Πώς να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων

Οι παγίδες ενός ακατάλληλου προγράμματος υπάλληλων υποβολής προτάσεων είναι πολλαπλές, θρυλικές και συχνά πιο εύκολο να αποφευχθούν. Ένα προσεκτικά κατασκευασμένο πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων, το οποίο ξεκινά με οργανωτική δέσμευση, σαφήνεια και συνεχή επικοινωνία, μπορεί να επηρεάσει θετικά την κατώτατη γραμμή και το κίνητρο και τον ενθουσιασμό των εργαζομένων σας.

Ένα άσχημα σχεδιασμένο, βιαστικά ξεκίνημα, απροσδιόριστο πρόγραμμα υπαινιγμών των εργαζομένων μπορεί να σβήσει τους ανθρώπους και να δημιουργήσει κακή βούληση, κυνισμό και παρεξήγηση. Αυτή είναι η τύχη πολλών προγραμμάτων υπαινιγμών των εργαζομένων που ξεκινούν απερίσκεπτα μέσω ενός κουτιού προτάσεων υπαλλήλων.

Η Εταιρεία σας Χρειάζεται Πρόγραμμα Υποβολής Προτάσεων Εργαζομένων;

Πριν ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων, εξετάστε την εταιρική σας κουλτούρα. Αυτήν τη στιγμή λαμβάνετε φρέσκες και στοχαστικές ιδέες;

Υπάρχουν προτάσεις υπαλλήλων που ήδη διεισδύουν στην επιφάνεια σε συναντήσεις προσωπικού και σε περιστασιακή συνομιλία; Αν ναι, ίσως να είναι πιο άτυπες μέθοδοι για την καλλιέργεια νέων ιδεών, αντί για ένα πλήρες πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων ή ένα κουτί προτάσεων υπαλλήλων.

Ίσως μπορείτε να προγραμματίσετε συναντήσεις διδασκαλίας σε τμήματα ή να δημιουργήσετε ιδέες σχετικά με συγκεκριμένα θέματα κατά τη διάρκεια μερίδων της εβδομαδιαίας συνάντησης προσωπικού. Μπορείτε να ορίσετε μια μέρα το μήνα για ένα γεύμα στο οποίο κάθε εργαζόμενος καλείται να υποβάλει τουλάχιστον μία ιδέα.

Μπορείτε να ζητήσετε από τους διευθυντές σας να φέρουν τρεις ιδέες εργαζομένων σε κάθε συνεδρίαση του διευθυντή. Η δημιουργικότητα σας εξυπηρετεί καλά στην παραγωγή ιδεών.

Αν όχι, ξεκινήστε να ρωτάτε τι συμβαίνει στον πολιτισμό σας; Θα συνεχίσουν να υφίστανται αυτά τα ζητήματα όταν εφαρμόζετε ένα πρόγραμμα προτάσεων των εργαζομένων; Εάν ναι, το επιτυχημένο πρόγραμμά σας για την πρόταση υπαλλήλων πρέπει να εξαλείψει ή να παρακάμψει αυτά τα οδοφράγματα πριν αρχίσετε ποτέ.

Τα προγράμματα προτάσεων των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένου του συχνά εφαρμοσμένου πλαισίου προτάσεων, πρέπει να σχεδιαστούν και να εφαρμοστούν προσεκτικά, καθώς είναι δύσκολες, δύσκολο να τηρηθούν, χρονοβόρες, μπορούν να προκαλέσουν πιο σκληρά συναισθήματα από τα θετικά αποτελέσματα και πρέπει να διαχειριστούν αυστηρά και δίκαια.

Στοιχεία σε ένα Πρόγραμμα Επιτυχημένων Προτάσεων Εργαζομένων

Ορισμένα προγράμματα προτάσεων υπαλλήλων πέτυχαν, αλλά τα προγράμματα προτάσεων των εργαζομένων που πέτυχαν μοιράστηκαν κοινά στοιχεία επιτυχίας. Μπορείτε να κάνετε μια παύση στον αριθμό των παραγόντων που θεωρούνται σημαντικοί για την επιτυχία ενός προγράμματος προτάσεων των εργαζομένων, αλλά αυτοί είναι παράγοντες κοινές σε κάθε επιτυχημένη διαδικασία εργασίας που παίρνει το χρόνο των εργαζομένων και προσφέρει τη δυνατότητα σημαντικών ανταμοιβών και αναγνώρισης.

Εάν ακολουθήσετε ένα πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων, τα ακόλουθα πρέπει να συμβούν για την επιτυχία του.

Ορίστε μια Ομάδα ελέγχου προτάσεων διασταυρούμενης λειτουργίας

Μια διαλειτουργική ομάδα πρέπει να εξετάσει τις προτάσεις που πρέπει να αναγνωριστούν εντός 48 ωρών. Εάν αυτή η ομάδα είναι όλα τα διευθυντικά στελέχη ή όλοι οι σκηνοθέτες, μπορεί να θεωρηθεί ότι είναι εκτός σύνδεσης ή εμποδίζει την αλλαγή. Ωστόσο, θα έχει την εξουσία να εφαρμόζει τις προτάσεις που λαμβάνει.

Εάν εμπλέκονται άλλοι υπάλληλοι, η διαδικασία μπορεί να είναι χρονοβόρα και να θεωρείται ότι εξυπηρετεί τα συμφέροντα. Η ανώτατη συμφωνία διαχείρισης και η ιδιοκτησία γίνονται ένα δεύτερο βήμα στη διαδικασία έγκρισης. Οι άνθρωποι στην ομάδα πρέπει να είναι διατεθειμένοι να αλλάξουν και να θέλουν να ρωτήσουν "γιατί όχι" παρά "γιατί";

Ειδικά τα οικονομικά και όλα τα υπόλοιπα τμήματα πρέπει να εκπροσωπούνται στην ομάδα ελέγχου προτάσεων. Εάν οι διευθυντές ή οι διευθυντές επανεξετάσουν τις προτάσεις, η αναθεώρηση πρέπει να αποτελεί μέρος μιας τακτικής συνάντησης, με προτάσεις που διανέμονται και εξετάζονται εκ των προτέρων.

Εάν η ομάδα συναντά συχνότερα από ό, τι κάθε μήνα, γίνεται περισσότερη δουλειά από ό, τι οι άνθρωποι είναι συνήθως πρόθυμοι να κάνουν. Περιστρέψτε μέλη αυτής της ομάδας 4-6 φορές το χρόνο, αλλά όχι όλα τα μέλη ταυτόχρονα, αν μια διαλειτουργική ομάδα εργαζομένων είναι το επιλεγμένο όχημα αναθεώρησης προτάσεων. Η επιλογή των μελών της ομάδας για την ομάδα επανεξέτασης προτάσεων πρέπει να αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση πραγματοποιείται γενικά στον πολιτισμό σας.

Ακολουθούν περισσότερες ιδέες για το σχεδιασμό και τη διαχείριση ενός αποτελεσματικού προγράμματος προτάσεων υπαλλήλων - πέρα ​​από το πλαίσιο προτάσεων.

Καθορίστε τις Οδηγίες για το Πρόγραμμα Προτάσεων Εργαζομένων σας

Κοινοποιούν δημόσια τη διαδικασία υποβολής και εξέτασης προτάσεων

Η διαδικασία που αποφασίστηκε για την υποβολή και την αναθεώρηση των προτάσεων στο πρόγραμμα υποδείξεων των εργαζομένων θα πρέπει να κοινοποιείται δημοσίως. Μοιραστείτε όλες τις κατευθυντήριες γραμμές και ειδικά τους στόχους που προσπαθείτε να ολοκληρώσετε, ξεκινώντας ένα πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων.

Καθορίστε τις Οδηγίες για τη Διαδικασία Υποβολής Προτάσεων των Εργαζομένων

Θα χρειαστεί να ορίσετε οδηγίες όπως τα θέματα που είναι ανοικτά σε προτάσεις. Αυτά θα περιλαμβάνουν πιθανώς ιδέες που επηρεάζουν την εξοικονόμηση κόστους, την ποιότητα, την παραγωγικότητα, τις βελτιώσεις διαδικασιών, τη δημιουργία εσόδων και την ενίσχυση της ηθικής.

Διαφορετικά, όπως ένας διευθυντής μικρής εταιρείας στη Φλόριντα ανακάλυψε όταν υποσχέθηκε $ 25 ανά υπάλληλο πρόταση στο κουτί πρόταση υπαλλήλων? έλαβε μια σειρά προτάσεων των εργαζομένων που περιλάμβαναν αυτές. Βάλτε μια μηχανή παγωτού στην αίθουσα μεσημεριανού, βάλτε μια μηχανή κτυπήματος καλαμποκιού στην αίθουσα μεσημεριανού γεύματος και οποιοσδήποτε υπάλληλος που συναντά τους καθημερινούς αριθμούς παραγωγής θα πρέπει να μπορεί να πάει στο σπίτι ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας.

Η πρόταση των εργαζομένων πρέπει να παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τη βελτίωση

Μια πρόταση εργαζομένων πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από μια πρόταση. Πρέπει να παράσχει ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο προτείνων πιστεύει ότι η πρόταση θα πρέπει να εφαρμοστεί. Είναι εύκολο να ξεκαθαρίσετε μια ιδέα, οπότε πρέπει να απαιτήσετε ότι οι πρόσθετες λεπτομέρειες θα συνοδεύουν την ιδέα όχι ένα πλήρες σχέδιο δράσης - αλλά τουλάχιστον περισσότερες λεπτομέρειες από μια ιδέα.

Η πρόταση του εργαζομένου πρέπει να περιγράφει τον πιθανό αντίκτυπο

Σίγουρα απαιτείται η "γιατί" και "πώς" η ιδέα θα επηρεάσει την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης μιας ανάλυσης εξοικονόμησης κόστους. Ταυτόχρονα, μέσα σε αυτές τις παραμέτρους, η διαδικασία υποβολής πρέπει να είναι απλή. Μια εταιρεία που επιχείρησε να ζητήσει προτάσεις υπαλλήλων διέθετε μια μορφή υποβολής προτάσεων τριών σελίδων και οι διαχειριστές αναρωτήθηκαν γιατί δεν έλαβαν προτάσεις υπαλλήλων.

Αντιμετωπίστε διαφορετικά με προτάσεις σχετικά με τη δουλειά ενός ίδιου του υπαλλήλου

Οι ιδέες που συνδέονται πλήρως με την εργασία ενός ατόμου δεν πρέπει να λαμβάνονται υπόψη ή να αντιμετωπίζονται διαφορετικά. Στην Toyota, δημιουργούνται εκατομμύρια προτάσεις ετησίως. Ο λόγος που έχουν τόσες πολλές προτάσεις υπαλλήλων είναι ότι οι υπάλληλοί τους επικεντρώνονται στενά στη βελτίωση της δουλειάς τους.

Ο εργαζόμενος σκέφτεται μια ιδέα βελτίωσης, το μοιράζεται με τον επόπτη του και στη συνέχεια, αν το δικαιολογεί, η ιδέα υλοποιείται αμέσως. Δεν υπάρχει χρονοβόρα διαδικασία ή ομάδα διαχειριστών που πρέπει να εξετάσουν τις περισσότερες ιδέες. Σε αυτό το σενάριο, οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να ανταμείβουν ανθρώπους που καταλήγουν σε ιδέες που ταιριάζουν στις παραμέτρους του προγράμματος.

Τοποθετήστε έναν υπεύθυνο υπάλληλο του Προγράμματος Προτάσεων Εργαζομένων

Θα πρέπει να ορίσετε έναν διαχειριστή για το πρόγραμμα υπαινιγμών των εργαζομένων που θα βεβαιωθεί ότι η διαδικασία κινείται όπως υποσχέθηκε. Μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία κατασκευής του Μίτσιγκαν βρέθηκε με μια λίστα με πάνω από εκατό προτάσεις που είχαν μπλοκαριστεί σε μια επιτροπή αναθεώρησης που συνέχισε να αναβάλλει τις συναντήσεις. Τι ένα ηθικό buster για τους ανθρώπους που ελπίζω ότι έστρεψαν αυτές τις προτάσεις για εξέταση.

Επικοινωνήστε με τη Διαδικασία Προτάσεων και τους Στόχους

Δηλώστε δημόσια τη διαδικασία που αποφασίστηκε με όλες τις κατευθυντήριες γραμμές και ειδικά τους στόχους που προσπαθείτε να ολοκληρώσετε, ξεκινώντας ένα πρόγραμμα προτάσεων υπαλλήλων. Ορίστε κατευθυντήριες γραμμές όπως τα θέματα που είναι ανοιχτά σε προτάσεις: εξοικονόμηση κόστους, ποιότητα, παραγωγικότητα, βελτιώσεις διαδικασιών, ιδέες που δημιουργούν έσοδα και βελτιωμένο κίνητρο των εργαζομένων και θετικό ηθικό.

Ένας ανώτερος διευθυντής πρέπει να υπερασπιστεί το πρόγραμμα υποδείξεων των εργαζομένων και να συμμετάσχει στην επιτροπή αξιολόγησης. Αυτό προσδίδει αξιοπιστία στο πρόγραμμα υποδείξεων των εργαζομένων και κάνει τους εισηγητές να αισθάνονται σημαντικοί.

Ακολουθούν περισσότερες ιδέες για το σχεδιασμό και τη διαχείριση ενός αποτελεσματικού προγράμματος προτάσεων υπαλλήλων - πέρα ​​από το πλαίσιο προτάσεων.

Ανταμοιβές και Αναγνώριση στο Πρόγραμμα Προτάσεων Εργαζομένων σας

Η ανταμοιβή για εφαρμοζόμενες προτάσεις πρέπει να ορίζεται σαφώς στο εμπρόσθιο τμήμα. Εάν η πρόταση των εργαζομένων είναι μια ιδέα εξοικονόμησης κόστους, σε πολλά προγράμματα προτάσεων των εργαζομένων, ο εργαζόμενος λαμβάνει ένα ποσοστό της εξοικονόμησης κόστους: συχνά αυτό το βραβείο μπορεί να ισούται με το είκοσι πέντε τοις εκατό της αποδεδειγμένης εξοικονόμησης κόστους.

Όταν σκέφτεστε το πρόγραμμα προτάσεων των υπαλλήλων σας, αναγνωρίστε ότι η εξοικονόμηση κόστους είναι δύσκολο να αποδειχθεί αν δεν έχετε καλούς αριθμούς που καθορίζουν τη διαδικασία πριν εφαρμοστεί η πρόταση των εργαζομένων. Έτσι, συχνά το πρώτο βήμα σε μια υλοποίηση προτάσεων εξοικονόμησης κόστους είναι να "μετρήσετε" τη διαδικασία για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς η διαδικασία εκτελείται αυτή τη στιγμή.

Άλλες, λιγότερο μετρήσιμες ιδέες διεργασιών χρειάζονται μια καθορισμένη ανταμοιβή.Συχνά, η αναγνώριση είναι πιο σημαντική για τον εργαζόμενο.

Οι ανταμοιβές μπορούν να περιλαμβάνουν εμπορεύματα με το λογότυπο της εταιρείας, πιστοποιητικά δώρων, μεσημεριανό με διευθυντή της επιλογής του εργαζομένου, ένα τριήμερο δείπνο βραβείων και σημεία για την αγορά ακριβότερων αντικειμένων από τους καταλόγους.

Πράγματι, δεδομένης της δυσκολίας μέτρησης του αποτελέσματος πολλών προτάσεων των εργαζομένων, ορισμένες εταιρείες προσφέρουν αυτές τις ανταμοιβές αναγνώρισης ακόμη και όταν οι ιδέες προστεθούν στην ουσία. Αυτό δεν είναι τόσο κίνητρο όσο ο εργαζόμενος λαμβάνει μέρος της αποταμίευσης που πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου, όπως ενός έτους, ωστόσο.

Ανατροφοδότηση στο Πρόγραμμα Προτάσεων Εργαζομένων σας

Κάντε την ανατροφοδότηση σε άτομα με προτάσεις ιδιωτικές, ειδικά εάν η ιδέα απορριφθεί. Διαφορετικά, οι άνθρωποι θα είναι απελπισμένοι για να κολλήσουν τους λαιμούς τους έξω προσφέροντας τις συνηθισμένες, και πιθανώς τις πιο καρποφόρες, προτάσεις σας.

Από την άλλη πλευρά, όταν μια πρόταση υπαλλήλου εφαρμόζεται και οδηγεί σε ανταμοιβή, αναγνωρίστε δημόσια τη συνεισφορά σε μια συνάντηση προσωπικού, με την άδεια του εμπλεκόμενου εργαζομένου. Επιπλέον, μπορείτε να δημοσιεύσετε την πρόταση των εργαζομένων, τα ονόματα των εργαζομένων στην ομάδα υλοποίησης και την ανταμοιβή που δόθηκε για την πρόταση.

Κρατώντας τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα υπάλληλων που παρακολουθούν την πρόοδο των προτάσεών τους στο πρόγραμμα είναι πιο σημαντικό από την παροχή γρήγορων απαντήσεων στον υποψήφιο. Οι εργαζόμενοι θέλουν απλώς να ξέρουν τι συμβαίνει στην πορεία με τις ιδέες τους.

Σε πολλές οργανώσεις, οι προτάσεις φαίνεται να εξαφανίζονται σε μια σκοτεινή τρύπα από την οποία μπορεί να μην εμφανιστούν για μήνες-εγγυημένη αποτυχία για το πρόγραμμα υπάλληλος πρόταση.

Μια δημοφιλής προσέγγιση στην εφαρμογή προτάσεων είναι να συμπεριληφθεί ο υποψήφιος σε οποιαδήποτε ομάδα υλοποίησης. Αυτό διατηρεί επίσης τις προτάσεις που έγιναν λογικές. Τουλάχιστον, εάν μια πρόταση γίνει αποδεκτή, πρέπει να έχετε ένα χρονοδιάγραμμα για την υλοποίηση που ο συνήγορος γνωρίζει και καταλαβαίνει.

Περισσότερες ενδείξεις για το επιτυχημένο πρόγραμμά σας για την προσφορά υπαλλήλων

Τα προγράμματα προτάσεων των εργαζομένων πρέπει να δώσουν έμφαση στην ποιότητα των προτάσεων και όχι στον αριθμό των προτάσεων. Πολλά προγράμματα ενθαρρύνουν το αντίθετο, ο οποίος είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι τόσο εύκολα αποθαρρύνονται μαζί τους. δεν παρέχουν πολύ κτύπημα για τα χρήματα και το χρόνο που επενδύονται.

Οι ανώνυμες προτάσεις των εργαζομένων δεν ενθαρρύνονται ως μέρος της διαδικασίας υποβολής προτάσεων ή του πλαισίου προτάσεων των εργαζομένων. Οι άνθρωποι πρέπει να είναι πρόθυμοι να σταθούν δημόσια πίσω από τις ιδέες τους. Τουλάχιστον, αυτό είναι το είδος της εταιρικής κουλτούρας που πρέπει να ενθαρρύνετε να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη οργάνωση.

Στην πραγματικότητα, ο Peter Block, ένας από τους σημαντικότερους οργανωτικούς γκουρού που εργάζονται σήμερα, αντιτίθεται σε οποιαδήποτε ανώνυμη ανατροφοδότηση (από τις έρευνες των εργαζομένων κ.ο.κ.) εξαιτίας του ανωνύμου ανατροφοδότησης που καλλιεργεί η κουλτούρα. Κάποιοι υπάλληλοι δεν θα κάνουν προτάσεις; Πιθανώς, αλλά αναρωτηθείτε τι είδους εταιρεία θέλετε να δημιουργήσετε; Θέλετε να ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να ασκούν οργανωτικό θάρρος.

Ανταμείψτε όχι μόνο τους υπαλλήλους που υποβάλλουν ιδέες που κερδίζουν. Ανταμείψτε και αναγνωρίστε τους διευθυντές και τους επόπτες που έχουν κάνει την καλύτερη δουλειά τόσο για να ενθαρρύνουν τις προτάσεις των εργαζομένων και να ξεφύγουν από την πρόοδο.

Σκεφθείτε να συμπεριλάβετε τους πελάτες και τους προμηθευτές ως υποψήφιους, ειδικά καθώς το πρόγραμμα προτάσεων των εργαζομένων σας ωριμάζει και είναι επιτυχές.

Πολλά προγράμματα προτάσεων έχουν εφαρμοστεί στο παρελθόν. Οι περισσότεροι απέτυχαν εξαιτίας της αποτυχίας των οργανώσεων να δώσουν προσοχή στα σημεία αυτά.

Οι άνθρωποι τείνουν να ξεκινούν άσχημα καθορισμένα, ασαφή προγράμματα που δεν καθορίζουν ανταμοιβές, στρατηγικές εφαρμογής και συστήματα επικοινωνίας. Οι άνθρωποι, που δεν λαμβάνουν έγκαιρη ανατροφοδότηση, σταματούν να υποβάλλουν ιδέες.

Αν κάθε ιδέα γίνει «γιατί πρέπει να κάνουμε» και όχι «γιατί δεν πρέπει», οι άνθρωποι απογοητεύονται γρήγορα. Η διαδικασία γίνεται ένα αστείο. Ή, η διαδικασία υποβολής προτάσεων ή το πλαίσιο αγνοείται απλά. Πόσα κενά κουτιά προτάσεων κάθονται σε εταιρείες στην Αμερική; Περισσότερο από ότι θα νοιαζόταν. Χρησιμοποιήστε αυτές τις προτάσεις για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία υποβολής προτάσεων των εργαζομένων σας ή το πρόγραμμα σας ευδοκιμεί.