Συνέντευξη: Θα ήσασταν μάλλον πολύ ήρεμος ή σεβαστός;

Οι ερωτηθέντες θα χρησιμοποιήσουν πολλές διαφορετικές ερωτήσεις για να καθορίσουν το είδος του υπαλλήλου που θα είχατε αν προσληφθεί.

Ερωτήσεις όπως "Θα προτιμούσατε να σας αρέσουν ή να γίνονται σεβαστές;" μπορεί να παράσχει στον ερευνητή μια εικόνα για το τι σας ενθαρρύνει καθώς αλληλεπιδράτε με τους συναδέλφους και τους πελάτες.

Παρόλο που δεν υπάρχει σωστή απάντηση σε αυτή την ερώτηση και η έμφαση που μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πλαίσιο της δουλειάς σας, ακολουθούν ορισμένες γενικές οδηγίες που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν απαντάτε σε τέτοιου είδους ερωτήσεις συνέντευξης.

Πώς να απαντήσετε

Στους περισσότερους ρόλους εργασίας, πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στην τήρησή τους, καθώς συνήθως συνδέεται στενότερα με την ικανότητα και την παραγωγικότητα. Ωστόσο, ένας σημαντικός παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η φύση της σχέσης σας με τους συναδέλφους σας.

Πότε να επικεντρωθεί στο σεβασμό

Για παράδειγμα, εάν διεξάγετε συνεντεύξεις για διευθυντικό ή εκτελεστικό ρόλο, θα πρέπει να υπογραμμίζετε ότι η τήρησή σας θα ήταν προτεραιότητα για εσάς, έτσι ώστε οι υπάλληλοί σας να εκπληρώσουν με ενθουσιασμό τις οδηγίες σας.

Είναι σημαντικό να προσθέσουμε ότι παρόλο που ο σεβασμός από τους υφισταμένους είναι απαραίτητος για τον εποπτικό ρόλο, το ίδιο ισχύει και για το σεβασμό. Βεβαιωθείτε ότι εκφράζετε ότι κατανοείτε την αμοιβαία φύση των επαγγελματικών και προσωπικών σχέσεων.

Πότε να επικεντρωθείτε στην απόλαυση

Σε ρόλους όπου η ομαδική εργασία και η συλλογικότητα είναι σημαντικές, μπορείτε να αναφέρετε το ενδιαφέρον σας να σας αρέσει να δημιουργείτε μια αρμονική ομάδα εργασίας.

Αν διεξάγετε συνεντεύξεις για μια θέση που συνεπάγεται συχνή επαφή με πελάτες, όπου απαιτείται ευγενής χαρακτήρας για να δημιουργήσετε μια σχέση ή να διατηρήσετε μια θετική σχέση, τότε θα πρέπει να αναφέρετε το όφελος που σας αρέσει σε σχέση με αυτό το στοιχείο της εργασίας σας.

Θα πρέπει επίσης να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και λύσεις, οπότε ο σεβασμός θα είναι επίσης σημαντικός για να εμπνεύσει εμπιστοσύνη στους πελάτες σας.

Πότε να αναφέρω και τα δύο

Οι περισσότεροι συνεντευξιαζόμενοι θα δεχτούν μια ξεχωριστή απάντηση στην οποία αναφέρετε την αξία και του σεβασμού και της συμπάθειας. Ωστόσο, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να συζητήσετε τη σχετική σημασία ενός ή του άλλου εάν πιεστεί.

Η πιο κρίσιμη πτυχή της απάντησής σας θα είναι το σκεπτικό που παρέχετε για τις απαντήσεις σας και τον τρόπο με τον οποίο συνδέετε τους ισχυρισμούς σας με την αποτελεσματική υλοποίηση κάποιας πτυχής του ρόλου σας.

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: "Η δουλειά μου θα προτιμούσα να γίνω σεβαστή. Η επιτυχία μου ως πωλητή οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην ικανότητά μου να προβλέψω τις ανάγκες και τα προβλήματα των πελατών μου και να παρουσιάσω τα προϊόντα μου ως έναν τρόπο για να ικανοποιήσω αυτές τις ανάγκες και να λύσει αυτά τα προβλήματα.Μόλις διαπιστωθεί ο σεβασμός, βρίσκω ότι οι πελάτες μου συνεχίζουν να έρχονται πίσω σε με για πρόσθετες υπηρεσίες.Φυσικά, θέλω οι πελάτες μου να με αρέσει και εγώ, και κάνω τα μικρά πράγματα όπως τους φέρνει ένα αγαπημένο φαγητό ή να τους πάρει για ένα γύρο γκολφ έτσι ώστε να δουν επίσης την προσωπική αξία της σχέσης μας ».

Να είστε έτοιμοι να ακολουθήσετε

Όπως και με τις περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για μια επόμενη ερώτηση ζητώντας διευκρινίσεις ή ένα παράδειγμα για το πώς έχετε αποδείξει στο παρελθόν ό, τι ισχυρίζεστε. Στο ανωτέρω παράδειγμα, μπορεί να σας ζητηθεί "Μπορείτε να μου δώσετε ένα παράδειγμα του πώς αποκτήσατε το σεβασμό ενός πελάτη στο παρελθόν;" ως επακόλουθη ερώτηση. Σε απάντηση, θα μπορούσατε να πείτε:

"Ένας από τους νέους πελάτες μου ανησυχεί για την ποσότητα του υλικού συσκευασίας που χρησιμοποιήθηκε στην παραγωγική διαδικασία, την έφερα σε ένα εργοστάσιο όπου ο εξοπλισμός μας ήταν σε χρήση και απέδειξε πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποίησε τους πόρους της. αν αγόραζε το καινούργιο μηχάνημα και ήταν σε θέση να γράψει μια αιτιολογία που εγκρίθηκε από το αφεντικό της και από εκείνη τη στιγμή μου κάλεσε για συμβουλές πολλές φορές και συνέχισε να αγοράζει τα προϊόντα μας ».