Βελτίωση της απόδοσής σας ως διαχειριστής

Είναι σπάνιο ότι οποιοσδήποτε διευθυντής ή εκτελεστικό μέλος δεν έχει παράπονα σχετικά με την απόδοση της ομάδας του. Τις περισσότερες φορές, όμως, ο πιο κατάλληλος για να κατηγορήσει είναι το πρόσωπο που κοιτάζει πίσω στο διαχειριστή στον καθρέφτη.

Η εφαρμογή των παρακάτω 12 ιδεών μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στη βελτίωση του ηθικού και της απόδοσης της ομάδας. Ενσωματώστε τους στην επαγγελματική σας ζωή και προσέξτε τον εαυτό σας και την ομάδα σας να εξελιχθείτε στην αποτελεσματική και λειτουργική ομάδα που θέλετε να είστε.

12 ιδέες για τη βελτίωση της απόδοσής σας ως διαχειριστής

Για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα της ομάδας σας, πρέπει να αλλάξετε τον εαυτό σας και να αναλάβετε μερικούς κινδύνους εκτελώντας διαφορετικά από ό, τι στο παρελθόν. Προσπαθήστε να εφαρμόσετε όσο το δυνατόν περισσότερες από τις παρακάτω ιδέες και να αποκομίσετε τις ανταμοιβές για τον εαυτό σας και τους υφισταμένους σας.

1. Δημιουργήστε περισσότερες ευκαιρίες για συζητήσεις one-on-one.

Είναι εύκολο να αφήσετε τις καθημερινές πυρκαγιές να σας κρατήσουν από το να δαπανούν χρόνο ποιότητας με τα μέλη της ομάδας σας. Καταπολέμηση σκληρά για να απελευθερώσετε χώρο στο γεμάτο ημερολόγιό σας μόνο για να μιλήσετε. Τα μέλη της ομάδας σας θα εκτιμήσουν την προσπάθεια και το πρόσωπο-χρόνο.

2. Σταματήστε τη μικροδιαχείριση.

Το αφεντικό μικροδιαχείρισης δεν είναι το αγαπημένο του κανενός. Οι καλοί άνθρωποι κάνουν την καλύτερη δουλειά τους όταν δεν κοιτάς τον ώμο τους. Δώστε τους χώρο και αφήστε τους να σας δείξουν τι μπορούν να κάνουν.

3. Αλλάξτε την προσέγγισή σας στην "εμπιστοσύνη".

Αντί να απαιτείτε από όλους να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας, δοκιμάστε να το δώσετε πρώτα. Τα μέλη της ομάδας σας θα εκτιμήσουν ότι δεν χρειάζεται να μετακινήσετε τα βουνά για να αποκτήσετε μια δόλια εμπιστοσύνη από εσάς. Η ομάδα σας θα ανταποκριθεί σε αυτήν την προσέγγιση όχι μόνο εμπιστευόμενος σας ταχύτερα αλλά εργάζοντάς σας σκληρά για να ξεπεράσετε τις προσδοκίες σας.

4. Αποφύγετε να γίνετε η σαύρα γέφυρας γεμάτη ρυτίδες.

Αυτή η πολύχρωμη και λιγότερο επιθυμητή "σαύρα γέφυρας" είναι ο διευθυντής ο οποίος παραμένει σταθερά φυτευμένος στην καρέκλα του, παρακολουθώντας τους υπαλλήλους του καταστήματος από το κατάστρωμα παρατήρησης και τους πιέζοντας με τακτικές και συχνά αβάσιμες επικρίσεις. Κανείς δεν αρέσει ή σέβεται αυτόν τον χαρακτήρα. Πιέστε μακριά από το γραφείο σας και εισάγετε τον εαυτό σας στο έργο της επιχείρησής σας και μάθετε από πρώτο χέρι την ομάδα σας και τις προκλήσεις τους.

5. Σταματήστε να προσπαθείτε να είστε ο πιο έξυπνος άνθρωπος σε κάθε συζήτηση.

Κατά την εξέταση της δουλειάς σας, καμία απαίτηση δεν προβλέπει ότι πρέπει να είστε το πιο έξυπνο άτομο στο δωμάτιο ανά πάσα στιγμή. Θυμηθείτε, είναι δική σας δουλειά να προσλαμβάνετε και να αναπτύξετε ανθρώπους που είναι πιο έξυπνοι από εσάς.

6. Αυξήστε τη ροή των πληροφοριών στην ομάδα σας.

Όλοι στην ομάδα σας θέλουν να μάθουν πώς κάνει η επιχείρηση και εάν η ομάδα πωλήσεων προσγειώθηκε σε αυτή τη μεγάλη σύμβαση. Ρυθμίστε τις τακτικές ενημερώσεις όπου εσείς ενημερώνετε την ομάδα σας για τα αποτελέσματα της επιχείρησης.

Βεβαιωθείτε ότι έχουν την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις. Μια μεγάλη τεχνική είναι να προσκαλέσετε μια διαφορετική εκτελεστική εξουσία σε κάθε συνάντηση για να χειριστείτε τα μεγαλύτερα, στρατηγικά ερωτήματα. Τα στελέχη εκτιμούν το χρόνο με την ομάδα σας και τα μέλη της ομάδας σας να γνωρίζουν τα στελέχη με γνώση της απόδοσης της επιχείρησης. Ένα πραγματικό win-win.

7. Μάθετε και ζήστε τον λόγο 3: 1.

Παραδώστε 3 φορές τόσο θετικό ανατροφοδοτικό όσο το εποικοδομητικό (το αρνητικό είδος). Απλά θυμηθείτε ότι η θετική ανατροφοδότηση πρέπει να είναι καλά κερδοφόρα και συμπεριφοριστική στη φύση.

8. Σταματήστε να σταματάτε στις δύσκολες συνομιλίες.

Οι καλοί άνθρωποι θέλουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης. Κανείς δεν κερδίζει όταν αποφύγετε να αντιμετωπίσετε τις εποικοδομητικές συζητήσεις ανάδρασης.

9. .

Εάν δεν διαβάζετε και μαθαίνετε, κινείτε προς τα πίσω στην ταχύτητα αλλαγής. Από τα περιοδικά της βιομηχανίας έως τις τελευταίες επιχειρηματικές περιοδικές εκδόσεις και τα bestseller, δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για να μην κρατάτε την τρέχουσα στιγμή στην ανάγνωση.

Και φυσικά, μην περιορίζετε τον εαυτό σας στη βιομηχανία ή τον ναύλο των επιχειρήσεων. Οποιοδήποτε θέμα ή είδος που σας εκθέτει σε ιδέες, προσεγγίσεις και ιστορίες εξυπηρετεί το σκοπό. Μοιραστείτε τα ευρήματα και τις ιδέες σας με τα μέλη της ομάδας σας. Kudos εάν εσείς ή τα μέλη της ομάδας σας προσδιορίσετε ιδέες που μπορείτε να ενσωματώσετε για να βελτιώσετε την απόδοση.

10. Βοηθήστε την ομάδα σας .

Δημιουργήστε και χρηματοδοτήστε μια ομάδα συζήτησης ανάγνωσης. Πάρτε την ομάδα ξεκίνησε με τους αρχικούς λίγους τίτλους και στη συνέχεια αφήστε τους να κάνουν μελλοντικές επιλογές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει χρόνο για να συναντήσετε και να συζητήσετε τα βιβλία.

Ένας διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού φιλοξένησε μια καλά ενημερωμένη μηνιαία σύσκεψη συζήτησης για το club κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος με πίτσα ή σούπερ μάρκετ. Ένας ανώτερος μηχανικός λογισμικού αντικατέστησε μια συνεδρίαση εβδομαδιαίας κατάστασης ανά μήνα με μια συζήτηση. Βρείτε μια προσέγγιση που ταιριάζει στην κουλτούρα και το πρόγραμμά σας.

11. Προγραμματίστε χρόνο εκτός λειτουργίας για την ομάδα σας.

Μπορεί να διαπιστώσατε ότι ασκείστε ασυνείδητα την ομάδα σας όπως εσείς βρίσκεστε σε μια κατάσταση διαρκούς βιασύνης. Δημιουργήστε ευκαιρίες για κάποιο χρόνο διακοπής του εγκεφάλου. Πάρτε την ομάδα σας σε ένα ταξίδι πεδίου μερικές φορές το χρόνο.

Kudos αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ταξίδι πεδίου για κάποιο δημιουργικό brainstorming στο χώρο εργασίας. Μπορείτε να προγραμματίσετε τακτικά εκδρομές με τα μέλη της ομάδας σας σε επιχειρήσεις (σε μη σχετικές βιομηχανίες) που είναι γνωστές για αξιόλογη εξυπηρέτηση πελατών. Στη συνέχεια επιστρέψτε στο γραφείο με ιδέες για να ενισχύσετε την απόδοση της ομάδας.

12. Ανανεώστε τον όρκο σας για να ζήσετε από την Credo Coach's Credo.

Όταν τα πράγματα πάνε στραβά, είναι λάθος του προπονητή. Όταν τα πράγματα πάνε καλά, είναι εξαιτίας της ομάδας.

Η κατώτατη γραμμή

Οι διευθυντές έχουν μια σκληρή δουλειά και είναι στο γάντζο για να επιτύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα και να προωθήσουν τη συνεχή βελτίωση. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα πράγματα γίνονται μέσω άλλων είναι σκληρή, συχνά απογοητευτική δουλειά. Ωστόσο, όλη η δουλειά που κάνετε για να προωθήσετε ένα υγιές περιβάλλον εργασίας χωρίς φόβο και περιττό άγχος θα καταβάλει τεράστια μερίσματα στην αποστολή σας για την ενίσχυση των αποτελεσμάτων.