Σημαντικές Συμβουλές για τη Μεταφορά Εκπαίδευσης Εργαζομένων

Τα αποτελέσματα, η μέτρηση, η απόδοση της επένδυσης, οι δοκιμές, η αλλαγή συμπεριφοράς, η βελτίωση των επιδόσεων, οι προσδοκίες, η λογοδοσία και η μάθηση που εφαρμόζεται στην εργασία είναι η γλωσσική εκπαίδευση, η εκπαίδευση των εργαζομένων και η ανάπτυξη των επιδόσεων αυτού του αιώνα.

Οι επιτυχημένοι τεχνολόγοι επιδόσεων, οι διαχειριστές, οι σύμβουλοι και οι εκπαιδευτές παρέχουν μια σύνδεση σε πραγματικό χρόνο μεταξύ της τάξης και του χώρου εργασίας. Εάν όχι, γιατί να παρέχει εκπαίδευση;

Στα προηγούμενα άρθρα μου, έδωσα συγκεκριμένες προτάσεις για τη μεταφορά της κατάρτισης στον εργασιακό χώρο. Αυτές οι προτάσεις επικεντρώθηκαν σε δράσεις και βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να γίνουν πριν και κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής συνεδρίασης των εργαζομένων για την προώθηση της μετάδοσης της μάθησης στη δουλειά.

Εξίσου σημαντικό για τη μεταφορά είναι οι δραστηριότητες που ξεκινούν κατά τη διάρκεια και μετά την εκπαίδευση των εργαζομένων. Μπορείτε να βοηθήσετε να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον που ενισχύει την ικανότητα κάθε εργαζόμενου να αφομοιώσει τη μάθηση και να εφαρμόσει την κατάρτιση των εργαζομένων στην εργασία. Απλώς ακολουθήστε αυτές τις τέσσερις οδηγίες. Μπορείτε να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να εφαρμόσουν εκπαίδευση στην εργασία.

Η δεύτερη αποστολή σας είναι να συνεχίσετε να αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης των εργαζομένων με την πάροδο του χρόνου. Προσδιορίστε αν οι εκπαιδευόμενοι αισθάνονται ότι μπορούν να εφαρμόσουν την εκπαίδευση στην εργασία. Συζητήστε για συγκεκριμένες αλλαγές συμπεριφοράς, τρόπους εφαρμογής της κατάρτισης και διαφορετικές προσεγγίσεις για να δοκιμάσετε ως αποτέλεσμα της κατάρτισης.

Μοιραστείτε τα δεδομένα αξιολόγησης από τη σύνοδο κατάρτισης των εργαζομένων και εξετάστε τρόπους βελτίωσης της συνεδρίας κατάρτισης των εργαζομένων. Για αυτή την πιο μακροπρόθεσμη αξιολόγηση, θα θελήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα γραπτό εργαλείο καθώς και μια συνεχή συζήτηση.

Θα θελήσετε να συναντήσετε με τον ασκούμενο και τον επιβλέποντα αρκετές επιπλέον φορές κατά τη διάρκεια των τριών έως έξι μηνών μετά την εκπαίδευση των εργαζομένων.

Τέσσερις Συμβουλές Μεταφοράς Εκπαίδευσης

• Γνωρίστε με κάθε εκπαιδευόμενο, τον επιβλέποντα και, ενδεχομένως, τους συναδέλφους τους, ακολουθώντας τη συνεδρία κατάρτισης των εργαζομένων.

  Σκοπός της συνάντησης είναι να αξιολογήσει τις δυσκολίες που θα αντιμετωπίσει ο εκπαιδευόμενος στην εφαρμογή της κατάρτισης στην εργασία. Θέλετε να βοηθήσετε τον επιβλέποντα, ειδικά αν δεν παρακολουθήσει την εκπαίδευση, κατανοήστε τα αποτελέσματα που μπορεί να προβλέψει από την εκπαίδευση των εργαζομένων.

  Επίσης, θέλετε να βοηθήσετε τους συμμετέχοντες να συζητήσουν τις αλλαγές στο περιβάλλον εργασίας που θα επιτρέψουν την εφαρμογή κατάρτισης. Επειδή συναντήσατε επίσης τον επιβλέποντα πριν από την εκπαίδευση, αυτό αποτελεί μέρος μιας συνεχιζόμενης συζήτησης.

• Υπενθυμίστε στον επιβλέποντα, ιδιαίτερα, ή τον συνεργάτη σας, ότι μία από τις πιο ισχυρές μεθόδους για να βοηθήσουν τους άλλους να εφαρμόσουν εκπαίδευση στον χώρο εργασίας είναι να λειτουργήσουν ως πρότυπο χρησιμοποιώντας την κατάρτιση ή την ικανότητα.

  Οι συνεργάτες μπορούν να προσφέρουν προτάσεις, όταν τους ζητηθεί, σχετικά με την εφαρμογή της κατάρτισης των εργαζομένων. Ο επιβλέπων αναμένεται να βοηθήσει με την εφαρμογή της κατάρτισης των εργαζομένων. Υποθέτει ότι ο επιβλέπων είναι είτε εξειδικευμένος στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο είτε παρακολούθησε την εκπαίδευση των εργαζομένων. Μια άλλη ισχυρή προσέγγιση στην εφαρμογή κατάρτισης περιλαμβάνει μια ολόκληρη ομάδα εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του επιβλέποντος, την εκμάθηση και στη συνέχεια την άσκηση του περιεχομένου εκπαίδευσης των εργαζομένων μαζί.

  Σε μια μεσαίου μεγέθους κατασκευαστική εταιρεία, μια ομάδα διαχειριστών, επιβλέπων και ποιοτικών επαγγελματιών παρακολούθησαν τις ίδιες εξατομικευμένες συνεδρίες κατάρτισης των εργαζομένων για αρκετές ώρες την εβδομάδα. Ένα κεντρικό στοιχείο της εκπαιδευτικής συνάντησης κάθε εργαζομένου ήταν η διευκόλυνση της συζήτησης σχετικά με την εφαρμογή των εννοιών που έμαθαν την προηγούμενη εβδομάδα.

• Παρακολούθηση με τους εκπαιδευόμενους και τον επιβλέποντα τους σχετικά με την πρόοδο των στόχων και των σχεδίων δράσης που ανέπτυξαν κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης των εργαζομένων.

  Σε μια αποτελεσματική σύσκεψη εκπαίδευσης των εργαζομένων, η ομάδα συζητά πώς να εφαρμόσει την εκπαίδευση πίσω στην εργασία. Μιλούν επίσης για το πώς να ξεπεράσουν τα τυπικά οδοφράγματα που πιθανόν θα συναντήσουν όταν προσπαθούν να εφαρμόσουν την εκπαίδευση των εργαζομένων. Τα πειστικά στοιχεία υποστηρίζουν αυτά ως νόμιμες και αποτελεσματικές μεθόδους για τη μεταφορά της κατάρτισης. Σύμφωνα με την Marguerite Foxon, σήμερα κύριο Technologist Performance για την Motorola, στο Αυστραλιανή Εφημερίδα της Εκπαιδευτικής Τεχνολογίας:

  "Υπάρχουν πολλές στρατηγικές μεταφοράς που περιγράφονται στη βιβλιογραφία και μπορούν να ενσωματωθούν σε μαθήματα κατάρτισης και η έρευνα έχει δώσει κάποια ενθαρρυντικά αποτελέσματα.

  «Ειδικότερα, όταν οι εκπαιδευόμενοι δίνουν καθοδήγηση στόχου και αυτοδιαχείριση ως μέρος ενός κύκλου κατάρτισης, επιδεικνύουν ένα σημαντικά υψηλότερο επίπεδο μεταφοράς (π.χ., Gist, Bavetta, & Stevens, 1990a, 1990b).

  "Αυτές οι στρατηγικές αυξάνουν την πιθανότητα μεταφοράς επειδή αναγνωρίζουν τον αντίκτυπο των παραγόντων του οργανωτικού συστήματος ενώ παράλληλα βοηθούν το άτομο να επικεντρωθεί σε πιθανές εφαρμογές και να« κάνει σχέδια »για τη χρήση της κατάρτισης.

  "Και οι σχεδιαστές της διδασκαλίας όσο και εκείνοι που την παραδίδουν έχουν την ευθύνη να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα της μεταφοράς - να βοηθήσουν τους μαθητές να σκεφτούν πώς να ενσωματώσουν τις δεξιότητες στις δουλειές τους και να σχεδιάσουν από την άποψη του τι θα διευκολύνει ή θα εμποδίσει τη μεταφορά. αρκετά καλό για να το αφήσει στον ατομικό μαθητή - αν ήταν ποτέ. "

• Βοηθήστε στη διευκόλυνση μιας εταιρικής σχέσης μεταξύ του επιβλέποντος και του ατόμου που παρακολούθησε την κατάρτιση.

  Πρέπει να συναντώνται περιοδικά, ώστε ο εκπαιδευόμενος να μπορεί να μοιραστεί το σχέδιο εφαρμογής του και να προχωρήσει με τον επιβλέποντα. Αυτή η συνεργασία συνίσταται επίσης σε επαίνους, θετική ενίσχυση και ανταμοιβές για τη μάθηση και την εφαρμογή της κατάρτισης των εργαζομένων.

  Αυτή η συνεργασία εξασφαλίζει ότι οι αποτυχημένες προσπάθειες για εφαρμογή νέας μάθησης θεωρούνται ευκαιρίες μάθησης αντί για αποτυχίες. Ποτέ μην «τιμωρήσετε» ένα άτομο για να επιχειρήσετε να εφαρμόσετε μια νέα συμπεριφορά ή προσέγγιση. Εάν ο οργανισμός σας προσεγγίζει τις κριτικές απόδοσης με παραδοσιακό τρόπο, το σύστημα ή το όργανο δεν μπορεί να βαθμολογήσει τον / την κάτω για την άσκηση μιας νέας ικανότητας.

Επιπλέον πληροφορίες:

• 6 Συμβουλές για να κάνετε Εκπαίδευση
• Η εκπαίδευση μπορεί να κάνει μια διαφορά (κατά τη διάρκεια)