Τεχνική υποστήριξη από εταιρείες και θέσεις εργασίας στο σπίτι

Η τεχνική υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα περιγραφών θέσεων εργασίας και απαιτούμενων δεξιοτήτων - τα πάντα, από τους πράκτορες του τηλεφωνικού κέντρου μέχρι τους μηχανικούς λογισμικού. Αυτός ο κατάλογος εταιρειών με θέσεις εργασίας τεχνικής υποστήριξης στο σπίτι έχει περισσότερες από τις θέσεις του πράκτορα στο σπίτι, αλλά υπάρχουν ορισμένες υψηλότερες θέσεις.

01 Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου υποστήριξης Accolade

Αυτή η εταιρεία προσλαμβάνει ανεξάρτητους εργολάβους με έδρα τις Η.Π.Α. ως τεχνικοί πράκτορες υποστήριξης για θέσεις εργασίας στο σπίτι. Οι πράκτορες κάνουν την επίλυση προβλημάτων στην επιφάνεια εργασίας και την υποστήριξη λογισμικού για σημαντικές μάρκες.

02 AdviseTech

Advise Tech είναι ένας πάροχος λύσεων πληροφορικής με έδρα το Pasadena της Καλιφόρνιας που προσλαμβάνει πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων για εργασία στο σπίτι. Η εμπειρία με τους υπολογιστές σε μια επαγγελματική ρύθμιση που απαιτείται.

03 Alorica στο σπίτι

Εκτός από την τεχνική υποστήριξη, οι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών της Alorica at Home χειρίζονται πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, χρεώσεις, έρευνες και διαχείριση λογαριασμών για τους πελάτες της εταιρείας.

04 Apple στο σπίτι

Η Apple απασχολεί "At-Home Advisors" πλήρους και μερικής απασχόλησης, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας, και αξιολογούν ζητήματα και αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα προϊόντα της. Οι δίγλωσσες δεξιότητες είναι ένα πλεονέκτημα.

05 ComputerAssistant.com

Η Computer Assistant παρέχει υπηρεσίες πληροφορικής πλήρους εξυπηρέτησης για τους πελάτες της, αναθέτοντας σε έμπειρους επαγγελματίες τεχνολογιών πληροφορικής για υπηρεσίες όπως υποστήριξη ηλεκτρονικών υπολογιστών, επισκευή, εξυπηρέτηση και εκπαίδευση. Οι αιτούντες εργασία εγγράφονται στην εταιρεία και επικοινωνούν μαζί τους όταν οι πελάτες τους ζητούν την υπηρεσία τους. Η δουλειά γίνεται στη θέση του πελάτη.

06 Program Πρόγραμμα Agents του Convergys

Μερικοί και εθελοντικοί πράκτορες εικονικού τηλεφωνικού κέντρου στο Πρόγραμμα Home Agent του Convergys λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις και παρέχουν υπηρεσίες που μπορεί να περιλαμβάνουν εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις ή τεχνική υποστήριξη. Η τεχνική υποστήριξη, όπως η παροχή τεχνικής βοήθειας για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά τη χρήση του προϊόντος, αποτελεί μόνο ένα μέρος της εργασίας που περιλαμβάνει πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Το Convergys προσφέρει αμειβόμενη εκπαίδευση και οφέλη.

07 Dell

Η Dell είναι ένας γίγαντας υλικού πληροφορικής που προσλαμβάνει συμβούλους τεχνικής υποστήριξης από το σπίτι στο τμήμα λογισμικού της. Αυτοί οι μηχανικοί λογισμικού συνεργάζονται με τους πελάτες για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Χρησιμοποιήστε την "εργασία από το σπίτι" ως τη λέξη-κλειδί στη βάση δεδομένων της επιχείρησης.

08

Το Geeks Online (επίσημα Geeks On time) προσλαμβάνει τεχνικούς υπολογιστών για να κάνει κλήσεις προς εξυπηρέτηση μικρών επιχειρήσεων και οικιακών πελατών, αλλά προσφέρει επίσης υπηρεσίες τηλεφωνικής υποστήριξης 24/7.

09 GeekSquad

Ενώ το GeekSquad είναι γνωστό για την εργασία του εντός των καταστημάτων λιανικής πώλησης και των οικιακών του κλήσεων, πολλές από τις θέσεις τεχνικής υποστήριξης του είναι εργασία από το σπίτι. Πρέπει να περιηγηθείτε στις θέσεις για να βρείτε αυτό που ψάχνετε.

10 Υπηρεσίες Kelly

Αυτή η πολύ γνωστή υπηρεσία προσωρινής στελέχωσης προσφέρει θέσεις εργασίας στο κέντρο κλήσης στο εικονικό τηλεφωνικό κέντρο "Kelly at Home" - ορισμένες από τις οποίες είναι θέσεις τεχνικής υποστήριξης για προϊόντα υλικού / λογισμικού υπολογιστών.

11 Sitel

Η Sitel Work at Home απασχολεί συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών στο σπίτι. Μπορούν να παρέχουν υπηρεσία κατά την τιμολόγηση, αιτήματα λογαριασμού, παραγγελίες προϊόντων ή ερωτήσεις, προγραμματισμό εγκατάστασης ή τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων. Όλες οι θέσεις περιλαμβάνουν ορισμένες πωλήσεις.

12 Support.com

Το Support.com προσλαμβάνει τηλεφωνικά κέντρα και φορείς συνομιλίας, καθώς και θέσεις εργασίας εποπτείας και πωλήσεων.

13 teleNetwork

Η TeleNetwork προσλαμβάνει πράκτορες τεχνικής υποστήριξης σε 18 χώρες για πελάτες ασύρματου δικτύου και διαδικτύου.

14 TeleTech @ Home

Η τεχνική υποστήριξη συγκαταλέγεται στα καθήκοντα που απαριθμούνται στους τοπικούς αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών της TeleTech. Άλλες ευθύνες εργασίας περιλαμβάνουν πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Τα οφέλη περιλαμβάνουν αμειβόμενη εκπαίδευση και 401k.

15 Transcom

Η Transcom είναι μια παγκόσμια εταιρεία που προσλαμβάνει πράκτορες τεχνικής υποστήριξης που εργάζονται από το σπίτι σε πολλές ΗΠΑ και καναδικές επαρχίες.

16 λύσεις εργασίας

Η Work Solution συνάπτει συμβάσεις με πράκτορες για την πραγματοποίηση εργασιών εισαγωγής δεδομένων και τηλεφωνικών κέντρων για πελάτες. Το έργο του τηλεφωνικού κέντρου περιλαμβάνει εργασίες τεχνικής υποστήριξης από το σπίτι.