Το HSN Work at Home Careers

Το Δίκτυο Εγχώριων Αγορών (HSN) είναι μια εταιρεία ύψους 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων που ειδικεύεται στις πωλήσεις απευθείας σε καταναλωτές μέσω τηλεόρασης, διαδικτύου και κινητών συσκευών. Ιδρύθηκε το 1982, το HSN ήταν το πρώτο τηλεοπτικό δίκτυο της χώρας και είναι διαθέσιμο στους καταναλωτές 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο. Φτάνοντας στα 95 εκατομμύρια σπίτια των ΗΠΑ, χρησιμοποιεί πλήρεις και μερικώς απασχολούμενους εικονικούς τηλεφωνικούς κέντρους ως υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και προσωπικό πωλήσεων που έχει ως στόχο την πώληση ποικίλων προϊόντων στο σπίτι, τον τρόπο ζωής, την υγεία και την ομορφιά, τη μόδα, το κόσμημα και τα ηλεκτρονικά προϊόντα.

Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι

Το HSN προσφέρει θέσεις απασχόλησης στο σπίτι - όχι ανεξάρτητες θέσεις εργολάβων - που συνδέονται με μια συγκεκριμένη γεωγραφική θέση. Επί του παρόντος, αυτές οι τοποθεσίες είναι δεκατρείς πόλεις στην Καλιφόρνια, τη Φλώριδα, το Οχάιο, το Τενεσί και τη Βιρτζίνια. Οι αντιπρόσωποι πεδία εισερχόμενες κλήσεις και απαντήσεις ερωτήσεις, upsell εμπορεύματα, και ολοκλήρωση των συναλλαγών πωλήσεων. Σχεδόν όλες οι θέσεις εικονικού τηλεφωνικού κέντρου είναι εργασίες πωλήσεων.

Οι θέσεις πλήρους απασχόλησης απαιτούν δέσμευση 40 ωρών ανά εβδομάδα. Τα Σαββατοκύριακα εργασίας και οι αργίες είναι υποχρεωτικά, αλλά οι υπάλληλοι λαμβάνουν δύο προκαθορισμένες ημέρες ανά εβδομάδα. Επίσης, όλοι οι εργαζόμενοι στο σπίτι πρέπει να είναι διαθέσιμοι για να εργάζονται επιτόπου μία φορά το μήνα. Οι θέσεις μερικής απασχόλησης είναι διαθέσιμες, όπως και οι εποχιακές θέσεις - ειδικά κατά τη χειμερινή περίοδο των διακοπών.

Πληρωμή και οφέλη

Οι πράκτορες της HSN στο σπίτι λαμβάνουν ένα βασικό επιτόκιο ανά ώρα συν ευκαιρίες παροχής κινήτρων. Όλοι οι πράκτορες μπαίνουν σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για να γνωρίσουν τη "διασκεδαστική" προσέγγιση της HSN στην πώληση και έτσι υπάρχει συνεκτικότητα στον τρόπο πώλησης των προϊόντων. Η εκπαίδευση καταβάλλεται.

Τα οφέλη για τους εργαζόμενους που εργάζονται τουλάχιστον 30 ώρες την εβδομάδα περιλαμβάνουν την ασφάλιση υγείας, τα οδοντιακά σχέδια, τη φροντίδα όρασης, την ασφάλιση ζωής, τη βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη κάλυψη αναπηρίας, το πρόγραμμα αποταμίευσης συνταξιοδότησης, το σχέδιο αγοράς μετοχών και γενναιόδωρες εκπτώσεις στα προϊόντα HSN. Επίσης, η εταιρεία επιτρέπει στους εργαζόμενους δύο μέρες πληρωμής ανά έτος για να εκτελούν δραστηριότητες κοινωφελούς υπηρεσίας.

Το HSN έχει αναγνωριστεί από την Αμερικανική Ένωση Καρδιάς ως μια Εταιρεία Πλατφόρμας Πλατφόρμας που υποστηρίζει την υγεία και ευεξία των εργαζομένων.

Προσόντα

Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι 18 ετών με τουλάχιστον εκπαίδευση δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, το οποίο μπορεί να είναι ισοδύναμο GED. Όλοι οι υπάλληλοι του τηλεφωνικού κέντρου πρέπει να έχουν ισχυρές δεξιότητες ηλεκτρονικού υπολογιστή και διαδικτύου, να εξοικειώνονται με τα Microsoft Windows και το Outlook και να έχουν προηγούμενη εμπειρία είτε στις πωλήσεις είτε στην εξυπηρέτηση πελατών. Μερικά από τα γνωρίσματα που αναζητά η HSN στους υπαλλήλους είναι η προσοχή στη λεπτομέρεια, η παρακολούθηση, οι οργανωτικές δεξιότητες, οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας και η δυνατότητα ευχαρίστησης των πελατών και δημιουργίας ενθουσιασμού για τα προϊόντα που πωλούνται.

Οι πράκτορες του HSN καλούνται να παράσχουν τον δικό τους επιτραπέζιο υπολογιστή Windows και υπηρεσία διαδικτύου (είτε DSL είτε καλώδιο). Όποιος ενδιαφέρεται να πάρει αυτή τη σταδιοδρομία θα πρέπει να εξερευνήσει τις άλλες τυπικές απαιτήσεις γραφείου κεντρικού τηλεφωνικού κέντρου. Λογισμικό προστασίας από ιούς και λογισμικό υποκλοπής spyware και λειτουργικό τείχος προστασίας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι εργασίες της HSN στο σπίτι είναι μόνο για αιτούντες που ζουν κοντά σε μία από τις 13 πόλεις του καλωδιακού δικτύου με εδραιωμένα γραφεία. Επίσης, επειδή είναι δύσκολο να καθορίσετε όρια, ενδέχεται να υπάρχουν συγκεκριμένοι περιορισμοί βάσει του κωδικού περιοχής του δυνητικού εργαζόμενου.

Τεχνικές απαιτήσεις

Σε ελάχιστο βαθμό, οι πράκτορες της HSN για εργασία στο σπίτι πρέπει να παρέχουν τον δικό τους εξοπλισμό, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Υπολογιστής και ακουστικά συμβατά με προδιαγραφές HSN
• Σύνδεση Internet υψηλής ταχύτητας. Οι δορυφορικές, ευρυζωνικές, ασύρματες ή τηλεφωνικές υπηρεσίες δεν είναι αποδεκτές.
• Τυπική ενσύρματη τηλεφωνική υπηρεσία εδάφους
• 500 MB ελάχιστο ελεύθερο χώρο στο δίσκο
• Κάρτα ήχου με ηχεία
• 17 "ή μεγαλύτερη έγχρωμη οθόνη με δυνατότητα απεικόνισης 1024 X 768
• Ποντίκι και πληκτρολόγιο (επιτρέπεται ασύρματο).
• Ακουστικό συμβατό με το τηλέφωνό σας και συνδεδεμένο στο τηλέφωνο (ασύρματο ακουστικό / τηλέφωνο δεν επιτρέπεται)

Τι μπορείτε να αποδώσει στους φόρους εισοδήματός σας

Εάν εργάζεστε από το σπίτι (ακόμα και αν έχετε εργοδότη), θα υποστείτε δαπάνες που δεν θα υποστείτε αν εργάζεστε σε ένα εργοστάσιο παραγωγής τούβλων και κονιάματος. Το IRS το συνειδητοποιεί αυτό και επιτρέπει ορισμένες εκπτώσεις - κάποιες μεγαλύτερες, μερικές μικρότερες.

Γραφείο στο σπίτι

Εάν εργάζεστε από ένα ειδικό δωμάτιο (ακόμη και αν είναι μια φέτα ενός δωματίου) για να διεξάγει την επιχείρησή σας, το IRS θεωρεί ότι το διάστημα ένα γραφείο στο σπίτι. Ως εκ τούτου, και μπορείτε να αφαιρέσετε μέρος (αλλά όχι όλα) ορισμένων από τα έξοδα σας στο σπίτι. Αυτά τα έξοδα περιλαμβάνουν το μηνιαίο μίσθωμα και τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας όπως η θερμότητα και η ηλεκτρική ενέργεια, ο φόρος ακίνητης περιουσίας, οι τόκοι στεγαστικών δανείων και οι ασφαλιστικές εταιρείες. Για παράδειγμα, εάν το σπίτι ενοικίασης είναι 2.000 τετραγωνικά πόδια και ο χώρος γραφείου σας καταλαμβάνει το 20 τοις εκατό, μπορείτε να αφαιρέσετε το 20 τοις εκατό του ενοικίου και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.

Προμήθειες γραφείου

Αυτό είναι όπου πρέπει να περιοριστεί εστίαση και να σκεφτείτε για κάθε δαπάνη που υποβάλλονται από την αγορά στυλό και μολύβια σε συρραπτικά σε συνδετήρες. Διατηρήστε ένα ξεχωριστό φάκελο και συλλέξτε τις αποδείξεις σας εκεί για να διευκολύνεστε όταν είναι ώρα να αρχειοθετήσετε. Τα νέα αντικείμενα που αγοράστηκαν πρόσφατα - όπως ένα γραφείο, καρέκλα, ντουλάπι αρχειοθέτησης - μπορούν επίσης να αφαιρεθούν εάν είναι απαραίτητα για την εργασία σας. Δευτερεύοντα αντικείμενα - όπως ένα φανταχτερό slipcover για την καρέκλα γραφείου σας - δεν εκπίπτουν.

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Συνήθως, θα υπάρχει μια ομάδα IT στο σπίτι που θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τυχόν προβλήματα υπολογιστών ή να σας βοηθήσουμε να εγκαταστήσετε οποιαδήποτε προγράμματα απαραίτητα για την εργασία σας. Ωστόσο, εάν ένας τεχνικός δεν είναι διαθέσιμος ή ανίκανος να λύσει ένα πρόβλημα, μπορείτε να μισθώσετε κάποιον μόνος του - και αυτό το επαγγελματικό τέλος είναι φοροαπαλλακτικό.

Όπως πάντα, επικοινωνήστε με το λογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι αφαιρείτε το σωστό ποσό.

Εφαρμογή στο HSN

Εάν ενδιαφέρεστε να εργάζεστε είτε με πλήρες ωράριο ή με μερική απασχόληση για το HSN (και να ζήσετε στη σωστή περιοχή), απλά πηγαίνετε στην ιστοσελίδα της HSN Careers και φιλτράρετε εργασίες ανά κατηγορία. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Εργασία στο σπίτι" για να δείτε όλα τα τρέχοντα ανοίγματα. Από εκεί, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά ή να ανεβάσετε ένα βιογραφικό για τη θέση που σας ενδιαφέρει.

Αφού ανεβάσετε το βιογραφικό σας σημείωμα ή συμπληρώσετε μια αίτηση, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο αξιολόγησης. Το ερωτηματολόγιο θέτει ερωτήματα σχετικά με την ευελιξία σας όσον αφορά τις ώρες και τον προγραμματισμό, καθώς και ερωτήματα σχετικά με τέτοια προσωπικά χαρακτηριστικά, όπως η οργάνωση, η αυτοπεποίθηση, η ειλικρίνεια, η ηθική εργασίας, τα επίπεδα άγχους, η πειστικότητα και το επίπεδο άνεσής σας με την τεχνολογία και τις πωλήσεις. Το ερωτηματολόγιο μετράει επίσης δεξιότητες όπως η ικανότητά σας να αντιστοιχίσετε με ακρίβεια τους αριθμούς, τη γραμματική και τις γνώσεις σας σχετικά με τους υπολογιστές-ειδικά τα Windows.

Αφού συμπληρώσετε την αίτηση και την αξιολόγηση, θα επικοινωνήσετε μαζί σας για μια τηλεφωνική συνέντευξη, εάν η HSN θεωρεί ότι τα προσόντα σας αντιστοιχούν σε μία από τις ανοικτές θέσεις της.

Εάν δεν ζείτε σε μία από τις πέντε πολιτείες όπου η HSN προσλαμβάνει πράκτορες που εργάζονται στο σπίτι, βρείτε την εργασία Call Center στο κράτος σας ή την εργασία Call Center στο Καναδά.