Πώς να μεταβείτε από το μοναδικό εμπειρογνώμονα σε αποτελεσματικό διαχειριστή

Κάτι ενδιαφέρον συμβαίνει στο δρόμο για την ανάπτυξη ως διευθυντής. Η τεχνογνωσία σας-οι γνώσεις και οι δεξιότητες που σας επέτρεψαν να επιτύχετε ως μεμονωμένοι συνεργάτες-είναι σίγουρα λιγότερο πολύτιμες σε αυτό το νέο επίπεδο. Δυστυχώς, πολλοί διευθυντές χάνουν αυτό το σημείο και καίνε ένα μεγάλο ποσό ενέργειας προσπαθώντας να παραμείνουν το πιο έξυπνο άτομο στην αίθουσα.

Τα έξυπνα μάνατζερ μαθαίνουν γρήγορα να αξιοποιούν την εμπειρογνωμοσύνη των μελών της ομάδας για να αναπτύξουν τις ομαδικές και συλλογικές επιδόσεις και να υποστηρίξουν την ατομική ανάπτυξη. Με άλλα λόγια, οι έξυπνοι διευθυντές μάθουν να αφήνουν να είναι ο εμπειρογνώμονας σε κάθε θέμα και να αναπτύξουν νέους εμπειρογνώμονες στις ομάδες τους.

Αυτό που σας άρεσε δεν θα το κόψει κινούμενο προς τα εμπρός

Για πολλούς διευθυντές για πρώτη φορά που έχουν συνηθίσει να εργάζονται ως ειδικοί στους ρόλους τους ως μεμονωμένοι συνεργάτες, είναι δύσκολο να αφήσουν αυτό το μέρος του προσωπικού τους στο χώρο εργασίας τους. Οι άνθρωποι που είναι ιδιαίτερα ικανοί στις δουλειές τους συσχετίζουν φυσικά την τεχνική ή εξειδικευμένη γνώση τους με την επιτυχία τους - γίνεται μέρος της επαγγελματικής και προσωπικής τους ταυτότητας.

Αυτό που δεν αναγνωρίζουν είναι ότι οι κανόνες επιβίωσης και επιτυχίας έχουν αλλάξει - με λιγότερη έμφαση στην εξειδικευμένη γνώση τους και περισσότερο τοποθετημένο στην ικανότητά τους να αποδίδουν επιχειρηματικά αποτελέσματα μέσω άλλων. Η αδυναμία κατανόησης και προσαρμογής σε αυτή τη νέα πραγματικότητα δημιουργεί μια μεγάλη ποικιλία προβλημάτων για τον διευθυντή και τα μέλη της ομάδας.

Όταν ο Διευθυντής ενεργεί ως Εμπειρογνώμονας, εμφανίζονται Κατάγματα Στρες

Ο διαχειριστής που επιμένει να διατηρεί το ρόλο του εμπειρογνώμονα προσθέτει άγχος στην ομάδα του με διάφορους τρόπους. Μερικά από τα πιο κοινά περιλαμβάνουν:

• Τα μέλη της ομάδας αντιλαμβάνονται ότι η τεχνική τους εμπειρογνωμοσύνη υποτιμάται από την επιμονή του διαχειριστή να παρέχει όλες τις απαντήσεις ή να έχει πάντα την τελική απάντηση.
• Αντί να δημιουργήσει μια ομαδική ατμόσφαιρα, ο διευθυντής ως εμπειρογνώμονας ενισχύει ένα ιεραρχικό περιβάλλον.
• Τα άτομα μεγαλώνουν ανυπότακτα με την πάροδο του χρόνου καθώς αναγνωρίζουν ότι οι ιδέες και οι απόψεις τους δεν μετράνε. Αυτή η δυσαρέσκεια εκδηλώνεται είτε ως επιθετική συμπεριφορά είτε ως αυτό που ο διαχειριστής ερμηνεύει ως κακή συμπεριφορά.
• Προσωπική πρωτοβουλία εξασθενεί καθώς τα μέλη της ομάδας συνηθίζουν τον διευθυντή να παρέχει όλες τις απαντήσεις.

• Η συνολική επίδοση υποφέρει από το γεγονός ότι το περιβάλλον εργασίας του ομίλου γίνεται ξαφνικό και ο διαχειριστής γίνεται ολοένα και πιο δυσχερής, με τα μέλη της ομάδας να περιμένουν να τον βοηθήσει σε κάθε θέμα.

Όταν οι νέοι διευθυντές πρέπει να βυθίσουν ή να κολυμπήσουν

Η μετάβαση από μεμονωμένο συνεισφέροντα σε διαχειριστή είναι προκλητική. Ο βαθμός εξαντλήσεως ή απώλειας των διαχειριστών για πρώτη φορά είναι απαράδεκτα υψηλός σε πολλές επιχειρήσεις, σε μεγάλο βαθμό επειδή υπάρχει ελάχιστη προσφορά προπόνησης και ακόμη λιγότερο προπονητική προπόνηση. Πολλοί διευθυντές αφήνονται να βυθίσουν ή να κολυμπήσουν με τα νέα καθήκοντά τους. Όταν αντιμετωπίζουν υψηλό βαθμό αμφιβολίας για το νέο τους ρόλο, επιστρέφουν φυσικά σε αυτό που έχει εργαστεί ιστορικά: η ικανότητά τους να πλοηγούν σε σκληρά προβλήματα αξιοποιώντας τις εξειδικευμένες γνώσεις τους.

Αν βρεθείτε να ζήσετε με ένα παρόμοιο σενάριο, υπάρχουν έξι ιδέες για να βοηθήσετε στην ομαλή μετάβαση από εμπειρογνώμονα σε μάνατζερ χωρίς να εισαγάγετε τα κατάγματα καταπόνησης που περιγράφονται παραπάνω.

Έξι ιδέες για να σας βοηθήσουν να μεταβαίνετε από έναν εμπειρογνώμονα σε έναν αποτελεσματικό διαχειριστή

1. Επαναλάβετε την αποστολή σας: Ως διευθυντής, η νέα αποστολή σας είναι να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον εργασίας με την ομάδα σας που θα τους ενθαρρύνει να κάνουν την καλύτερη δουλειά τους. Η τεχνογνωσία σας δεν είναι ποτέ το επίκεντρο. Ενεργοποιώντας τα μέλη της ομάδας σας να αναπτύξουν και στη συνέχεια να παρουσιάσουν την εμπειρία τους πηγαίνει στην καρδιά της αποστολής σας.
2. Εστίαση στην καλλιέργεια εμπιστοσύνης: Η διαρκής επιβεβαίωση της τεχνογνωσίας σας καταπολεμά τη διαδικασία οικοδόμησης εμπιστοσύνης. Αντ 'αυτού, κάντε ερωτήσεις και ενθαρρύνετε τα άτομα να προσφέρουν και να ακολουθήσουν τις ιδέες τους. Η προθυμία σας να τους αφήσετε να πειραματιστούν και ακόμη και να σκοντάψουν προβάλλει την εμπιστοσύνη και την υποστήριξή σας.

1. Διδάσκω: Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ του συν-επιλογής του έργου των μελών της ομάδας σας που παρέχει τις απαντήσεις ή αντιπαράθεση ιδέες και τη διδασκαλία τους τι ξέρετε. Οι διευθυντές που διδάσκουν, ιδιαίτερα στα επίπεδα της πρώτης γραμμής, υποστηρίζουν με αποφασιστικότητα την ανάπτυξη των μελών της ομάδας τους.
2. Αντιστοιχίστε το ένστικτό σας για να απαντήσετε και, αντίθετα, ρωτήστε μια απλή ερώτηση: Η πιο σημαντική ερώτηση που ένας διευθυντής μπορεί να αναπτύξει σε καθημερινή βάση όταν τα μέλη της ομάδας φτάνουν για καθοδήγηση είναι: "Δεν είμαι σίγουρος. Τι νομίζετε ότι πρέπει να κάνετε; " Το ένστικτό σας είναι βέβαιο ότι θα απαντήσετε στην αρχική ερώτηση βάσει της τεχνικής εμπειρίας σας. Σε πολλές περιπτώσεις, η απάντηση μπορεί να σας είναι οδυνηρά προφανής. Παρ 'όλα αυτά, η καλύτερη πορεία δράσης σας είναι να καταπνίξετε την επιθυμία να δώσετε μια απάντηση και να ζητήσετε τις ιδέες τους. Με τον τρόπο αυτό, υποκινείτε την κριτική σκέψη και δείξτε ότι εμπιστεύεστε τους ανθρώπους να σκέπτονται και να ενεργούν για τον εαυτό τους.

1. Προώθηση της ομάδας και της ατομικής μάθησης: Ένα βασικό κομμάτι της επιτυχίας στην αποστολή σας να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον που ενθαρρύνει την ανάπτυξη και την απόδοση είναι να διαμορφώσετε τις συμπεριφορές που είναι απαραίτητες για τη μάθηση. Επενδύστε στα μέλη της ομάδας σας όπου είναι δυνατόν. Στείλτε τους σε τεχνική ή σε θέματα κατάρτισης. Δώστε τους χρόνο για να παρακολουθήσουν εκπαιδευτικά σεμινάρια ή webinars. Δημιουργία βιβλιοθήκης πόρων ομάδας. Ενθαρρύνετε τους να διδάξουν στην ομάδα τι μαθαίνουν από τις προσπάθειές τους.
2. Προώθηση της ομάδας και της ατομικής μάθησης: Εκτός από τις παραπάνω ενέργειες, είναι σημαντικό να προσφέρετε θετικά σχόλια σε άτομα ή ομάδες που εκδηλώνουν πρωτοβουλία και αντιμετωπίζουν τα δύσκολα προβλήματα στο χώρο εργασίας. Κάντε τα σχόλιά σας πολύτιμα καθορίζοντας τις θετικές συμπεριφορές και τις επιπτώσεις που είχαν στα αποτελέσματα. Ξεπλύνετε και επαναλάβετε σε καθημερινή βάση.

Η κατώτατη γραμμή

Η επιτυχία ως διαχειριστής είναι λιγότερο για την τεχνική σας εμπειρία και περισσότερα για την ικανότητά σας να αξιοποιήσετε το καλύτερο σε άλλους. Η εμπειρογνωμοσύνη που σας εξυπηρετούσε τόσο καλά στο παρελθόν πρέπει τώρα να αναλάβει πίσω τα νέα προσόντα που εστιάζονται στην υποστήριξη και την ανάπτυξη άλλων. Ξεκινήστε ανανεώνοντας την επαγγελματική σας αποστολή και στη συνέχεια επικεντρωθείτε στην καλλιέργεια ενός νέου επιπέδου δεξιοτήτων που θα υποστηρίξουν την ανάπτυξή σας ως διαχειριστή και ηγέτη.