιωθείτε ότι εκπαιδεύετε τα μέλη της ομάδας σας για τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται οι αξίες σε κάθε κατάσταση.

1. Μάθετε να αντιμετωπίζετε ζητήματα με διάφορους τρόπους. Οι ψυχολόγοι δείχνουν ότι αναπτύσσουμε διαφορετικές λύσεις για την ίδια κατάσταση, ανάλογα με το αν είναι πλαισιωμένες ως θετικές ή αρνητικές. Όταν αντιμετωπίζουμε αρνητικό πλαίσιο, τείνουμε να αναλαμβάνουμε περισσότερους κινδύνους. Κατά την αξιολόγηση του ίδιου θέματος ως δυνητικού θετικού αποτελέσματος, λαμβάνουμε πιο συντηρητικές αποφάσεις. Μάθετε να πλαισιώνετε θέματα από πολλαπλές προοπτικές και να ενθαρρύνετε άλλους να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε και να εξερευνήσετε διάφορες επιλογές αποφάσεων με βάση το θετικό ή αρνητικό πλαίσιο. Αυτή η άσκηση θα αποκαλύψει νέες ιδέες και θα βοηθήσει εσάς και τους άλλους να εξετάσουν μια πλήρη εικόνα των θεμάτων και των ευκαιριών.

1. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα εκτενώς και προσεκτικά. Μια μεγάλη άσκηση όταν αντιμετωπίζετε ένα δύσκολο ζήτημα είναι να ρωτήσετε και να απαντήσετε στην ερώτηση: "Ποια δεδομένα χρειαζόμαστε για να λάβουμε αυτή την απόφαση;" Αυτή η προσπάθεια αναγκάζει να προχωρήσετε πέρα ​​από τα υπάρχοντα δεδομένα και να διασφαλίσετε ότι αναπτύσσετε μια πλήρη εικόνα των αποδεικτικών στοιχείων. Πολύ συχνά, εστιάζουμε αποκλειστικά στις πληροφορίες που υποστηρίζουν την περίπτωσή μας, ενώ αγνοούμε ή καταργούμε τις αντιφατικές πληροφορίες. Και θυμηθείτε, τα δεδομένα δείχνουν συχνά μια συσχέτιση μεταξύ δύο θεμάτων, αλλά ο συσχετισμός δεν είναι αιτιώδης συνάφεια. Μην πέσετε στην παγίδα συσχέτισης!

1. Μάθετε να διευκολύνετε αποτελεσματικές συζητήσεις σε ομάδες. Για τις πολλές περιπτώσεις όπου θα συνεργαστείτε με μια ομάδα για τη λήψη απόφασης, είναι απαραίτητο να καλλιεργήσετε αποτελεσματικές δεξιότητες διευκόλυνσης. Πρακτική καθοδηγεί την ομάδα σας μέσω των βημάτων του ορισμού του προβλήματος, της διαμόρφωσης, της ανάλυσης δεδομένων, της ανάπτυξης επιλογών, της εκτίμησης του κινδύνου και τελικά της τελικής επιλογής. Μάθετε να κρατάτε τους ανθρώπους να εστιάζουν σε ένα μόνο θέμα τη φορά.
2. Ξεκινήστε να δημοσιοποιείτε τις αποφάσεις σας. Ο Leonardo Da Vinci το έκανε. Ο Thomas Jefferson το έκανε. Ο καθυστερημένος διοικητικός γκουρού, ο Peter Drucker το έκανε και εγώ.Όλοι έμαθαν να σημειώσουν τις αποφάσεις τους και έπειτα να κοιτάξουν πίσω τους για να αξιολογήσουν τα αποτελέσματα και να προσδιορίσουν πού θα πήγαν στραβά. Η διαδικασία τεκμηρίωσης και επανεξέτασης των αποφάσεων και των αποτελεσμάτων αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της ενίσχυσης και της βελτίωσης με την πάροδο του χρόνου.

Η κατώτατη γραμμή

Καθώς μεγαλώνετε στην καριέρα σας και κερδίζετε πρόσθετες ευθύνες, οι αποφάσεις γίνονται όλο και πιο δύσκολες. Τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη και τα στελέχη αντιμετωπίζουν δύσκολες αποφάσεις, μεταξύ των οποίων και πού να επενδύσουν και πώς να αναπτύξουν πόρους για την ανάπτυξη της επιχείρησης και την κλοπή ανταγωνιστών. Κάθε μάνατζερ τελικά θα συμμετέχει στις αποφάσεις για το ταλέντο, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης, της εκτόξευσης και της προώθησης. Θα συναντήσετε δεοντολογικά διλήμματα όπου η επιλογή επιλογής είναι γκρίζα και όχι μαύρη ή άσπρη. Η ενίσχυση των δεξιοτήτων λήψης αποφάσεων αποτελεί ουσιαστικό μέρος της ανάπτυξης ως διαχειριστή.

Κάντε το βασικό μέρος του προγράμματος συνεχούς βελτίωσης.