Πώς να ξέρετε εάν έχετε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας

Τι συνιστά ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας; Μερικοί εργαζόμενοι πιστεύουν ότι ένα κακό αφεντικό, ένα δυσάρεστο περιβάλλον εργασίας, ένας αγενής συνεργάτης, η αποτυχία να προαχθεί ή η έλλειψη προνομίων, προνομίων, ωφελειών και αναγνώρισης μπορεί να δημιουργήσει ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας.

Και, ναι, βεβαίως, πολλά από αυτά τα θέματα συμβάλλουν σε ένα περιβάλλον που μπορεί να μην είναι ιδιαίτερα φιλικό ή να υποστηρίζει τους υπαλλήλους. Το περιβάλλον χωρίς φιλικές προς τον εργαζόμενο προσφορές μπορεί να είναι απαίσιο. Ένα κακό αφεντικό συμβάλλει ιδιαίτερα σε ένα περιβάλλον που οι εργαζόμενοι μπορεί να θεωρούν εχθρικές.

Παραδοσιακά, κακοί διαχειριστές έλαβαν το βάρος της ευθύνης όταν οι εργαζόμενοι εγκατέλειψαν τη δουλειά τους. (Η πιο πρόσφατη σκέψη είναι ότι η έλλειψη ανάπτυξης σταδιοδρομίας και ευκαιριών είναι ένας μεγαλύτερος συντελεστής.) Όλοι αυτοί οι παράγοντες μπορούν να κάνουν ένα περιβάλλον να φαίνεται εχθρικό σε σχέση με τις επιθυμίες και τις ανάγκες ενός εργαζομένου. Και, είναι.

Απαιτήσεις για ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας

Όμως, η πραγματικότητα είναι ότι για να είναι ένας χώρος εργασίας εχθρικός, πρέπει να πληρούνται ορισμένα νομικά κριτήρια.

Ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας δημιουργείται από ένα αφεντικό ή συνεργάτη των οποίων οι ενέργειες, η επικοινωνία ή η συμπεριφορά κάνουν την εργασία σας αδύνατη. Αυτό σημαίνει ότι η συμπεριφορά άλλαξε τους όρους, τις προϋποθέσεις και / ή τις εύλογες προσδοκίες ενός άνετου εργασιακού περιβάλλοντος για τους υπαλλήλους.

Επιπλέον, η συμπεριφορά, οι ενέργειες ή η επικοινωνία πρέπει να έχουν διακριτική φύση. Οι διακρίσεις παρακολουθούνται και καθοδηγούνται από την Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών για την Απασχόληση (EEOC), η οποία δημιουργήθηκε με τον Νόμο περί Πολιτικών Δικαιωμάτων του 1964.

Έτσι, κάποιος συνεργάτης που μιλάει δυνατά, τραβάει την τσίχλα της και κλίνει πάνω από το γραφείο σας όταν μιλάει μαζί σας, αποδεικνύει ακατάλληλη, αγενή, ενοχλητική συμπεριφορά, αλλά δεν δημιουργεί ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας. Από την άλλη πλευρά, ένας συνεργάτης που λέει σεξουαλικά σαφή ανέκδοτα και στέλνει γύρω από εικόνες γυμνού ανθρώπου είναι ένοχος σεξουαλικής παρενόχλησης και δημιουργώντας ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας.

Ένα αφεντικό που σας προδίδει προφορικά την ηλικία σας, τη θρησκεία σας, το φύλο σας ή τη φυλή σας είναι ένοχος δημιουργίας ενός εχθρικού περιβάλλοντος εργασίας. Ακόμα κι αν τα σχόλια είναι περιστασιακά, είπε με ένα χαμόγελο, ή έπαιξε σαν αστεία, αυτό δεν δικαιολογεί την κατάσταση.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν ζητήσατε από το άτομο να σταματήσει και η συμπεριφορά συνεχίζεται. Αυτό, παρεμπιπτόντως, είναι πάντα το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση της ανάρμοστης συμπεριφοράς στην εργασία - ζητήστε να σταματήσει η αφύσικη συμπεριφορά του αφεντικού ή του συναδέλφου σας.

Νομικές απαιτήσεις για ένα εχθρικό περιβάλλον

Οι νόμιμες απαιτήσεις για ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας περιλαμβάνουν αυτά.

• Οι ενέργειες ή η συμπεριφορά πρέπει να διακρίνουν μια προστατευμένη ταξινόμηση όπως η ηλικία, η θρησκεία, η αναπηρία ή η φυλή.
• Η συμπεριφορά ή η επικοινωνία πρέπει να είναι διαδεδομένη, να διαρκεί με την πάροδο του χρόνου, και να μην περιορίζεται σε μια εκτός χρώματος παρατήρηση ή δύο που ένας συνεργάτης βρήκε ενοχλητικό. Αυτά τα περιστατικά θα πρέπει να αναφέρονται στον Ανθρώπινο Δυναμικό για την απαραίτητη παρέμβαση.
• Το πρόβλημα γίνεται σημαντικό και διαδεδομένο εάν είναι γύρω από έναν εργαζόμενο, συνεχίζεται με την πάροδο του χρόνου,
• και δεν διερευνάται και αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά από τον οργανισμό ώστε να σταματήσει η συμπεριφορά.

• Η εχθρική συμπεριφορά, οι ενέργειες ή η επικοινωνία πρέπει να είναι σοβαρές. Όχι μόνο είναι διαδεδομένο με την πάροδο του χρόνου, αλλά η εχθρότητα πρέπει να διαταράξει σοβαρά το έργο του εργαζομένου. Η δεύτερη μορφή σοβαρότητας συμβαίνει εάν το εχθρικό περιβάλλον εργασίας παρεμποδίζει την εξέλιξη της σταδιοδρομίας ενός υπαλλήλου. Για παράδειγμα, ο υπάλληλος δεν κατάφερε να λάβει προσφορά ή εναλλαγή θέσεων εργασίας ως αποτέλεσμα της εχθρικής συμπεριφοράς.
• Είναι λογικό να υποθέσουμε ότι ο εργοδότης ήξερε για τις ενέργειες ή τη συμπεριφορά και δεν παρενέβη επαρκώς. Ως εκ τούτου, ο εργοδότης μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία ενός εχθρικού περιβάλλοντος εργασίας.

Αντιμετώπιση ενός εχθρικού περιβάλλοντος εργασίας

Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνει ο εργαζόμενος εάν βιώνει ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας είναι να ζητήσει από τον παραβατικό υπάλληλο να σταματήσει τη συμπεριφορά ή την επικοινωνία του. Εάν ένας εργαζόμενος διαπιστώσει ότι αυτό είναι δύσκολο να το κάνει μόνο του, θα πρέπει να ζητήσει βοήθεια από διαχειριστή ή Ανθρώπινο Δυναμικό.

Όταν μια ακατάλληλη συμπεριφορά προέρχεται από άλλο υπάλληλο, είναι οι καλύτεροι εσωτερικοί πόροι σας. Χρησιμεύουν επίσης ως μάρτυρές σας για το γεγονός ότι ζητήσατε από τον παραβατικό υπάλληλο να σταματήσει τη συμπεριφορά.

Θέλετε να τοποθετήσετε τον παραβατικό υπάλληλο σε ειδοποίηση ότι η συμπεριφορά του είναι προσβλητική, διακριτική, ακατάλληλη και ότι δεν θα ανεχτείτε τη συμπεριφορά. (Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, ο εργαζόμενος θα σταματήσει τη συμπεριφορά. Μπορεί να μην έχουν συνειδητοποιήσει τον βαθμό στον οποίο βρήκατε τις ενέργειες προσβλητικές.)

Αυτοί οι πόροι θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας πριν κλιμακωθεί η εχθρότητα. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ της αντιμετώπισης δύσκολων ανθρώπων, της αντιμετώπισης ενός φοβερού, της διεξαγωγής μιας δύσκολης συνομιλίας και της εξάσκησης δεξιοτήτων επίλυσης συγκρούσεων.

Όλα θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις δεξιότητές σας στην αντιμετώπιση του συναδέλφου δημιουργώντας το εχθρικό περιβάλλον εργασίας σας. Αυτές οι δεξιότητες και οι ιδέες μπορεί να είναι όλες που χρειάζεστε, αφού πολλοί θύτες είναι χωρίς σπονδυλική στήλη όταν αντιμετωπίζουν.

Ειδικά σε περιπτώσεις όπου έχετε αναφέρει τη συμπεριφορά ενός διευθυντή ή ενός επόπτη στον κατάλληλο διευθυντή ή μέλος του προσωπικού του HR, η συμπεριφορά πρέπει να σταματήσει. Επιπλέον, το αναφερόμενο άτομο μπορεί να μην αντιδράσει εναντίον σας ως αποζημίωση για την αναφορά σας για την ανάρμοστη συμπεριφορά του.

Ένας εργαζόμενος που βιώνει ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας και έχει προσπαθήσει να σταματήσει η συμπεριφορά χωρίς επιτυχία πρέπει να πάει στον διευθυντή, τον εργοδότη του ή το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού. Το πρώτο βήμα για να λάβετε βοήθεια είναι να ζητήσετε βοήθεια. Ο εργοδότης σας πρέπει να έχει την ευκαιρία να διερευνήσει την καταγγελία και να εξαλείψει τη συμπεριφορά.

Μια μεταγενέστερη εχθρική δίκη στο χώρο εργασίας που θα ιδρύσετε θα καταβυθιστεί αν ο εργοδότης αγνοεί την κατάσταση και δεν του δόθηκε η ευκαιρία να αντιμετωπίσει τη συμπεριφορά και το εχθρικό περιβάλλον. Αυτό είναι στα χέρια σας, επειδή στους περισσότερους χώρους εργασίας παρατηρείται εχθρική, προσβλητική συμπεριφορά και αντιμετωπίζεται όταν είναι προφανής ή θεωρείται από πολλούς υπαλλήλους.

Οι εργαζόμενοι σπάνια πρέπει να αντιμετωπίσουν τη συμπεριφορά από μόνοι τους. Όταν η συμπεριφορά δεν προβάλλεται ευρέως ή αν συμβαίνει μόνο μυστικά χωρίς μάρτυρες, πρέπει να προσφέρετε την εχθρική συμπεριφορά στον εργοδότη σας.

Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε τον εαυτό σας έκπληκτοι για το πόσο επαγ γελματικά ο εργοδότης σας ενεργεί για να αποτρέψει τα τρέχοντα και μελλοντικά περιστατικά που μπορεί να συνεισφέρουν σε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας. Πολλοί, πολλοί εργοδότες θεωρούν την παρενόχληση και τη δημιουργία ενός εχθρικού περιβάλλοντος εργασίας ως δράσεις που αξίζουν τερματισμού της απασχόλησης μετά από επιβεβαιωτική έρευνα. Δώστε στον εργοδότη σας την ευκαιρία να κάνει ό, τι είναι σωστό.

Αποποίηση ευθυνών: Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες που παρέχονται, ενώ είναι έγκυρες, δεν είναι εγγυημένες για ακρίβεια και νομιμότητα. Ο ιστότοπος διαβάζεται από παγκόσμιο ακροατήριο και οι νόμοι και οι κανονισμοί για την απασχόληση διαφέρουν από κράτος σε κράτος και χώρα σε χώρα. Ζητήστε νομική βοήθεια ή βοήθεια από κρατικούς, ομοσπονδιακούς ή διεθνείς κυβερνητικούς πόρους, για να βεβαιωθείτε ότι η νομική σας ερμηνεία και οι αποφάσεις σας είναι σωστές για την τοποθεσία σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι για καθοδήγηση, ιδέες και βοήθεια.