Νομική υποδοχής Επισκόπηση εργασιών και καθήκοντα

Οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ είναι οι πύλες μιας δικηγορικής εταιρείας ή μιας νομικής υπηρεσίας. Δουλεύουν στη ρεσεψιόν στο λόμπι της δικηγορικής εταιρίας ή στην περιοχή αναμονής, χαιρετούν τους πελάτες και τους επισκέπτες και απαντούν στις εισερχόμενες κλήσεις. Δεδομένου ότι ο ρεσεψιονίστ είναι συχνά το πρώτο πρόσωπο με το οποίο οι πελάτες και οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν, αυτός ή αυτή είναι σημαντικός για την εικόνα της επιχείρησης και πρέπει να είναι γυαλισμένος, επαγγελματικός και αρθρωτός.

Αυτή η δουλειά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εισέλθετε στο νομικό πεδίο, καθώς οι ρεσεψιονίστ μπορούν να εργάζονται σε δικηγορικά γραφεία, κυβερνητικά γραφεία, εταιρικά νομικά τμήματα, χώρους δημόσιου ενδιαφέροντος και δικαστήρια. ή δικηγορικά γραφεία. Εκείνοι που υπερέχουν συχνά προωθούνται σε άλλες θέσεις εντός της επιχείρησης, όπως ο νόμιμος επικεφαλής ρεσεψιονίστ, ο νομικός γραμματέας ή ο δικηγόρος. Οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ έχουν επίσης τη δυνατότητα να συνεργάζονται με όλα τα επίπεδα του προσωπικού στο δικηγορικό γραφείο - από το προσωπικό της αίθουσας αντιγραφής έως τους ανώτερους συνεργάτες - καθώς και πελάτες, αντίθετους συμβούλους, νόμιμους πωλητές και άλλους επισκέπτες.

Εργασιακά καθήκοντα

Τα καθήκοντα του νομικού ρεσεψιονίστ ποικίλλουν ανάλογα με το περιβάλλον εργασίας και το είδος της πρακτικής. Σε μικρότερα γραφεία, ο νόμιμος ρεσεψιονίστ μπορεί επίσης να διπλασιαστεί ως νομικός γραμματέας για έναν ή περισσότερους δικηγόρους. Χαρακτηριστικά καθήκοντα νομικής υποδοχής περιλαμβάνουν:

• Χαιρετίζοντας τους πελάτες και τους επισκέπτες και απαντώντας σε ερωτήσεις επισκεπτών
• Απάντηση και δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων σε τηλεφωνικό σύστημα πολλαπλών γραμμών
• Προγραμματισμός και δρομολόγηση πελατών
• Διατηρώντας και προγραμματίζοντας αίθουσες συνεδριάσεων
• Διατηρώντας την περιοχή αναμονής, λόμπι ή άλλους δημόσιους χώρους
• Σερβίρουμε καφέ ή τσάι στους επισκέπτες
• Παραγγελία αναλωσίμων
• Σάρωση, φωτοτυπία, αποστολή φαξ και αρχειοθέτηση εγγράφων
• Συλλογή και δρομολόγηση αλληλογραφίας και πακέτων που παραδίδονται με το χέρι
• Επαλήθευση της ταυτότητας των εργαζομένων και έκδοση αδειών εισιτηρίων

Στις μικρότερες επιχειρήσεις, ο νόμιμος ρεσεψιονίστ μπορεί να χειριστεί πρόσθετα διοικητικά καθήκοντα, όπως χρέωση, εισαγωγή δεδομένων, επεξεργασία κειμένου, δημιουργία νέων αρχείων και σύνταξη απλής αλληλογραφίας.

Εκπαίδευση

Απαιτείται γενικά ένα δίπλωμα γυμνασίου. Ορισμένοι εργοδότες μπορούν να προτιμούν κάποια επίσημη εκπαίδευση γραφείου ή κατάρτιση, καθώς και εμπειρία σε ένα δικηγορικό γραφείο. Πολλοί εργοδότες παρέχουν εκπαίδευση στο χώρο εργασίας.

Δεξιότητες

Οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ πρέπει να διαθέτουν άριστες διαπροσωπικές δεξιότητες και δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών για να επικοινωνούν με υψηλόβαθμους δικηγόρους, συνεργάτες, πελάτες, αντίθετους συμβούλους, δικαστικούς δημοσιογράφους, πωλητές, προσωπικό και άλλους. Πρέπει επίσης να έχουν τη δυνατότητα να λειτουργούν τηλεφωνικά συστήματα πολλαπλών γραμμών και εξοπλισμό γραφείου, όπως υπολογιστές, εκτυπωτές, σαρωτές, φωτοαντιγραφικά μηχανήματα και εξοπλισμό τηλεδιάσκεψης.

Οι ισχυρές ορθογραφικές και γραμματικές δεξιότητες είναι σημαντικές για τη λήψη αποτελεσματικών μηνυμάτων και τη σύνταξη αλληλογραφίας και εκθέσεων. Η εξοικείωση με τους νομικούς όρους και την ορολογία και η κατανόηση των διαφόρων μορφών γραφείου και των νομικών εγγράφων είναι επίσης ζωτικής σημασίας για την εργασία. Ορισμένοι νόμιμοι ρεσεψιονίστ, ιδίως εκείνοι που απασχολούνται σε μικρά δικηγορικά γραφεία, πρέπει επίσης να είναι εξοικειωμένοι με την πλατφόρμα επεξεργασίας κειμένου, υπολογιστικών φύλλων, βάσεων δεδομένων και χρεώσεων.

Προσωπικά χαρακτηριστικά

Δεδομένου ότι οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ είναι συχνά η πρώτη επαγγελματική επαφή του επισκέπτη με την επιχείρηση ή την εταιρεία, είναι σημαντική η επαγγελματική εμφάνιση και η γυαλισμένη συμπεριφορά. Άλλα προσωπικά χαρακτηριστικά που απαιτούνται για τη δουλειά είναι:

• Σεβασμός της εμπιστευτικότητας και της διακριτικής ευχέρειας
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Θετική, αισιόδοξη στάση
• Υπομονή στην αντιμετώπιση δύσκολων επισκεπτών
• Αξιοπιστία

Την ισορροπία οικογενειακής και επαγγελματικής ζωής

Οι περισσότεροι νόμιμοι ρεσεψιονίστ εργάζονται σε μια τυπική εβδομάδα εργασίας 40 ωρών, αν και μπορεί να χρειαστούν περιστασιακές υπερωρίες. Επειδή οι ρεσεψιονίστ σπάνια ταξιδεύουν ή εργάζονται Σαββατοκύριακα ή βραδιές, αυτό το επάγγελμα παρέχει μια εξαιρετική ισορροπία για τους μαθητές, τους γονείς και άλλους με σημαντικές ευθύνες εκτός του χώρου εργασίας. Η ανταλλαγή εργασίας και άλλες ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας είναι διαθέσιμες με ορισμένους εργοδότες.

Οι απαιτήσεις ενός πολυσύχναστου γραφείου δικηγόρου και αλληλεπίδρασης με δύσκολες προσωπικότητες και αυστηρές προθεσμίες μπορούν να δημιουργήσουν ένα αγχωτικό εργασιακό περιβάλλον. Δεδομένου ότι οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ συχνά κάθονται για μεγάλες περιόδους και ξοδεύουν πολύ χρόνο πληκτρολόγησης, μπορούν να βιώσουν οφθαλμικές ή επαναλαμβανόμενες ασθένειες κίνησης όπως σύνδρομο καρπιαίου σωλήνα.

Αποζημίωση

Οι νόμιμοι μισθοί των ρεσεψιονίστ ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, τη γεωγραφική θέση, την εμπειρία και άλλους παράγοντες. Ο μέσος ωριαίος μισθός των ρεσεψιονίστ (σε όλες τις βιομηχανίες) τον Μάιο του 2015 ήταν 20,77 δολάρια. Επειδή οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ είναι εξειδικευμένοι, οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ τείνουν να κερδίζουν περισσότερα από ό, Στις μικρές επιχειρήσεις και στις αγροτικές περιοχές, οι άπειροι νόμιμοι ρεσεψιονίστ μπορούν να ξεκινήσουν με ελάχιστο μισθό. Στο υψηλό τέλος, οι νόμιμοι επιβλέποντες ρεσεψιονίστ στη Νέα Υόρκη ή στο Λος Άντζελες μπορούν να κερδίσουν πάνω από 43.200 δολάρια, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας (BLS).

Το μεσαίο 50 τοις εκατό κέρδισε μεταξύ $ 15.94 και $ 27.76. Το χαμηλότερο 10% κέρδισε λιγότερο από $ 12,86, και το υψηλότερο 10% κέρδισε περισσότερα από $ 35,05. Οι ετήσιοι μισθοί κυμαίνονταν μεταξύ 26.760 και 72.890 δολαρίων.

Οι νόμιμοι ρεσεψιονίστ σε απασχολημένες νομοθετικές πρακτικές συχνά κερδίζουν εισόδημα πάνω από το βασικό μισθό τους μέσω υπερωριών.

Αποψη

Η απασχόληση αναμένεται να αναπτυχθεί ταχύτερα από ό, τι ο μέσος όρος για τους ρεσεψιονίστ, σύμφωνα με το Τμήμα Εργασίας, Γραφείο Στατιστικής Εργασίας. Η αύξηση των θέσεων εργασίας, σε συνδυασμό με την ανάγκη αντικατάστασης των εργαζομένων που μετακινούνται σε άλλα επαγγέλματα ή εγκαταλείπουν το εργατικό δυναμικό, θα δημιουργήσουν μεγάλο αριθμό θέσεων εργασίας για τους ρεσεψιονίστ, σύμφωνα με την BLS.