Η εμπλοκή των εργαζομένων είναι βασική στη διαχείριση αλλαγών

Ένας σοφός άνθρωπος είπε κάποτε να μην περιμένει εκατό τοις εκατό υποστήριξη από κάθε άτομο που δεν ήταν προσωπικά εμπλεκόμενος στην επινόηση μιας αλλαγής που είχε αντίκτυπο στο έργο του. Ο σοφός είχε δίκιο.

Οι άνθρωποι δεν με πειράζουν να αλλάξουν μόλις εξοικειωθούν με την ιδέα και είχαν την ευκαιρία να επηρεάσουν την κατεύθυνση της αλλαγής. Ακόμη και να ζητάς τη γνώμη ενός υπαλλήλου και στη συνέχεια να επιλέξεις άλλη κατεύθυνση είναι πολύ καλύτερη από ποτέ να μην δώσεις στον υπάλληλο φωνή στην αλλαγή.

Η δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο οι εργαζόμενοι αισθάνονται σαν να έχουν την εξουσία να ξεκινήσουν την αλλαγή είναι επίσης θετικό και ένα αφιέρωμα στην επαγγελματική σας κουλτούρα. Όμως, πιο συχνά, οι εργαζόμενοι βρίσκονται αντιμέτωποι με τις αλλαγές που ξεκινούν από άλλους.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, αυτό που απασχολούν οι εργαζόμενοι αλλάζει. Το να μην έχεις φωνή σε μια αλλαγή που θα επηρεάσει τη δουλειά ή τη δουλειά σου αντιμετωπίζει τους ενήλικες υπαλλήλους σου σαν παιδιά. Τους αρέσει και έχετε δημιουργήσει κάτι για να τους αποφύγετε - ποτέ μια καλή κατάσταση όταν χρειάζεστε τους υπαλλήλους σας να αλλάξουν.

Σε οποιαδήποτε αλλαγή, ειδικά σε εκείνες που επηρεάζουν μια πλήρη οργάνωση, είναι αδύνατο να εμπλέξουμε κάθε υπάλληλο σε κάθε απόφαση. Οι ερωτηθέντες στα ερωτήματά μας σχετικά με τη διαχείριση των αλλαγών κατά τη διάρκεια των ετών υποδηλώνουν, ωστόσο, ότι όταν η αλλαγή λειτουργεί, ο οργανισμός έχει εγκαταλείψει τη χρήση της συμμετοχής των εργαζομένων.

Η συμμετοχή των εργαζομένων είναι η διαφορά μεταξύ λυπημένων και δυσαρεστημένων ποδοπαγίδων και αφοσιωμένων, ενθουσιασμένων υπαλλήλων οι οποίοι είχαν εμπιστοσύνη να δώσουν τη συμβολή τους. Δεν θέλετε να δημιουργήσετε το πρώτο όταν χρειάζεστε αλλαγή στο χώρο εργασίας σας.

Συμμετοχή υπαλλήλων στην αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών

Αυτά είναι τα βήματα που θα θελήσετε να ακολουθήσετε καθώς εμπλέκετε τους υπαλλήλους σας για να βοηθήσετε στην αλλαγή.

• Δημιουργήστε ένα σχέδιο για τη συμμετοχή όσο το δυνατόν συντομότερα όσο το δυνατόν νωρίτερα στη διαδικασία αλλαγής. Πρέπει να κάνετε αυτό το σχέδιο με την ομάδα αλλαγών σας, τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη σας, όποιος θα είναι ο επικεφαλής της δαπάνης με την αλλαγή. Αυτή η ομάδα στελεχών ή διευθυντικών στελεχών διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην οικοδόμηση και την ανάπτυξη υποστήριξης για αλλαγή.
• Συμμετοχή όλων των ενδιαφερομένων, των ιδιοκτητών διαδικασιών και των εργαζομένων που θα αισθάνονται τον αντίκτυπο των αλλαγών όσο το δυνατόν περισσότερο στη μάθηση, τον προγραμματισμό, τις αποφάσεις και την εφαρμογή της αλλαγής. Συχνά, στη διαχείριση αλλαγών, μια μικρή ομάδα εργαζομένων μαθαίνει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση αλλαγών και αλλαγών.

  Εάν δεν μοιραστούν τις πληροφορίες με τους υπόλοιπους υπαλλήλους, οι υπόλοιποι υπάλληλοι θα δυσκολευτούν να προσελκύσουν την καμπύλη μάθησης. Είναι ένα σημαντικό σημείο στη διαχείριση αλλαγών. Δεν μπορείτε να αφήσετε πίσω τους υπαλλήλους σας.

  Εάν μια μικρή ομάδα κάνει τα σχέδια διαχείρισης αλλαγών, οι εργαζόμενοι που επηρεάζονται από τις αποφάσεις δεν θα χρειαστούν χρόνο για να αναλύσουν, να σκεφτούν και να προσαρμοστούν στις νέες ιδέες. Αν αφήσετε τους υπαλλήλους πίσω, σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας, θα ανοίξετε την πόρτα στη διαδικασία διαχείρισης αλλαγών σας, για παρεξήγηση, αντίσταση και πόνο.

• Ακόμη και αν οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να επηρεάσουν τη συνολική απόφαση για αλλαγή, εμπλέξτε κάθε εργαζόμενο σε σημαντικές αποφάσεις σχετικά με την μονάδα εργασίας και το έργο τους. Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να γίνει αυτό είναι στο επίπεδο των υπηρεσιών.

  Όταν οι αλλαγές βρίσκονται σε εξέλιξη, μιλήστε στην ομάδα σας και έπειτα σε κάθε εργαζόμενο ξεχωριστά. Ο σκοπός σας να έχετε αυτές τις συνομιλίες είναι να αφήσετε κάθε εργαζόμενο να συμμετέχει στον προσδιορισμό του αντίκτυπου των αποφάσεων στη δουλειά τους.

• Κατασκευάστε συστήματα μέτρησης στη διαδικασία αλλαγής που λένε στους ανθρώπους όταν πετυχαίνουν ή αποτυγχάνουν. Παρέχετε συνέπειες και στις δύο περιπτώσεις. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται θετικά με την αλλαγή χρειάζονται ανταμοιβές και αναγνώριση.

  Αφού δοθεί αρκετός χρόνος στους εργαζόμενους να περάσουν από τα προβλεπτά στάδια της αλλαγής, απαιτούνται αρνητικές συνέπειες για την αποτυχία υιοθέτησης των αλλαγών. Δεν μπορείτε να επιτρέψετε στους νεοεμφανιζόμενους να συνεχίσουν στο αρνητικό μονοπάτι τους για πάντα. σμιλεύουν την οργάνωση του χρόνου, της ενέργειας και της εστίασής σας και τελικά επηρεάζουν το ηθικό των θετικών πολλών.

  Το κλειδί είναι να γνωρίζετε, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αλλαγής διαχείρισης, πότε να πείτε ότι αρκεί αρκετό. Οι περισσότεροι οργανισμοί περιμένουν πάρα πολύ και οι εργαζόμενοι έχουν μια ισχυρή ευκαιρία να προκαλέσουν ζημιά σε όλες τις ελπίδες και τα όνειρά σας.

Βοηθήστε τους υπαλλήλους να αισθάνονται σαν να συμμετέχουν σε μια διαδικασία διαχείρισης αλλαγών που είναι μεγαλύτερη από τον εαυτό τους, λαμβάνοντας αυτές τις δράσεις για να εμπλέξουν τους υπαλλήλους στην αποτελεσματική πραγματοποίηση των απαραίτητων αλλαγών. Όταν μετρηθεί η πρόοδος των αλλαγών, θα χαρούμε να το κάνατε.