Γενικός Διευθυντής: Ορισμός και Καθήκοντα

Η επιχείρηση είναι γεμάτη από όρους που φαίνονται ξεκάθαροι στην επιφάνεια, αλλά συχνά έχουν αποχρώσεις που δεν είναι κατανοητές ή θεωρούνται. Ο τίτλος του γενικού διευθυντή, που μερικές φορές ονομάζεται GM, είναι ένας από αυτούς τους όρους. Αυτό το άτομο έχει ευρεία, γενική ευθύνη για μια επιχείρηση ή μια επιχειρηματική μονάδα εντός ενός μεγαλύτερου οργανισμού.

Ο ρόλος αυτός είναι ιδιαίτερα κοινός σε μεγάλους παγκόσμιους ή πολυεθνικούς οργανισμούς όπου οι επιχειρήσεις είναι οργανωμένες κατά ομάδες προϊόντων, ομάδες πελατών ή γεωγραφικές περιοχές. Ο γενικός διευθυντής λειτουργεί συνήθως ως ανώτατο στέλεχος της μονάδας και είναι υπεύθυνος για τη στρατηγική, τη δομή, τους προϋπολογισμούς, τους ανθρώπους, τα οικονομικά αποτελέσματα και τις μετρήσεις των καρτών βαθμολογίας.

Σε μεγαλύτερους οργανισμούς, ο γενικός διευθυντής αναφέρει σε ένα εταιρικό στέλεχος, συχνά τον διευθύνοντα σύμβουλο ή τον κύριο υπεύθυνο επιχειρήσεων.

Αρμοδιότητες Γενικού Διευθυντή

Τα καθήκοντα και οι ευθύνες της GM καλύπτουν πολλά σημεία, αλλά αυτά είναι μερικά από τα πιο κοινά. Πρέπει συνήθως:

• Επιτηρεί καθημερινές λειτουργίες της επιχειρηματικής μονάδας ή του οργανισμού
• Εξασφάλιση της δημιουργίας και της εφαρμογής μιας στρατηγικής που αποσκοπεί στην ανάπτυξη της επιχείρησης
• Συντονίστε την ανάπτυξη βασικών στόχων απόδοσης για λειτουργίες και άμεσες αναφορές
• Παρέχει άμεση διαχείριση βασικών λειτουργικών διευθυντών και στελεχών στην επιχειρηματική μονάδα
• Εξασφάλιση της ανάπτυξης τακτικών προγραμμάτων για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων και στόχων
• Εξασφαλίστε τη συνολική απόδοση και την ποιότητα των προσφορών της μονάδας στους πελάτες
• Συμμετέχετε σε βασικές ή στοχοθετημένες δραστηριότητες πελατών

• Παρακολουθήστε τα βασικά προγράμματα πρόσληψης και ανάπτυξης ταλέντων
• Αξιολογήστε και αποφασίστε για βασικές επενδύσεις στον εξοπλισμό, την υποδομή και το ταλέντο
• Κοινοποιήστε τη στρατηγική και τα αποτελέσματα στους υπαλλήλους της μονάδας
• Αναφέρετε τα βασικά αποτελέσματα σε εταιρικούς αξιωματικούς
• Συνεργαστείτε με εταιρικούς αξιωματικούς σε ευρύτερο οργανωτικό στρατηγικό σχεδιασμό

Γίνε Γενικός Διευθυντής

Ένα άτομο σε ρόλο GM είναι ένας γενικός που είναι εξοικειωμένος με όλους τους τομείς της επιχείρησης και μπορεί να συντονίσει διαδικασίες και λειτουργίες σε ολόκληρο τον οργανισμό. Ο γενικός διευθυντής πρέπει να μιλάει τις γλώσσες της οικονομίας και της λογιστικής, τις λειτουργίες, τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, τους ανθρώπινους πόρους και την έρευνα και ανάπτυξη ή τη μηχανική.

Σε μεγαλύτερους οργανισμούς, τα άτομα που θεωρούνται ότι έχουν γενική δυναμική διαχείρισης συχνά εργάζονται σε μια σειρά εργασιών, περιστρέφοντας τις διάφορες λειτουργίες και αυξάνοντας σταδιακά την τεχνογνωσία και τις ευθύνες τους εδώ και πολλά χρόνια.

Οι γενικοί διευθυντές έχουν συνήθως βαθιές εμπειρίες από τη βιομηχανία και αν δεν βρουν τον μεγαλύτερο οργανισμό, οι πιθανότατοι έχουν μακρά ιστορία εργασίας για έναν ή περισσότερους ανταγωνιστές του ίδιου κλάδου.

Δεδομένης της ευρείας βάσης της εμπειρογνωμοσύνης και των γνώσεων που απαιτούνται για την επιτυχία του ρόλου, τα γενικά διευθυντικά στελέχη έχουν συχνά βαθμούς με έμφαση σε πτυχίο Master στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA). Είναι σημαντικό να λάβετε ορισμένα βήματα εάν ενδιαφέρεστε να προχωρήσετε προς το ρόλο του γενικού διευθυντή.

• Εργαστείτε με το διευθυντή ή το διευθυντή σας για να λάβετε υποστήριξη για τακτική εναλλαγή εργασίας σε νέες εργασίες
• Εξετάστε τις πλευρικές κινήσεις σε άλλα τμήματα ως μέσο αύξησης της εμπειρίας σας
• Εθελονθείτε ή συμμετέχετε σε διαλειτουργικά έργα ως μέσο εκμάθησης της επιχείρησης και επεκτείνοντας το επαγγελματικό σας δίκτυο επαφών
• Ζητήστε πρόσθετη εκπαίδευση σε βασικά θέματα διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένων των λογιστικών, των λειτουργιών, των πωλήσεων και του μάρκετινγκ
• Σκεφτείτε να αναζητήσετε ένα προηγμένο πτυχίο, ειδικά ένα MBA

Προκλήσεις του Γενικού Διευθυντή

Ο ρόλος ενός γενικού διευθυντή δεν είναι εύκολος. Μια GM είναι υπεύθυνη έναντι του προϊσταμένου ή της εταιρικής ομάδας για όλες τις δραστηριότητες της επιχειρηματικής μονάδας με έμφαση στα οικονομικά αποτελέσματα. Ενώ οι GM έχουν μεγάλη αυτονομία στη λειτουργία τους στην επιχειρηματική τους μονάδα, συνήθως πρέπει να δικαιολογούν σημαντικές επενδύσεις καθώς και αλλαγές σε βασικές στρατηγικές ή προσωπικό. Έχουν όλες τις προκλήσεις της επιχείρησης, καθώς και τις προκλήσεις της αναφοράς σε μια εταιρική ομάδα που πιθανότατα επικεντρώνεται κυρίως στα οικονομικά αποτελέσματα.

Πρόσθετες προκλήσεις περιλαμβάνουν:

• Εξασφάλιση της ανάπτυξης και εφαρμογής ενός σαφούς στρατηγικού σχεδίου
• Εξετάζοντας το μέλλον της επιχείρησης και πραγματοποιώντας βασικές επενδύσεις και επενδυτικές συστάσεις
• Υποστήριξη της ανάπτυξης υγιούς εσωτερικής κουλτούρας που διατηρεί βασικούς υπαλλήλους και ενθαρρύνει την επαγγελματική τους ανάπτυξη.

Ευκαιρίες Προώθησης Καριέρας για έναν Γενικό Διευθυντή

Αν και ο ρόλος ενός γενικού διευθυντή είναι ένας ανώτερος ρόλος και ίσως το υψηλότερο επίπεδο που μπορεί να επιτύχει ένα άτομο, ορισμένοι οργανισμοί προσελκύουν ενεργά τα ανώτερα στελέχη τους από την τάξη των γενικών διευθυντών. Οι προκλήσεις και η πολυπλοκότητα του ρόλου τον καθιστούν ιδανικό αποδεικτικό έδαφος για τη λειτουργία πολλών επιχειρηματικών μονάδων ή για την προώθηση του ρόλου του επικεφαλής λειτουργού ή διευθύνοντος συμβούλου.