Το μοντέλο πρακτορείου διαφήμισης στο σπίτι

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι διαφημιστικών πρακτορείων, όπως το ABL, το TTL, το BTL, το ψηφιακό, το οικονομικό και το healthcare. Έπειτα υπάρχει η εσωτερική υπηρεσία, η οποία μπορεί να είναι ένα μείγμα από αυτά ή κάτι τελείως διαφορετικό από μόνο του.

Μερικοί οργανισμοί αρχίζουν να ξεκινούν από το εσωτερικό τμήμα τους και μέσω της προσπάθειας, της μεγάλης δουλειάς και των βραβευμένων επιδείξεων, γίνεται μια υπηρεσία από μόνη της. Ένα διάσημο παράδειγμα είναι το The Integer Group στο Κολοράντο, το οποίο ξεκίνησε ως πρακτορείο στο εσωτερικό της Coors, αλλά γρήγορα αποφοίτησε για να κάνει δουλειά και για άλλους πελάτες, όπως τα Starbucks, Acuvue, Victory Motorcycles και Polaris.

Ένας εσωτερικός διαφημιστικός οργανισμός ανήκει συνήθως και λειτουργεί από τον μοναδικό πελάτη του: η εταιρεία κάνει τη διαφήμιση. Αντί αυτής της εταιρείας η εξωτερική ανάθεση της διαφήμισής της σε έναν οργανισμό (ή αυτές τις μέρες, διάφορες υπηρεσίες με διαφορετικούς κλάδους), οι διαφημιστικές καμπάνιες της χειρίζονται συχνά από το δικό της πρακτορείο. Ορισμένες διαφημίσεις μπορούν να απευθύνονται σε εξωτερικούς φορείς, αλλά συνήθως σε ανά έργο. Ή οι οργανισμοί στο εσωτερικό θα χειρίζονται έναν τομέα επικοινωνίας, ενώ οι εξωτερικοί φορείς θα χειρίζονται τους άλλους.

Πώς λειτουργεί το γραφείο στο σπίτι

Υπάρχει μικρή διαρθρωτική διαφορά μεταξύ μιας εσωτερικής υπηρεσίας και μιας παραδοσιακής υπηρεσίας που έχει πολλούς πελάτες. Οι εσωτερικοί οργανισμοί έχουν τους δικούς τους δημιουργικούς σκηνοθέτες, σκηνοθέτες τέχνης, copywriters, ειδικούς παραγωγής, αγοραστές μέσων ενημέρωσης, στελέχη λογαριασμών και κάθε άλλο ρόλο που θα περιμένατε να δείτε σε μια αντιπροσωπεία.

Ωστόσο, υπάρχουν μεγάλες διαφορές όσον αφορά την πραγματική εργασία που παράγεται, τις διαδικασίες έγκρισης, τις ώρες και το φόρτο εργασίας. Για παράδειγμα:

• Οι οργανισμοί εσωτερικού λειτουργούν μόνο για έναν πελάτη. τον εργοδότη τους. Ό, τι κάνουν, από ιστοσελίδες και αντάρτες μέχρι την τηλεόραση και το διαφημιστικό ταχυδρομείο, είναι όλα για αυτό το μάρκα.
• Οι οργανισμοί εσωτερικού ελέγχου δεν χρειάζεται να προωθήσουν νέες επιχειρήσεις. Τους δίνεται όλη η εργασία που χρειάζονται από την εταιρεία που τους κατέχουν.
• Οι υπάλληλοι εσωτερικού γραφείου έχουν πολύ καλύτερες ώρες από τους υπαλλήλους της υπηρεσίας. Δεν υπάρχει άλεσμα, πολύ λίγες βραδινές νύχτες και Σαββατοκύριακα, και η ατμόσφαιρα είναι λιγότερο έντονη και περισσότερο εννέα με πέντε.
• Οι εσωτερικοί φορείς έχουν λιγότερες διαδικασίες έγκρισης για να περάσουν. Δεν υπάρχει μεσάζων, όπως με έναν οργανισμό. Οι εκστρατείες αναπτύσσονται χέρι-χέρι με τους ανθρώπους που τελικά θα εγκρίνουν το έργο, οπότε αυτό μειώνει τον χρόνο που χάνεται και την κακή επικοινωνία.

• Οι υπάλληλοι των οργανισμών εσωτερικού πληρώνονται συχνά περισσότερο από τους ομολόγους τους. Η εργασία στο σπίτι θεωρείται λιγότερο αξιοπρεπής από την εργασία σε έναν οργανισμό και πολλοί άνθρωποι δεν απολαμβάνουν την ιδέα να δουλεύουν μόνο ένα προϊόν την ημέρα σε μέρα. Έτσι, η αποζημίωση είναι υψηλότερη.
• Οι υπάλληλοι εσωτερικού γραφείου συνήθως λαμβάνουν πολύ καλύτερα πακέτα παροχών, καθώς υποστηρίζονται από μεγαλύτερες εταιρείες με πολύ μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη. Αυτό, σε συνδυασμό με τις ώρες και το μισθό, αναφέρεται συχνά ως "χρυσαφένιες χειροπέδες". Μόλις φτάσετε στην πλευρά του πελάτη, είναι δύσκολο να επιστρέψετε στον πιο σκληρό κόσμο των πρακτορείων που έχει περισσότερες ώρες και λιγότερα χρήματα.

Οι εσωτερικές υπηρεσίες βρίσκονται στην άνοδο

Οι εταιρείες σε ολόκληρο τον κόσμο βλέπουν τα πολλά πλεονεκτήματα ενός εσωτερικού γραφείου. Τα διαφημιστικά γραφεία χρεώνουν πολλά χρήματα για έργα, και χρεώνουν επίσης υπερωρίες. Δεν γνωρίζουν το προϊόν ή την υπηρεσία καθώς και το εσωτερικό προσωπικό και είναι χωρισμένα μεταξύ πολλών διαφορετικών πελατών. Ο Chipotle φημίζεται για τα πρακτορεία του το 2010 και το έργο της εσωτερικής ομάδας τους έχει κερδίσει πολλά βραβεία.

Με μια εσωτερική υπηρεσία, ο πελάτης παίρνει 100% αφοσίωση, χωρίς υπερωρίες ή χρεώσεις, εμπειρογνώμονες θέμα, και οι εργαζόμενοι που ωφελούνται άμεσα από την εταιρεία που κάνει καλά. Είναι φθηνότερο, είναι ταχύτερο και αυτές τις μέρες είναι πιο εύκολο να αποκτήσετε πολύ ταλαντούχους ανθρώπους που θα έρθουν στην πλευρά του πελάτη. Εταιρείες όπως η Apple και η Google προσελκύουν μεγάλα ονόματα από τη διαφήμιση. Το στίγμα που κάποτε συνδέθηκε με την "πώληση" και την προώθηση μόνο ενός εμπορικού σήματος έχει σχεδόν εξαφανιστεί. Μετά από όλα, γιατί εργάζονται για έναν οργανισμό που προσλαμβάνει και πυρκαγιές με βάση τους πελάτες που κερδίζει ή χάνει όταν μπορείτε να έχετε τη σταθερότητα και την οικονομική υποστήριξη μιας εταιρείας που θέλει να πετύχετε;

Αντιμετώπιση του στίγματος της υπηρεσίας εσωτερικού

Υπάρχει σίγουρα μια στάση "εμείς εναντίον τους" όταν πρόκειται για παραδοσιακά πρακτορεία διαφημίσεων και πρακτορεία εσωτερικού. Κάποιος θα μπορούσε εύκολα να το εξισώσει με τη διαφορά μεταξύ των μεγάλων και των μικρών πρωταθλημάτων στο μπέιζμπολ. Εκείνοι που εργάζονται σε πρακτορεία πιστεύουν ότι οι πρακτορεία στο σπίτι δεν είναι καθαρές. Και, θα αναφέρουν τους ακόλουθους λόγους για την ανυπακοή τους και την παραδοχή του εσωτερικού μοντέλου:

• Εργάζεστε μόνο σε έναν πελάτη, ο οποίος πληρώνει τον μισθό σας. Επομένως, δεν είναι μια πρόκληση.
• Δεν χρειάζεται να αγωνίζεστε ή να εργάζεστε σκληρά για να αποκτήσετε τους λογαριασμούς σας.
• Εργάζεστε τακτικά 9-5 ώρες. Αυτό δεν είναι πραγματικά διαφήμιση.
• Δεν κάνεις καλή δουλειά. Είναι συνήθως μέτρια.
• Μπορείτε να προσελκύσετε μόνο το ταλέντο χαμηλής ποιότητας. Οι πραγματικοί επαγγελματίες εργάζονται σε παραδοσιακά καταστήματα.

Κάποτε, μερικές από αυτές τις δηλώσεις ήταν αληθινές σε όλους τους τομείς. Αλλά οι χρόνοι έχουν αλλάξει σίγουρα, και η εσωτερική υπηρεσία, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, βρίσκεται σε άνοδο. Στην πραγματικότητα, μερικά από τα μεγαλύτερα ονόματα στη διαφήμιση έχουν πάει από πλευράς πρακτορείου στην πλευρά του πελάτη, επιλέγοντας να δουλεύουν σε εταιρείες όπως η Apple, η Google, ο Target και η Microsoft. Γιατί η αλλαγή; Λοιπόν, εδώ είναι μερικά από τα πολλά θετικά:

• Υπάρχει μια μεγάλη ισορροπία εργασίας-ζωής. Ποιος θέλει να εργαστεί 18 ώρες την ημέρα;
• Εργάζεστε για να προωθήσετε τα δικά σας προϊόντα και υπηρεσίες.
• Η επιτυχία της καμπάνιας σας ισοδυναμεί άμεσα με την επιτυχία της εταιρείας σας.
• Δεν χρειάζεται να κρατάτε το pitching. Έχετε το έργο και μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό.
• Μπορείτε να κάνετε βραβευμένη δουλειά, χωρίς το άγχος και τη θλίψη.
• Έχετε πολύ πιο γρήγορη διαδικασία έγκρισης.
• Έχετε πολύ μεγαλύτερη επιρροή στις εκστρατείες που εκπονούνται.
• Οι απολύσεις λόγω απώλειας λογαριασμού δεν είναι κάτι που πρέπει να ανησυχείτε.

Έτσι, εάν εργάζεστε εσωτερικά και γελάνεστε από υπαλλήλους της υπηρεσίας διαφημίσεων, ανατρέξτε σε αυτήν τη λίστα. Και όταν απομακρύνουν το τσιπ από τους ώμους τους, θα δουν ότι είναι πραγματικά ωφέλιμο να εργάζεστε στο σπίτι, αν μπορείτε να βρείτε μια καλή, δημιουργική εφαρμογή.

Διάσημοι διαφημιστικοί οργανισμοί στο σπίτι

Υπάρχουν πολλές εσωτερικές διαφημιστικές εταιρείες στην Αμερική και σε όλο τον κόσμο. Πολλοί ονομάζονται απλώς "το δημιουργικό τμήμα" σε αυτήν την εταιρεία, αλλά ορισμένοι έχουν το δικό τους branding, το όνομα και την ταυτότητά τους. Εδώ είναι μερικά από τα μεγαλύτερα:

• Fidelity Communications & Διαφήμιση (Fidelity Investments)
• Εργοστάσιο περιεχομένου (Coca-Cola)
• Δημιουργίες κίτρινων ετικετών (​Καλύτερη αγορά)
• Κίτρινο Fan Studios (επικοινωνίες Sprint)
• BBC Creative (BBC)

Αυτό που κάποτε θεωρούσε ότι ήταν το κοκκινομάλλης θετό τέκνο του κόσμου των πρακτορείων είναι πλέον πολύ νόμιμο. Πηγαίνετε στο σπίτι, και μπορείτε ακόμα να κερδίσετε βραβεία και να ταξιδέψετε στον κόσμο. Αλλά, θα έχετε ακόμα αρκετό χρόνο για να δείτε την οικογένειά σας και να ζήσετε μια σχετικά κανονική ζωή.