Πώς να παρέχετε έναν αποτελεσματικό νέο προσανατολισμό του εργαζόμενου

Ο προσανατολισμός των εργαζομένων στους χώρους εργασίας τους και στις θέσεις εργασίας τους είναι μία από τις πιο παραμελημένες λειτουργίες σε πολλές οργανώσεις. Το εγχειρίδιο των εργαζομένων και οι σωροί γραφειοκρατίας δεν επαρκούν πια όταν πρόκειται να καλωσορίσουμε έναν νέο υπάλληλο στον οργανισμό σας.

Οι συχνότερες καταγγελίες σχετικά με το νέο προσανατολισμό των εργαζομένων είναι ότι είναι συντριπτική, βαρετή ή ότι ο νέος υπάλληλος αφέθηκε να βυθιστεί ή να κολυμπήσει. Οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι ο οργανισμός τους απομάκρυνε πάρα πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτές τις οποίες θα έπρεπε να καταλάβουν και να εφαρμόσουν σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα.

Το αποτέλεσμα είναι συχνά ένας σύγχρονος νέος εργαζόμενος που δεν είναι τόσο παραγωγικός όσο θα μπορούσε να είναι. Είναι επίσης πιο πιθανό να εγκαταλείψει τον οργανισμό μέσα σε ένα χρόνο. Είναι δαπανηρό τόσο για τον εργοδότη όσο και για τον εργαζόμενο. Πολλαπλασιάστε το με τον αριθμό των υπαλλήλων που μισθώνετε κάθε χρόνο και το κόστος του κύκλου εργασιών γίνεται σημαντικό.

Με συνεχιζόμενη κρίση εργασίας, η ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής εμπειρίας προσανατολισμού των εργαζομένων εξακολουθεί να είναι κρίσιμη. Είναι σημαντικό να προγραμματιστούν προσεκτικά νέα προγράμματα ενοικίασης για να εκπαιδεύσει ο εργαζόμενος σχετικά με τις αξίες και την ιστορία του οργανισμού και για το ποιος είναι ο ίδιος στον οργανισμό.

Ένα καλά μελετημένο πρόγραμμα προσανατολισμού, αν διαρκεί μία ή έξι μήνες, θα βοηθήσει όχι μόνο στη διατήρηση των εργαζομένων αλλά και στην αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων. Οι οργανισμοί που διαθέτουν καλά προγράμματα προσανατολισμού, επιταχύνουν τους νέους ανθρώπους πιο γρήγορα, έχουν καλύτερη ευθυγράμμιση ανάμεσα σε αυτό που κάνουν οι εργαζόμενοι και σε ό, τι χρειάζεται ο οργανισμός για να κάνουν και έχουν χαμηλότερα ποσοστά κύκλου εργασιών.

Σκοποί Προσανατολισμού

Οι εργοδότες πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι ο προσανατολισμός δεν είναι μόνο μια ωραία χειρονομία που τέθηκε από την οργάνωση. Χρησιμεύει ως ένα σημαντικό στοιχείο της καλωσορίσματος και της οργάνωσης των νέων εργαζομένων.

Για να μειώσετε τα κόστη εκκίνησης

Ο σωστός προσανατολισμός μπορεί να βοηθήσει τον εργαζόμενο να φτάσει στην ταχύτητα πολύ πιο γρήγορα, μειώνοντας έτσι το κόστος που σχετίζεται με την εκμάθηση της εργασίας.

Για να μειώσετε το άγχος

Κάθε υπάλληλος, όταν τεθεί σε μια νέα, παράξενη κατάσταση, θα αντιμετωπίσει άγχος που μπορεί να εμποδίσει την ικανότητά του να μάθει να κάνει τη δουλειά. Ο σωστός προσανατολισμός συμβάλλει στη μείωση του άγχους που προκύπτει από την είσοδο σε μια άγνωστη κατάσταση και βοηθά στην παροχή οδηγιών για συμπεριφορά και συμπεριφορά, οπότε ο υπάλληλος δεν χρειάζεται να δοκιμάσει το άγχος της μαντέψουν.

Για να μειώσετε τον κύκλο εργασιών των εργαζομένων

Ο κύκλος εργασιών των εργαζομένων αυξάνεται καθώς οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι δεν αποτιμώνται ή τίθενται σε θέσεις όπου δεν μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους. Ο προσανατολισμός δείχνει ότι η οργάνωση εκτιμά τον εργαζόμενο και βοηθά στην παροχή των απαραίτητων εργαλείων για την επιτυχία της εργασίας.

Εξοικονομήστε χρόνο για τον επόπτη

Με απλά λόγια, όσο καλύτερα είναι ο αρχικός προσανατολισμός, τόσο λιγότεροι είναι οι εποπτικοί και οι συνεργάτες να έχουν χρόνο να διδάξουν τον υπάλληλο. Μπορείτε να καλύψετε αποτελεσματικά και αποτελεσματικά όλα τα πράγματα για την εταιρεία, τα τμήματα, το περιβάλλον εργασίας και τον πολιτισμό κατά τη διάρκεια του προσανατολισμού. Ο διαχειριστής και οι συνεργάτες θα χρειαστεί μόνο να ενισχύσουν αυτές τις έννοιες.

Να αναπτύξουν ρεαλιστικές προσδοκίες για θέσεις εργασίας, θετικές στάσεις και ικανοποίηση εργασίας

Είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να μάθουν το συντομότερο αυτό που αναμένεται από αυτούς και τι να περιμένουν από τους άλλους, εκτός από την εκμάθηση για τις αξίες και τις στάσεις του οργανισμού.

Ενώ οι άνθρωποι μπορούν να μάθουν από την εμπειρία, θα κάνουν πολλά λάθη που είναι περιττά και δυνητικά επιβλαβή. Τα κύρια προγράμματα προσανατολισμού των λόγων αποτυγχάνουν: Το πρόγραμμα δεν σχεδιάστηκε. ο εργαζόμενος δεν γνώριζε τις απαιτήσεις της εργασίας. ο εργαζόμενος δεν αισθάνεται ευπρόσδεκτος.

Ο προσανατολισμός των εργαζομένων είναι σημαντικός-ο προσανατολισμός παρέχει πολλά οφέλη και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ανατροφοδότηση από τους συμμετέχοντες υπαλλήλους για να κάνετε τους προσανατολισμούς σας ακόμα καλύτερους.

Όλοι οι νέοι υπάλληλοι θα πρέπει να ολοκληρώσουν ένα νέο πρόγραμμα προσανατολισμού των εργαζομένων το οποίο έχει σχεδιαστεί για να τους βοηθήσει να προσαρμοστούν στις δουλειές τους και το εργασιακό τους περιβάλλον και να ενσταλάξουν μια θετική στάση εργασίας και κίνητρο στην αρχή.

Ένα προσεκτικό νέο πρόγραμμα προσανατολισμού των εργαζομένων μπορεί να μειώσει τον κύκλο εργασιών και να σώσει έναν οργανισμό χιλιάδες δολάρια. Ένας λόγος που οι άνθρωποι αλλάζουν δουλειά είναι ότι ποτέ δεν αισθάνονται ευπρόσδεκτοι ή μέρος της οργάνωσης που ενώνουν.

Τι πρέπει να συμπεριλάβετε στη διαδικασία;

Η πιο σημαντική αρχή που πρέπει να μεταφέρετε κατά τη διάρκεια του προσανατολισμού είναι η δέσμευσή σας για συνεχή βελτίωση και συνεχή μάθηση. Με αυτόν τον τρόπο, οι νέοι εργαζόμενοι γίνονται άνετοι με την αποστολή ερωτήσεων για να αποκτήσουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να μάθουν, να λύσουν το πρόβλημα και να λάβουν αποφάσεις.

Μια καλά σχεδιασμένη διαδικασία προσανατολισμού παίρνει ενέργεια, χρόνο και δέσμευση. Ωστόσο, συνήθως πληρώνει για τον μεμονωμένο υπάλληλο, το τμήμα και την οργάνωση. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η επιτυχία του Mecklenburg County (Βόρεια Καρολίνα) στην αναμόρφωση του προγράμματος προσανατολισμού των εργαζομένων του.

Ο εργοδότης θέλησε να ανταποκριθεί στην πίστωση των εργαζομένων που αποτελεί τη μεγαλύτερη πηγή του οργανισμού. Το 1996, στο πλαίσιο μιας ευρύτερης πρωτοβουλίας ανασχεδιασμού των υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών των πελατών, το προσωπικό του Τμήματος Ανθρωπίνων Πόρων του Mecklenburg County έκανε μια έξυπνη απόφαση. Εξετάστηκαν νέοι υπάλληλοι ως μέρος της πελατειακής τους βάσης και ζήτησαν από τους πελάτες τους τι θέλουν.

Οι εργαζόμενοι ρωτήθηκαν τι ήθελαν και χρειάζονταν από τον προσανατολισμό. Τους ρωτήθηκαν επίσης τι τους άρεσε και δεν τους άρεσε ο προσανατολισμός. Οι νέοι υπάλληλοι ρωτήθηκαν τι ήθελαν να μάθουν για τον οργανισμό. Επιπλέον, τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη του οργανισμού ρωτήθηκαν τι πιστεύουν ότι ήταν σημαντικό να μάθουν οι εργαζόμενοι κατά την ένταξή τους στην κομητεία μισθοδοσίας.

Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν από τους εργαζόμενους, το προσωπικό εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού του Mecklenburg συνειδητοποίησε για πρώτη φορά ότι η κάλυψη των αναγκών των εργαζομένων απαιτούσε περισσότερο από μισή μέρα κατάρτισης. Εμπιστευόμενοι οι ανατροφοδοτήσεις των εργαζομένων, οι εκπαιδευτές δημιούργησαν έναν μονοήμερο προσανατολισμό που έδινε στους υπαλλήλους αυτό που είπαν ότι ήθελαν και ποια ανώτερα διοικητικά στελέχη πιστεύουν ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν.

Ουσιαστικά, ο συνδυασμός προσανατολισμού περιλαμβάνει τώρα τα λιγότερο συναρπαστικά θέματα όπως τα W-2 και τις διάφορες πολιτικές και διαδικασίες, αλλά περιλαμβάνει και λεπτομέρειες που επιτρέπουν στον υπάλληλο να γνωρίζει κάτι για τον οργανισμό.

Χρειάζεστε περισσότερα για το πώς να σχεδιάσετε έναν προσανατολισμό των εργαζομένων που είναι ευεργετικό και διασκεδαστικό;

Βασικές ερωτήσεις προγραμματισμού

Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού και τα διευθυντικά στελέχη πρέπει πρώτα να εξετάσουν βασικές νέες ερωτήσεις προγραμματισμού προσανατολισμού των εργαζομένων πριν από την εφαρμογή ή την ανανέωση ενός τρέχοντος προγράμματος. Αυτά είναι τα βασικά ερωτήματα που πρέπει να ρωτήσετε.

• Τι πράγματα πρέπει να γνωρίζουν οι νέοι υπάλληλοι σχετικά με αυτό το περιβάλλον εργασίας που θα τους έκανε πιο άνετους;
• Ποια εντύπωση και αντίκτυπο θέλετε να έχετε στην πρώτη ημέρα του νέου υπαλλήλου;
• Ποιες βασικές πολιτικές και διαδικασίες πρέπει να γνωρίζουν οι εργαζόμενοι την πρώτη ημέρα για να αποφύγουν τα λάθη τη δεύτερη μέρα; Επικεντρωθείτε σε ζωτικά ζητήματα.
• Ποια ειδικά πράγματα (γραφείο, χώρος εργασίας, εξοπλισμός, ειδικές οδηγίες) μπορείτε να προσφέρετε για να κάνετε τους νέους υπαλλήλους να αισθάνονται άνετοι, ευπρόσδεκτοι και ασφαλείς;
• Ποια θετική εμπειρία μπορείτε να παράσχετε για το νέο υπάλληλο που θα μπορούσε να συζητήσει με την οικογένειά της στο τέλος της πρώτης ημέρας εργασίας; Η εμπειρία θα πρέπει να είναι κάτι που να κάνει τον νέο υπάλληλο να αισθάνεται την αξία του από τον οργανισμό.
• Πώς μπορείτε να βοηθήσετε τον επόπτη του νέου υπαλλήλου να είναι διαθέσιμος στον νέο υπάλληλο την πρώτη ημέρα για να σας δώσει προσωπική προσοχή και να μεταφέρει ένα σαφές μήνυμα ότι ο νέος υπάλληλος είναι μια σημαντική προσθήκη στην ομάδα εργασίας;

Πώς να βάλεις το καλύτερο ποδόσφαιρο για έναν νέο υπάλληλο

Δεδομένου ότι οι πρώτες εντυπώσεις είναι ζωτικής σημασίας, εδώ είναι μερικές συμβουλές για να βάζετε το καλύτερο πόδι σας προς τα εμπρός. Διασκέδασε λίγο. Συγκεντρώστε μόνο τα πολύ σημαντικά θέματα του εγχειριδίου. Παίξτε μερικά παιχνίδια - αυτό μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να μάθουν. Τα παιχνίδια περιλαμβάνουν:

Photo Match: μετά την περιοδεία. Κάθε υπάλληλος παρέχεται φωτογραφίες άλλων υπαλλήλων και μια λίστα με ονόματα. Το αντικείμενο είναι να ταιριάζει με το όνομα με το πρόσωπο.

Κυνήγι υπογραφών: Ενώ οι εργαζόμενοι περιηγούνται στη μονάδα, τους δίνουν ένα κομμάτι χαρτί με τα ονόματα πολλών συνεργατών που θα συναντήσουν. Στη συνέχεια καλούνται να λάβουν τις υπογραφές των ανθρώπων που συναντούν. Ο εργαζόμενος που αποκτά τις περισσότερες υπογραφές από μια ποικιλία νέων συναδέλφων παίρνει ένα βραβείο.

Άλλα παιχνίδια που σχετίζονται με αυτό που έμαθε ο εργαζόμενος κατά τη διάρκεια του προσανατολισμού είναι επίσης αποτελεσματικές διαβεβαιώσεις ότι ο προσανατολισμός είναι επιτυχής.

Βήματα για να κάνετε τη νέα μίσθωση καλωσόρισμα

• Ξεκινήστε τη διαδικασία πριν αρχίσει να εργάζεται το νέο άτομο. Στείλτε μια ημερήσια διάταξη στο νέο συνεργάτη με την επιστολή προσφοράς έτσι ώστε ο υπάλληλος να ξέρει τι να περιμένει. Μείνετε σε επαφή αφού αυτός ή αυτή έχει αποδεχθεί τη θέση να απαντήσει σε ερωτήσεις. Βεβαιωθείτε ότι ο χώρος εργασίας του νέου προσώπου είναι έτοιμος για την πρώτη ημέρα εργασίας.
• Βεβαιωθείτε ότι οι συνάδελφοι-κλειδιά γνωρίζουν ότι ο υπάλληλος αρχίζει και τους ενθαρρύνετε να έρθουν να πουν "γεια" πριν ξεκινήσει ο προσανατολισμός. Μια νέα επιστολή καλωσόρισμα των εργαζομένων με μια ατζέντα επιτρέπει στους συναδέλφους να μείνουν σε επαφή με το νέο υπάλληλο και το πρόγραμμά της.
• Αναθέστε έναν μέντορα ή έναν φίλο, για να δείξει το νέο άτομο γύρω του, να κάνει εισαγωγές και να ξεκινήσει την προπόνηση. Αφήστε τον μέντορα να έχει επαρκή ειδοποίηση ώστε να μπορεί να κάνει προετοιμασίες. Η σχέση καθοδήγησης πρέπει να συνεχιστεί για 90 ημέρες και μπορεί να συνεχιστεί πολύ περισσότερο εάν το ζεύγος κάνει μια καλή σύνδεση. Πολλές σχέσεις συνεχίζονται εδώ και χρόνια και μπορεί ακόμη και να μετατραπούν σε χορηγία.
• Ξεκινήστε με τα βασικά. Οι άνθρωποι γίνονται πιο παραγωγικοί νωρίτερα εάν είναι σταθερά στηριγμένοι στις βασικές γνώσεις που χρειάζονται για να κατανοήσουν τη δουλειά τους. Επικεντρωθείτε στο γιατί, πότε, πού και πώς η θέση σας περιμένει να χειριστούν αναθέσεις ή μεγάλα έργα. Μην τα κατακλύσετε με πάρα πολλές πληροφορίες.
• Παρέχετε δείγματα για το πώς να συμπληρώσετε τις φόρμες και την περιγραφή εργασίας του ατόμου με το πακέτο προσανατολισμού.
• Διασκέδασε λίγο. Συγκεντρώστε μόνο τα πολύ σημαντικά θέματα του εγχειριδίου. Παίξτε μερικά παιχνίδια - αυτό μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να μάθουν.
• Παρέχετε μια λίστα με ερωτήσεις με ένα άτομο επαφής και έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια επέκταση.
• Προγραμματίστε να πάρετε το νέο υπάλληλο στο μεσημεριανό γεύμα ή να ζητήσετε από άλλους να ενταχθούν στο νέο υπάλληλο στο τραπεζαρία ή σε αίθουσα συνεδριάσεων με άλλα μέλη του τμήματος. Η πρώτη μέρα στη δουλειά δεν είναι η μέρα να φύγεις από το νέο υπάλληλο μόνο κατά τη διάρκεια του γεύματος.
• Αυτή είναι μια καλή στιγμή για τον επιβλέποντα να μεταφέρει τον υπάλληλο σε γεύμα, να συμπεριλάβει άλλους συναδέλφους και να βεβαιωθείτε ότι ο εργαζόμενος είναι άνετος. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον και τον νέο συνεργάτη.
• Κρατήστε στο μυαλό σας την οικογένεια του νέου ανθρώπου. Μια νέα δουλειά σημαίνει μια προσαρμογή για όλη την οικογένεια, ειδικά εάν έχουν μετεγκατασταθεί. Κάνετε ό, τι μπορείτε για να διευκολύνετε τη μετάβαση και να τους βοηθήσετε να αισθάνονται άνετα στην κοινότητα.
• Ζητήστε ανατροφοδότηση. Μάθετε από τους πρώην νέους μισθωτές πώς αντιλαμβάνονται τη διαδικασία προσανατολισμού και μην φοβάστε να κάνετε αλλαγές βάσει αυτών των συστάσεων. Μπορείτε να στείλετε μια αξιολόγηση δύο έως τέσσερις εβδομάδες μετά την έναρξη του υπαλλήλου και να ρωτήσετε: Τώρα που ήσαστε με την εταιρεία, ο νέος προσανατολισμός των εργαζομένων ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας;

  Αφού ο υπάλληλος εργάστηκε για σας για λίγο, και ανακαλύπτει τι θα έπρεπε να μάθει, αλλά δεν έκανε τον προσανατολισμό. Στην περιοχή του Mecklenburg, μετά από τη διαδικασία ανασχεδιασμού, ένας από τους εκπαιδευτές, Allyson Birbiglia, δήλωσε: "Αναγνωρίζουμε ότι πρέπει να βελτιώσουμε συνεχώς τον προσανατολισμό μας για να ανταποκριθούμε στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας. έτος."

Ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα προσανατολισμού - ή η έλλειψη ενός - θα κάνει μια σημαντική διαφορά στο πόσο γρήγορα ένας νέος εργαζόμενος γίνεται παραγωγικός και έχει άλλες μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στον οργανισμό σας. Το τέλος της πρώτης ημέρας, το τέλος της πρώτης εβδομάδας, το τέλος κάθε ημέρας στην απασχόλησή σας, είναι εξίσου σημαντικό με την αρχή.

Βοηθήστε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται ότι θέλετε να επιστρέψουν την επόμενη μέρα, το επόμενο και το επόμενο.

----------------------------------------------------------

Ο Δρ Judith Brown είναι Διευθυντής Προγραμμάτων για τη Διαχείριση Πολιτικής και Επιδόσεων στη Ναυτική Νοημοσύνη.