Προφίλ εταιρίας Work-at-Home της Convergys

Η εταιρεία outsourcing με έδρα το Cincinnati, με 70.000 υπαλλήλους, τιμάται ως "παγκόσμιος ηγέτης Fortune 500 στη διαχείριση σχέσεων". Η Convergys προσφέρει υπηρεσίες τηλεφωνικών κέντρων σε μια σειρά άλλων εταιρειών. Διαθέτει 85 εγκαταστάσεις σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο και ένα μεγάλο αριθμό θέσεων εργασίας στο σπίτι.

Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι

Το πρόγραμμα Convergys Anywhere στην εταιρεία προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο μόνο αγγλικής γλώσσας καθώς και δίγλωσση τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε τρεις τομείς: τεχνική υποστήριξη, πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Οι θέσεις είναι απασχόληση που δεν είναι ανεξάρτητη σύμβαση. Οι απαντήσεις των αιτούντων στις ερωτήσεις κατά τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων, τα προσόντα τους και η πείρα τους καθορίζουν τον τύπο θέσης που μπορούν να προσφερθούν.

Οι αναφορές Glassdoor.com πληρώνουν περίπου $ 9 έως $ 10 / ώρα για τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών και περίπου $ 12 για τεχνική υποστήριξη. Τα οφέλη περιλαμβάνουν τα μισθωμένα ωράρια, τις ασφάλειες ζωής, τα ιατρικά, τα οδοντιατρικά οφέλη και τα οφέλη για όραμα, 401K και την επιστροφή των διδάκτρων, καθώς και τις αυξήσεις μισθών, τα επιδόματα απόδοσης και για μερικές θέσεις τα κίνητρα πώλησης.

Απαιτήσεις

Οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν πτυχίο γυμνασίου ή GED και ένα έτος εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών. Για να ληφθεί υπόψη μια θέση πωλήσεων, είναι απαραίτητη μια χρονιά εμπειρίας πωλήσεων. Οι κλήσεις έρχονται μέσα από τους υπολογιστές των πρακτόρων, οπότε δεν απαιτείται σταθερό τηλέφωνο για την εργασία. Ωστόσο, απαιτείται τηλέφωνο για την εκπαίδευση (κυψέλη είναι ΟΚ).

Οι πράκτορες παρέχουν δικό τους υπολογιστή (laptop είναι αποδεκτός) που είναι συνδεδεμένο με την υπηρεσία Internet. Οι υπολογιστές πρέπει να είναι ηλικίας κάτω των έξι ετών. Η οθόνη πρέπει να είναι τουλάχιστον 17 ίντσες (ικανή για 1024 x 768) και η οθόνη επίπεδης οθόνης συνιστάται ιδιαίτερα (οι τηλεοράσεις δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως οθόνες). Οι φορητοί υπολογιστές μπορούν να έχουν εξωτερικές οθόνες. Απαιτείται ένα εγκεκριμένο σετ μικροφώνου-ακουστικού και μονάδα flash. Η γνώση του τρόπου αντιμετώπισης των προβλημάτων του υπολογιστή σας θα είναι ένα πλεονέκτημα για την εργασία.

Οι πράκτορες πρέπει να έχουν διαθεσιμότητα 7 ημερών την εβδομάδα, αλλά ειδικά χρονοδιαγράμματα θα συζητηθούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης.

Καριέρα

Για να κάνετε αίτηση για καριέρα Convergys, μεταβείτε στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Πρέπει πρώτα να ολοκληρώσετε τον έλεγχο του υπολογιστή στον υπολογιστή σας, για να δείτε ακόμα τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας. Αυτός ο έλεγχος συστήματος πρέπει να γίνει στον Internet Explorer. Πρέπει επίσης να επιλέξετε τις ΗΠΑ, τον Καναδά ή το Ηνωμένο Βασίλειο. Ταξινόμηση των δημοσιεύσεων από την περιοχή σας, στη συνέχεια πληκτρολογήστε "εργασία στο σπίτι" στο πλαίσιο αναζήτησης. Μια συνέντευξη και η ηλεκτρονική αξιολόγηση αποτελούν μέρος της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων.

_{Αποποίηση ευθυνών: s για θέσεις εργασίας στο σπίτι ή επιχειρηματικές ευκαιρίες που διατίθενται σε αυτή τη σελίδα στην ενότητα με τίτλο "Sponsored Links" ή αλλού δεν είναι απαραιτήτως νόμιμες. Αυτές οι διαφημίσεις δεν προβάλλονται από εμένα, αλλά εμφανίζονται στη σελίδα λόγω της ύπαρξης παρόμοιων λέξεων-κλειδιών με το κείμενο της σελίδας.}