Εφαρμόστε 4 θετικά παραδείγματα Πολιτιστικής Εταιρείας

Η γιορτή των γενεθλίων ενός συναδέλφου είναι μέρος της ίνας ενός θετικού παραδείγματος της εταιρικής κουλτούρας.

Οι επιχειρήσεις συχνά μιλούν για την εταιρική κουλτούρα και την πολιτιστική εφαρμογή. Όταν συμβαίνουν, εταιρείες όπως ο Ζάππος, με την πολιτική τους για το Holocracy, έρχονται.

Ή, οι άνθρωποι αναφέρουν το Google με το δωρεάν φαγητό τους στην πανεπιστημιούπολη, προνόμια που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να ζήσουν στην πράξη στην εργασία και το χρόνο.

Αλλά, όταν έχετε 10 υπαλλήλους ή μόλις πληρώνετε μόλις μισθοδοσία, μπορεί να μην βρείτε αυτές τις κουλτούρες ιδιαίτερα εμπνευσμένες. Έτσι, τι μπορεί να μάθει μια μικρότερη επιχείρηση από αυτές τις διάσημες εταιρικές κουλτούρες;

Ο Πολιτισμός του Ζάππου εξουσιοδοτεί τους εργαζόμενους

Η Holocracy είναι ένα προκαθορισμένο σύνολο κανόνων και διαδικασιών, έλεγχοι και ισορροπίες και κατευθυντήριες γραμμές που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας οργανισμός για να βοηθήσει την εργασία των εργαζομένων να γίνει αυτοδιαχειριζόμενος και αυτο-οργανωμένος

Ο Ζάππος είναι διάσημος για τη Holocracy και την ικανότητα των πελατών να επιστρέφουν παπούτσια για ένα ολόκληρο χρόνο μετά την αγορά. Ενώ οι επιστροφές παπουτσιών είναι εύκολα κατανοητές, η Holocracy φαίνεται μυστηριώδης. Ο Ζάππος το βλέπει ως αυτοδιοικούμενο και «γνωρίζοντας τι είναι υπεύθυνο για εσάς και έχοντας την ελευθερία να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες αυτές, ωστόσο νομίζετε ότι είναι καλύτερο».

Τι μπορεί να μάθει η μικρή επιχείρησή σας:

• Ενώ οι πελάτες δεν έχουν πάντα το δικαίωμα, μπορείτε σίγουρα να μεταχειριστείτε το δικαίωμα των πελατών σας.
• Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια ενδυναμωτική κουλτούρα όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να λάβουν τις δικές τους αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών, με βάση τις συνθήκες του προβλήματος.
• Ο αυτοδιοικούμενος υπάλληλος και εξυπηρέτηση των πελατών πηγαίνουν χέρι-χέρι.

Εάν οι πωλητές σας πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας για κάθε απόφαση, η εξυπηρέτηση πελατών σας θα υποστεί και οι υπάλληλοί σας θα αισθάνονται μικροδιαχείριση.

Η Google παρέχει μια ευελιξία που αξίζει τον πολιτισμό

Η Google είναι μια άλλη εταιρεία που βρίσκεται άνετα στην κορυφή της λίστας για την εταιρική κουλτούρα. Έχουν προνόμια και προνόμια που οι περισσότερες εταιρείες (και υπάλληλοι) απλώς ονειρεύονται να έχουν. Όμως, ένα βασικό σημείο της κουλτούρας τους είναι η ευελιξία. Αυτό δεν είναι μόνο η ευελιξία στα χρονοδιαγράμματα εργασίας, αλλά η ευελιξία για τους εργαζόμενους να είναι δημιουργικοί και να δοκιμάζουν νέες ιδέες.

Τι μπορεί να μάθει η μικρή επιχείρησή σας:

• Οι εργαζόμενοι διαφέρουν σημαντικά στην εγχώρια ζωή, τις ιδέες τους και ακόμη και στα προσωπικά τους ρολόγια.
• Δεν δουλεύουν όλοι καλύτερα όταν φτάσουν στο γραφείο στις 8:05 π.μ. και παίρνουν το μεσημεριανό γεύμα στις 12:15 μ.μ. Μια κουλτούρα που παρέχει ευελιξία θα σας εξυπηρετήσει καλά.
• Ενώ η επιχείρησή σας έχει συγκεκριμένους στόχους και συγκεκριμένες υπηρεσίες, χρειάζεστε τις δημιουργικές σκέψεις όλων των υπαλλήλων σας για να προχωρήσετε με επιτυχία.
• Η διακοπή της επιχείρησης συμβαίνει συνεχώς και πρέπει να προετοιμαστείτε.
• Ακούστε τους υπαλλήλους σας και αφήστε τους την ευελιξία που χρειάζονται για να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να προχωρήσει.

Η Wegmans παρέχει μια Πολιτιστική Υποστήριξη Εργαζομένων

Αν ζείτε στα ανατολικά και έχετε επισκεφθεί ένα Wegmans, θα καταλάβετε ότι κάθε εταιρεία που μπορεί να κάνει τα τρόφιμα ότι η καλή εξυπηρέτηση και εξυπηρέτηση των πελατών που φιλικό πρέπει να έχει μια μεγάλη κουλτούρα. Αυτό το γεγονός αντικατοπτρίζεται στο μόνιμο σημείο τους στις εταιρείες Fortune Top 100 για να δουλέψουν για λίστα. Σε 16 από τα 22 χρόνια, έχει υπάρξει, έχουν κατατάσσεται στην κορυφή των 10.

Τι κάνει την κουλτούρα τους μεγάλη; Πολλοί παράγοντες προσθέτουν αξία, αλλά ένα από τα σημαντικότερα είναι ότι προωθούνται από μέσα. Αν ξεκινήσετε να πιέζετε τα καροτσάκια ως έφηβος, ίσως να εργαστείτε καλά μέχρι το διαχειριστή καταστημάτων. Η ευκαιρία και η ευκαιρία για επαγγελματική εξέλιξη είναι ζωτικής σημασίας για την πρόσληψη και διατήρηση εργαζομένων.

Τι μπορεί να μάθει η μικρή επιχείρησή σας:

• Εκπαιδεύστε, αναπτύξτε και στηρίξτε τους ανθρώπους σας.
• Αν βρείτε ένα άτομο με δυνατότητες, θα σας βοηθήσει να συνειδητοποιήσετε ότι το δυναμικό. Η Wegmans προσφέρει υποτροφίες στους υπαλλήλους τους για να τους βοηθήσει να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους και να αυξήσουν την αξία τους στην εταιρεία.
• Υποστηρίξτε τους υπαλλήλους να παρευρίσκονται σε συνέδρια, να παρέχουν κάποια οικονομική βοήθεια με την παροχή βοήθειας για δίδακτρα, να τους δίνουν το χρόνο να λάβουν μια ηλεκτρονική τάξη ή να πληρώσουν για μια βεβαίωση πιστοποίησης.
• Οι εργαζόμενοι που μαθαίνουν και αναπτύσσονται θα εκτιμήσουν τις θέσεις τους και τον εργοδότη τους.

Ο Edward Jones προσφέρει μια περιεκτική κουλτούρα

Ενώ μια επιχείρηση παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μπορεί να φανεί βουλωμένη και όχι μια οργάνωση που θέλετε να μιμηθούμε, έχουν μια κουλτούρα αποδοχής σχολίων. Σημειώστε ότι αυτό είναι διαφορετικό από το να δίνετε ανάδραση στους υπαλλήλους. Μίσθουν μια εξωτερική επιχείρηση για να ελέγξουν με τους πελάτες τους και στη συνέχεια να παράσχουν αυτό το σχόλιο.

Πώς αυτό βοηθά τον εσωτερικό πολιτισμό; Αυτή η ανατροφοδότηση μπορεί να έρθει χωρίς την πολιτική και την ευνοιοκρατία που συμβαίνουν συχνά στις επιχειρήσεις. Παίρνουν πραγματικές και σαφείς απαντήσεις για το πώς συμβαίνουν τα πράγματα. Αυτό επιτρέπει τις ανταμοιβές για τα πλεονεκτήματα και όχι για τις προκαταρκτικές αντιλήψεις.

Τι μπορεί να μάθει η μικρή επιχείρησή σας:

• Πώς είσαι? Ρωτήστε τους πελάτες σας. Δεν είναι μόνο αυτό καλό για τους υπαλλήλους σας, αλλά είναι καλό για την επιχείρηση στο σύνολό της.
• Εάν οι πελάτες σας γνωρίζουν ότι θα λάβετε σοβαρά την ανατροφοδότηση και θα κάνετε αλλαγές για να ικανοποιήσετε τις ανάγκες τους, θα δημιουργήσετε πιστούς πελάτες.
• Όταν θέλετε να οικοδομήσετε μια καλή εταιρική κουλτούρα, μην είστε εκφοβισμένοι από τις μεγάλες επιχειρήσεις στις οποίες ανταγωνίζεστε. Αντ 'αυτού, εξετάστε τι κάνουν, τα θετικά παραδείγματα της εταιρικής κουλτούρας που τα καθιστούν εργοδότη της επιλογής.
• Μην ανησυχείτε για τις φανταστικές παγίδες της επιτυχίας, αλλά κοιτάξτε τους παράγοντες που πραγματικά κάνουν τη διαφορά.

• Αν και, ποτέ δεν πονάει να ρίξει ένα δωρεάν γεύμα ή μια εταιρική χορηγία εδώ και εκεί για τους υπαλλήλους σας.