Εδώ είναι ένας ορισμός της ομάδας και των κοινών τύπων ομάδας

Όποια δουλειά προσγειώνετε στη ζωή, θα είστε επίσης σε μια ομάδα. Βασικά, μια ομάδα είναι οποιαδήποτε ομάδα ανθρώπων που οργανώνεται για να συνεργαστεί αλληλοεξαρτώμενα και συνεργατικά για να επιτύχει ένα σκοπό ή ένα στόχο.

Μπορείτε να συμμετάσχετε σε πολλές διαφορετικές ομάδες κατά την εργασία - και ίσως ήδη το κάνετε. Όμως, η πιο βασική ομάδα σας είναι συνήθως η ομάδα του τμήματος σας, η ομάδα με την οποία είστε οργανωμένοι για να παράγετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Το τελικό προϊόν σας εξυπηρετεί άμεσα τους εξωτερικούς πελάτες της εταιρείας ή τους εσωτερικούς πελάτες τους οποίους υποστηρίζετε για την παραγωγή του προϊόντος που εξυπηρετεί άμεσα τους πελάτες.

Πώς κερδίζουν οι επιχειρηματικές ομάδες;

Οι ομάδες δημιουργούνται τόσο για μακροπρόθεσμη όσο και για βραχυπρόθεσμη αλληλεπίδραση. Μια ομάδα ανάπτυξης προϊόντων, μια εκτελεστική ομάδα ηγεσίας και μια ομάδα των τμημάτων είναι μακρόπνοες ομάδες σχεδιασμού και λειτουργίας. Δικα τουςο τρόπος της νίκης είναι να συνεχίσει να παράγει ποιοτικό έργο και να παρέχει συνεχή αξία στην εταιρεία.

Μπορούν να επιτύχουν την αξία τους μέσω ισχυρών πωλήσεων (στην περίπτωση μιας ομάδας πωλήσεων) ή μέσω της μείωσης του κόστους (όπως μια ομάδα HR που προσπαθεί να μειώσει τον κύκλο εργασιών). Οι ομάδες μπορούν επίσης να κερδίσουν όταν το νέο τους προϊόν (για μια ομάδα ανάπτυξης προϊόντων) ξεπεράσει τον ανταγωνισμό. Όταν σκέφτεστε να κερδίσετε μια ομάδα παραγωγής, ορίστε τα αρχεία για τον αριθμό των παραγόμενων μερών κερδίζοντας.

Οι οργανώσεις έχουν συχνά ομάδες που δεν είναι αφιερωμένες στην παροχή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας στον εξωτερικό πελάτη. Μάλλον, ο σκοπός τους είναι να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον εργασίας που ευνοεί την ευτυχία, τη δέσμευση, την ευεξία και την ασφάλεια των εργαζομένων.

Οι ομάδες συνήθως περιορίζουν τους όρους των μελών τους σε ένα χρόνο, έτσι ώστε πολλοί εργαζόμενοι να έχουν την ευκαιρία να εξυπηρετήσουν και να φέρουν νέες ιδέες σε αυτές τις ομάδες. Παραδείγματα αυτών των ομάδων περιλαμβάνουν την επιτροπή εκδηλώσεων εργαζομένων, την ομάδα ασφάλειας για την υγεία, μια πράσινη περιβαλλοντική ομάδα, την επιτροπή ευεξίας των εργαζομένων και μια επιτροπή κίνητρας και ηθικής των εργαζομένων.

Οι βραχυπρόθεσμες ομάδες μπορεί να περιλαμβάνουν μια ομάδα που διαμορφώνεται για να αναπτύξει μια διαδικασία επιβίβασης των εργαζομένων, μια ομάδα που σχεδιάζει το ετήσιο συμβαλλόμενο μέρος, μια ομάδα που εφαρμόζει ένα σύστημα συλλογής δεδομένων πελατών για να αξιολογήσει την ποιότητα της υπηρεσίας ή μια ομάδα που έχει την εντολή να ανταποκριθεί σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα πελάτη καταγγελία.

Αυτές οι βραχυπρόθεσμες ομάδες κερδίζουν με την επίτευξη των στόχων τους.

Ποια είναι η ομάδα βέλτιστου μεγέθους για απόδοση εργασίας;

Το μέγεθος της ομάδας που είναι βέλτιστο για την απόδοση της ομάδας είναι ένα θέμα που έχει διερευνηθεί και συζητηθεί πολύ. Το πρόβλημα είναι ότι πρέπει να εξετάσετε έναν αριθμό παραγόντων κατά τον καθορισμό του βέλτιστου μεγέθους της ομάδας.

Παράγοντες που επηρεάζουν το βέλτιστο μέγεθος ομάδας περιλαμβάνουν:

• τον σκοπό για τον οποίο δημιουργήσατε την ομάδα
• τις προσδοκίες που έχετε για την ομάδα και τα μέλη της
• τους ρόλους που πρέπει να παίξουν τα μέλη της ομάδας
• το μέγεθος της συνεκτικότητας και της διασυνδεσιμότητας που απαιτούνται για τη βέλτιστη απόδοση της ομάδας
• τη λειτουργία, τις δραστηριότητες και τους στόχους της ομάδας

Ο καθορισμός του βέλτιστου μεγέθους ομάδας δεν είναι εύκολη απάντηση. Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, το βέλτιστο μέγεθος ομάδας είναι πέντε επτά μέλη. Το μέγεθος της ομάδας που συνεχίζει να λειτουργεί αποτελεσματικά είναι τέσσερα εννέα μέλη. Και οι ομάδες είναι γνωστό ότι λειτουργούν συνολικά με μέγεθος έως 12 μελών.

Εάν αναζητάτε αποτελεσματική εισροή, το βέλτιστο μέγεθος ομάδας κυμαίνεται από περισσότερα από δύο μέχρι και 18-20 μέλη, αλλά αυτά τα άτομα δεν αναμένεται να σχηματίσουν μια συνεκτική και εξαιρετικά διασυνδεδεμένη ομάδα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ομάδες μεγάλου μεγέθους σχηματίζουν υποομάδες και ομάδες εργασίας μέσα στην ομάδα για να ολοκληρώσουν την πραγματική εργασία του έργου. Για παράδειγμα, αυτές οι μεγαλύτερες ομάδες είναι αποτελεσματικές για την εισροή στρατηγικού σχεδιασμού, τη συνολική επικοινωνία έργου, την οικοδόμηση υποστήριξης για μια ιδέα κ.ο.κ.

Κοινές Ομάδες σε Οργανισμούς

Τρεις συνηθισμένοι τύποι ομάδων περιλαμβάνουν λειτουργική ή νομαρχιακή, διαλειτουργική και αυτοδιαχειριζόμενη.

Λειτουργικές ή τομεακές ομάδες.Ομάδες ατόμων από τον ίδιο χώρο εργασίας ή τμήμα που συναντώνται σε τακτική βάση για να αναλύουν τις ανάγκες των πελατών, να επιλύουν προβλήματα, να παρέχουν υποστήριξη στα μέλη, να προωθούν τη συνεχή βελτίωση και να μοιράζονται πληροφορίες.

Αυτές είναι οι ομάδες που ίσως είστε οι πιο εξοικειωμένοι στο χώρο εργασίας. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και τον όροομάδα. Αντίθετα, το αποκαλείτε ένα τμήμα, αλλά είναι πραγματικά μια ομάδα. Τα μέλη συνεργάζονται για να επιτύχουν ένα στόχο.

Η συνεργασία μαζί δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει συνεχής αλληλεπίδραση μεταξύ των μελών της ομάδας. Για παράδειγμα, σε μια ομάδα σχέσεων με τους εργαζόμενους, μπορεί να έχετε επτά ειδικούς στις σχέσεις εργασίας που υποστηρίζουν επτά διαφορετικά τμήματα (ή άλλες ομάδες).

Μπορούν να εργάζονται πολύ ανεξάρτητα. Όμως, μια καλή ομάδα μοιράζεται επιτυχίες για να βοηθήσει τα μέλη της ομάδας να δημιουργήσουν τις βέλτιστες πρακτικές. Μια καλή ομάδα μοιράζεται επίσης αποτυχίες, ώστε τα άλλα μέλη της ομάδας να μπορούν να μάθουν και να βοηθήσουν στην ανάπτυξη λύσεων.

Διασταυρούμενες λειτουργικές ομάδες.Ομάδες ατόμων που έχουν τραβηχτεί από διαφορετικά τμήματα ή λειτουργίες εργασίας για να αντιμετωπίσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν, ζήτημα, πρόβλημα πελάτη ή για να βελτιώσουν μια συγκεκριμένη διαδικασία είναι διαλειτουργικές ομάδες. Αυτές είναι συχνά ομάδες με συγκεκριμένο στόχο με ημερομηνία λήξης.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να βάλει μαζί μια ομάδα για να αντιμετωπίσει μια απολύσεις. Αυτή η ομάδα θα αποτελείται από εκπροσώπους από ανθρώπινους πόρους, χρηματοδότηση, νομική, εκτελεστική ομάδα και υπαλλήλους από τις πληγείσες περιοχές. Συνεργάζονται στενά για να αναπτύξουν ένα σχέδιο που λειτουργεί καλύτερα για την εταιρεία.

Κάθε άτομο έρχεται με διαφορετική ευθύνη και απαραίτητη συνεισφορά. Για παράδειγμα, η νομική ανησυχεί για τη συμμόρφωση, η χρηματοδότηση αφορά τους προϋπολογισμούς και ο ΥΕ θέλει να διασφαλίσει ότι διατηρούνται οι καλύτεροι άνθρωποι.

Ομάδες αυτοδιοίκησης.Ομάδες ανθρώπων που σταδιακά αναλαμβάνουν την ευθύνη για την αυτοκατευθυντικότητα σε όλες τις πτυχές της εργασίας ονομάζονται ομάδες αυτοδιοίκησης. Οι αυτοδιαχειριζόμενες ομάδες συνεργάζονται για να επιτύχουν ένα στόχο χωρίς μεγάλη επίβλεψη.

Αυτές οι ομάδες είναι εξαιρετικά αποτελεσματικές όταν έχετε ικανούς, ανεξάρτητους εργαζόμενους στην ομάδα. Συχνά αναφέρουν τα ευρήματά τους, ή την πρόοδο, σε ένα προϊστάμενο ή ομάδα προπονητών, αλλά αυτό το αφεντικό δεν συμμετέχει απαραίτητα ενεργά στην ομάδα.