Πότε είναι η καλύτερη στιγμή να κάνετε κρύες κλήσεις;

Οι ψυχρές κλήσεις δεν είναι μια από τις πιο αρεστές καριέρες. Το ίδιο το γεγονός ότι η λέξη «κρύο» χρησιμοποιείται για να ονομάσει το βασικό, θεμελιώδες και κρίσιμο καθήκον που πρέπει να συμβαίνει σε κάθε μέρα του επαγγελματία πωλήσεων, σας λέει ότι δεν υπάρχει μεγάλη άνεση στην αναζήτηση.

Είτε το αποκαλείτε κρύο καλώντας, αναζήτηση, ανάπτυξη επιχειρήσεων, ή ψάρεμα, αξίζει να βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά. Πέρα από τις κλασικές τεχνικές πωλήσεων που χρησιμοποιείτε, είναι επίσης σημαντικό να πραγματοποιείτε τις κλήσεις σας κατά τη σωστή ώρα της ημέρας.

Κάνοντας 100 κρύες κλήσεις την ημέρα είναι μεγάλη και, αν γίνει με συνέπεια και με επιδεξιότητα, θα πρέπει να οδηγήσει σε επιτυχία. Αλλά κάνοντας αυτές τις 100 κλήσεις κατά τις καλύτερες ώρες της ημέρας, θα είναι σαν να προσθέτετε καύσιμα σε μια πυρκαγιά.

Η σημασία της προετοιμασίας πριν από την ψυχρή κλήση

Μια γρήγορη υπενθύμιση καλείται όταν μιλάμε για να είναι πιο αποτελεσματική με την αναζήτηση σας. Θα πρέπει να είναι αρκετά προφανές ότι η κρύα κλήση είναι σαν ένα ρυμουλκό του πολέμου: Χρειάζεστε τουλάχιστον δύο άτομα για να λειτουργήσει πριν γίνει μια θερμή προοπτική. Αυτό σημαίνει ότι εσείς και ο πελάτης. Από τους δύο εμπλεκόμενους, το πρώτο κλειδί της επιτυχίας σας είναι να τοποθετήσετε πρώτα τον πελάτη σας.

Αυτό σημαίνει ότι εάν πρόκειται να καλέσετε μια προοπτική, θα πρέπει να έχετε κάτι σημαντικό να πείτε.

Πολύ λίγοι άνθρωποι όπως διακοπές κατά τη διάρκεια της εργασίας. Οι περισσότεροι θέλουν να φτάσουν στο γραφείο τους (είτε σε έναν ουρανοξύστη είτε στο τραπέζι της κουζίνας τους) και να κάνουν τη δουλειά τους. Ένας επαγγελματίας πωλήσεων που σταματάει ή καλεί με τίποτα σημαντικό να πει είναι μια απώλεια χρόνου που πολλοί στον επιχειρηματικό κόσμο απλά δεν θα ανεχθούν.

Εάν κάνετε κρύο κλήση, βεβαιωθείτε ότι στοχεύετε τον σωστό τύπο πελατών, παρέχοντας το σωστό μήνυμα και παρέχοντας το μήνυμα σαφώς και συνοπτικά.

Να είστε σεβαστός από τον πελάτη πριν επιλέξετε χρόνο για να κάνετε μια ψυχρή κλήση

Πριν βγούμε από το μυαλό του πελάτη μας, βάλτε τον εαυτό σας στα παπούτσια του πελάτη σας για ένα λεπτό. Εάν ήσασταν ο τύπος του πελάτη που θα μπορούσατε να προοπτική, ποια ώρα της ημέρας θα ήταν πιο πολυάσχολη για σας; Τι ώρα της ημέρας θα χρησιμοποιούσατε για την προετοιμασία, το σχεδιασμό και την αναθεώρηση; Πότε θα ήταν μια κρύα κλήση το πιο ενοχλητικό;

Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί αντιπρόσωποι πωλήσεων δεν θεωρούν το πρόγραμμα του πελάτη τους και κάνουν κλήσεις γύρω από το πρόγραμμά τους. Ο μικρότερος αριθμός κρύων κλήσεων γίνεται κατά τη διάρκεια του γεύματος. Γιατί; Επειδή οι αντιπρόσωποι πωλήσεων πρέπει να φάνε!

Η καλύτερη στιγμή για να περάσετε από το Gatekeeper

Αν η προοπτική σας έχει έναν ρεσεψιονίστ ο οποίος προβάλλει τις κλήσεις και αποφασίζει ποιοι επισκέπτες μπαίνουν στην πόρτα και που στέλνονται συσκευασίες, γνωρίζοντας το χρονοδιάγραμμα του gatekeeper είναι η πρώτη ένδειξη για το πότε να προοπτική. Εάν μπορείτε να αποφύγετε να πρέπει να περάσετε από τον gatekeeper για να φτάσετε στην προοπτική σας, θα το κάνετε, έτσι;

Τόσοι πολλοί αντιπρόσωποι πωλήσεων αρχίζουν να κάνουν κρύες κλήσεις το πρωί (μετά από μερικά φλιτζάνια καφέ και μερικές ψύκτες νερού), πριν ή αμέσως μετά το μεσημεριανό γεύμα. Αυτός είναι ο βασικός χρόνος για τον φρουρό να προστατεύει τις πύλες.

Δοκιμάστε να κάνετε κρύες κλήσεις πριν και μετά τις κανονικές ώρες λειτουργίας. Ο gatekeeper πιθανώς δεν είναι ακόμη σε λειτουργία, αλλά η προοπτική σας μπορεί να είναι. Θα αποφύγετε το gatekeeper και θα έχετε απευθείας την προοπτική σας.

Ως εκ τούτου, οι καλύτεροι χρόνοι για κρύα κλήση είναι νωρίς το πρωί και μετά τις κανονικές εργάσιμες ώρες.