Ιατρική Γραμματέας Περιγραφή Εργασίας: Μισθός, Δεξιότητες, & Περισσότερα

Οι ιατρικοί γραμματείς εκτελούν καθήκοντα γραμματείας σε γραφείο ιατρού ή άλλου ιατρού. Όπως και άλλοι που εργάζονται στην καριέρα υποστήριξης της υγειονομικής περίθαλψης, το έργο τους είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία οποιασδήποτε διευκόλυνσης που παρέχει φροντίδα των ασθενών. Πληκτρολογούν αλληλογραφία και εκθέσεις, διατηρούν αρχεία, πληρώνουν προμηθευτές, χειρίζονται ασφαλιστικές φόρμες και χρεώνουν τους ασθενείς. Οι ιατρικοί γραμματείς αλληλεπιδρούν με το κοινό όλη την ημέρα, παίρνουν τηλεφωνικές κλήσεις, προγραμματίζουν ραντεβού και χαιρετούν ασθενείς.

Χρησιμοποιούν μια ποικιλία εξοπλισμού γραφείου, συμπεριλαμβανομένων των υπολογιστών, των συσκευών φαξ, των σαρωτών και των τηλεφωνικών συστημάτων πολλαπλών γραμμών, για να κάνουν τις δουλειές τους. Οι ιατρικοί γραμματείς εφαρμόζουν επίσης τις γνώσεις τους για την ιατρική ορολογία, τους κανόνες ασφάλισης υγείας και τις ιατρικές διαδικασίες χρέωσης.

Υπεύθυνοι και αρμοδιότητες του υγειονομικού γραμματέα

Ένας ιατρικός γραμματέας εκτελεί γενικά τις ακόλουθες εργασίες:

• Χειριστείτε τηλεφωνικές κλήσεις και λάβετε μηνύματα
• Προγραμματίστε συναντήσεις προσωπικού, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν κράτηση δωματίων συνεδρίων και παραγγελία φαγητού
• Προετοιμασία και κυκλοφορία τιμολογίων, εκθέσεων και σημείων
• Προγραμματίστε ραντεβού ασθενών και χειρουργικές επεμβάσεις και στείλτε υπενθυμίσεις ραντεβού και παρακολούθηση μέσω κλήσεων ή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Χειρισμός μηνυμάτων και φαξ
• Διεκπεραίωση χρεώσεων ασθενών και ιατρικών ασφαλίσεων
• Εκτελέστε διαχείριση βάσεων δεδομένων και συστήματος αρχείων

Οι ιατρικοί γραμματείς στηρίζονται από τους γιατρούς, το ιατρικό προσωπικό και τους ασθενείς για να διατηρούν τις λειτουργίες του γραφείου ομαλά. Εκτός από την εκτέλεση διοικητικών και υποστηρικτικών λειτουργιών, πρέπει να γνωρίζουν ιατρική ορολογία και να είναι εξοικειωμένοι με διάφορες ιατρικές διαδικασίες και επιχειρηματικές πρακτικές.

Ένας ιατρικός γραμματέας θα πρέπει να έχει καλές δεξιότητες πληροφορικής προκειμένου να επεξεργάζεται με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα τις πληροφορίες του ασθενούς, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών και ασφαλιστικών απαιτήσεων, να διαχειρίζεται τη βάση δεδομένων γραφείου και τα αρχεία ασθενών και να διαχειρίζεται το πρόγραμμα του ιατρού. Θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να γράφουν και να προετοιμάζουν αναφορές και να μεταγράφουν και να πληκτρολογούν ιατρικές εκθέσεις.

Υγεία Υπουργός Μισθός

Ο ετήσιος μισθός για έναν ιατρικό γραμματέα μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη θέση εργασίας, την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις δεξιότητες:

• Μέσος ετήσιος μισθός: $ 35.760 ($ 17.19 / ώρα)
• Το ανώτερο 10% ετήσιο μισθό: $ 51,890 (24,95 δολάρια / ώρα)
• Κάτω 10% ετήσιο μισθό: $ 25.390 ($ 12.21 / ώρα)

Πηγή: Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ, 2018

Εκπαίδευση, Κατάρτιση & Πιστοποίηση

Οι ιατρικοί γραμματείς δεν απαιτούν προχωρημένους βαθμούς, ωστόσο οι εκτελεστικοί ιατρικοί γραμματείς απαιτούν πτυχίο πανεπιστημίου. Τα πρόσθετα μαθήματα και πιστοποιήσεις είναι επίσης χρήσιμα για την εκτέλεση αυτής της εργασίας:

• Δίπλωμα γυμνασίου ή ισοδυναμίας: Απαιτείται.
• Πτυχίο: Απαιτείται για τους εκτελεστικούς ιατρικούς γραμματείς.
• Πιστοποίηση: Η πιστοποίηση ειδικότητας του πιστοποιημένου διοικητικού επαγγελματία (CAP) και της οργανωτικής διαχείρισης (OM) είναι προαιρετική. Η Διεθνής Ένωση Επαγγελματιών Διοικητικών Υπηρεσιών (IAAP) προσφέρει αυτές τις πιστοποιήσεις σε όσους έχουν εμπειρία και που περάσουν γραπτή εξέταση. Πολλά κολλέγια και επαγγελματικές σχολές προσφέρουν εκπαιδευτικά προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για να σας προετοιμάζουν για δοκιμές. Τα μαθήματα μπορούν να καλύπτουν την επεξεργασία κειμένου, την πληκτρολόγηση, τη διαχείριση γραφείου και τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Αυτή η θέση απαιτεί βασικές δεξιότητες γραφείου και γνώσεις ιατρικής ορολογίας και νοσοκομειακές, κλινικές ή εργαστηριακές διαδικασίες. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω της διδασκαλίας στην τάξη ή της εκπαίδευσης στο χώρο εργασίας. Τα κοινοτικά κολέγια και οι σχολές επαγγελματικής-τεχνικής, και ακόμη και ορισμένα γυμνάσια προσφέρουν επίσημα προγράμματα κατάρτισης.

Ιατρικές Γραμματειακές Δεξιότητες & Ικανότητες

Αν θέλετε να είστε ιατρικός γραμματέας, χρειάζεστε άριστες ικανότητες πληροφορικής. Θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το λογισμικό επεξεργασίας κειμένου και τα λογιστικά φύλλα, εκτός από το λογισμικό που χρησιμοποιείται για την τήρηση αρχείων και την τιμολόγηση.

Για να πετύχετε σε αυτόν τον τομέα, θα χρειαστείτε επίσης ορισμένες προσωπικές ιδιότητες, που ονομάζονται μαλακές δεξιότητες:

• Προφορική επικοινωνία: Πρέπει να είστε σε θέση να μεταφέρετε πληροφορίες σε άλλο προσωπικό υποστήριξης και σε επαγγελματίες του κλάδου, καθώς και σε ασθενείς που επισκέπτονται το γραφείο.
• Ενεργή ακρόαση: Η ικανότητα να ακούτε καλά θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε τις ανάγκες των ασθενών σας και τις οδηγίες του γιατρού ή του άλλου ιατρικού επαγγέλματος.
• Γραφή: Οι ιατρικοί γραμματείς πρέπει συχνά να επικοινωνούν γραπτώς με άλλα ιατρικά γραφεία, ασφαλιστικές εταιρείες και ασθενείς.
• Διαπροσωπικές δεξιότητες: Αυτό το σετ δεξιοτήτων, το οποίο περιλαμβάνει την ικανότητα κατανόησης της γλώσσας του σώματος και τη διαπραγμάτευση και την πείρα των ανθρώπων, θα σας βοηθήσει στην αλληλεπίδρασή σας με ασθενείς, γιατρούς ή άλλους επαγγελματίες του τομέα υγείας και συναδέλφους.

• Ικανότητες οργάνωσης: Θα σας ζητηθεί να παρακολουθείτε τα έντυπα ασφάλισης, τα χρονοδιαγράμματα, τα αρχεία ασθενών και τα αναλώσιμα γραφείου.

Outlook εργασίας

Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, η απασχόληση ιατρικών γραμματέων αναμένεται να αυξηθεί κατά 22% έως το 2026, πολύ πιο γρήγορα από τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα. Η απασχόληση ιατρικών γραμματέων εξαρτάται από την ανάπτυξη του τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Για παράδειγμα, η γήρανση του baby boomers θα απαιτήσει περισσότερες ιατρικές υπηρεσίες, πράγμα που σημαίνει αυξημένη ανάγκη για διοικητικές υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση αυτών των ασθενών.

Εργασιακό περιβάλλον

Οι ιατρικοί γραμματείς συνήθως εργάζονται σε ένα γραφείο, όπως τα γραφεία ιατρών και άλλων παρόχων υγειονομικής περίθαλψης. Τα περιβάλλοντα εργασίας περιλαμβάνουν νοσοκομεία, εξωτερικές κλινικές και χειρουργικές εγκαταστάσεις.

Πρόγραμμα εργασίας

Οι ΗΠΑ.Το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας αναφέρει ότι οι ιατρικοί γραμματείς εργάζονται ως τυπικά 9 με 5 πλήρους απασχόλησης ημέρα, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων. Επιπλέον, μπορεί κανείς να επιλέξει τη μερική απασχόληση.

Πώς να πάρετε τη δουλειά

ΙΣΧΥΟΥΝ

Το iHireMedicalSecretaries.com απαριθμεί θέσεις εργασίας ειδικά για ιατρικούς γραμματείς. Άλλες δημοφιλείς τοποθεσίες εργασίας που δημοσιεύουν αυτές τις θέσεις περιλαμβάνουν πράγματι το CareerBuilder και το Idealist.org.

ΚΡΑΤΩ

Επίσης, ερευνήστε την κοινότητά σας για εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης, όπως νοσοκομεία, κοινοτικές κλινικές υγείας, οδοντιατρικές κλινικές, χειρουργικά κέντρα εξωτερικών ασθενών, βοηθητικές εγκαταστάσεις διαβίωσης, νοσοκομεία, ιδιωτικά ιατρεία και κλινικές ψυχικής υγείας. Καλέστε ή επισκεφθείτε τις εγκαταστάσεις και ρωτήστε εάν χρειάζονται βοήθεια.

ΕΘΕΛΟΝΤΗΣ

Δίκτυο με άλλους στο επάγγελμα για να μάθετε εάν θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν έναν intern ή έναν εθελοντή. Επίσης, επισκεφθείτε τα κέντρα καριέρας του κολλεγίου της κοινότητας για να ρωτήσετε για ευκαιρίες σταδιοδρομίας

Συγκρίνοντας παρόμοιες θέσεις εργασίας

Εάν ενδιαφέρεστε για αυτή τη σταδιοδρομία, μπορείτε επίσης να θελήσετε να εξετάσετε αυτές τις παρόμοιες θέσεις μαζί με τον μέσο ετήσιο και ωριαίο μισθό:

• Διοικητική Βοηθός: $39,093
• Υποδοχή ρεσεψιόν, ιατρικό γραφείο: $30,012
• Ιατρικός βοηθός: $30,938
• Ιατρική Υποδοχή: $29,909
• Βοηθός γραφείου: $32,774
• Διευθυντής γραφείου: $47,188
• Εκπρόσωπος Υπηρεσιών Ασθενών: $33,127

Πηγή: PayScale.com