Πώς λειτουργεί η Διαφήμιση άμεσης αντίδρασης

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις κάτω από τη διαφημιστική ομπρέλα. Υπάρχουν εκστρατείες που παράγονται αποκλειστικά για την ευαισθητοποίηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Αυτά τα σχήματα "εικόνας" έρχονται συνήθως με τη μορφή υπαίθριων διαφημίσεων, όπως διαφημιστικές πινακίδες και αφίσες για καταφύγια λεωφορείων, λαμπερά τηλεοπτικά μηνύματα, διαφημίσεις περιοδικών και κηλίδες ραδιοφωνικές διαφημίσεις με υψηλές τιμές παραγωγής.

Το πρόβλημα με τη διαφήμιση εικόνας είναι ότι είναι ακριβό - μερικές φορές, πολύ ακριβό. Ένα σημείο που βγαίνει κατά τη διάρκεια τηλεοπτικής εκπομπής πρωταθλήματος μπορεί να κοστίσει εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια για 30 δευτερόλεπτα μόνο. Κατά τη διάρκεια του Super Bowl, αυτό αυξάνεται σε αρκετά εκατομμύρια δολάρια. Αυτό σημαίνει ότι, ως επί το πλείστον, η διαφήμιση με εικόνα (γνωστή και ως "πάνω από τη γραμμή") αφήνεται στους μεγαλύτερους παίκτες, όπως η Nike, η Coca-Cola, η Apple, η BMW, η Procter & Gamble, η Unilever κ.ο.κ.

Για τις μικρότερες εταιρείες, η διαφήμιση με εικόνα είναι μια πολυτέλεια που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά. Για να είμαστε δίκαιοι, είναι ένα που δεν χρειάζονται. Το μάρκετινγκ άμεσης ανταπόκρισης, αν γίνει σωστά, θα δώσει στις εταιρείες αυτές μια εξαιρετική απόδοση σε πολύ μικρότερη επένδυση.

Διαφήμιση άμεσης ανταπόκρισης

Σε αντίθεση με τη διαφήμιση εικόνων, η άμεση ανταπόκριση προκαλεί άμεση αντίδραση από τον καταναλωτή. Κυριολεκτικά ζητά μια "άμεση απάντηση". Καλέστε τώρα. Κάντε κλικ ΕΔΩ. Στείλτε πίσω αυτήν την εφαρμογή. Πρόκειται για μια οδηγία, όχι για ευαισθητοποίηση. Όχι μόνο αυτό, αλλά η διαφήμιση άμεσης ανταπόκρισης είναι πολύ περισσότερο από μια επιστήμη από τις πιο δαπανηρές εναλλακτικές της.

Για πρώτη φορά, οι καμπάνιες άμεσης ανταπόκρισης είναι πολύ πιο εύκολο να εντοπιστούν. Οι μοναδικοί αριθμοί τηλεφώνου, οι διευθύνσεις URL και οι διευθύνσεις αλληλογραφίας καθιστούν εύκολο να δείτε πόσα άτομα απάντησαν στην εν λόγω διαφήμιση. Αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορείτε να μετρήσετε την οικονομική επιτυχία της εκστρατείας και να αποτυπώσετε μια ακριβή απόδοση επένδυσης (ROI).

Επιπλέον, οι εκστρατείες άμεσης ανταπόκρισης αξιοποιούν πλήρως τη σύγχρονη εξόρυξη δεδομένων και την κατάτμηση του κοινού. Μπορείτε να στοχεύσετε συγκεκριμένα ακροατήρια σε ορισμένα μέρη της χώρας ή να βεβαιωθείτε ότι μόνο οι άνθρωποι μιας συγκεκριμένης ηλικίας βλέπουν τις διαφημίσεις. Για παράδειγμα, εάν το προϊόν ή η υπηρεσία σας απευθύνεται σε ηλικιωμένους, μπορείτε να δημιουργήσετε μια καμπάνια που θα στοχεύει αυτήν την ομάδα. Αυτό είναι πολύ πιο δύσκολο να γίνει σε τηλεοπτικές εκπομπές.

Συνολικά, το διαφημιστικό ταχυδρομείο είναι τόσο επιτυχές επειδή είναι πιο προσωπικό, μεταδίδει περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν ή την υπηρεσία και είναι άμεση. Ζητεί από τον καταναλωτή να κάνει κάτι. Μερικές φορές, σχεδόν απαιτεί να αναλάβουν δράση και οι άνθρωποι ακολουθούν τις συμβουλές.

Κανάλια άμεσης αντίδρασης

Η άμεση απάντηση είναι μια τεχνική μάρκετινγκ που μπορεί να εφαρμοστεί σε σχεδόν οποιοδήποτε είδος μέσου. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, η άμεση ανταπόκριση παραμένει μακριά από τη διαφημιστική πινακίδα, καθώς είναι απλά αδύνατο να περάσετε ένα μήνυμα άμεσης πώλησης μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα που οι καταναλωτές πρέπει να αλληλεπιδρούν με το μέσο.

Παραδοσιακά, η άμεση απάντηση έχει λειτουργήσει καλύτερα μέσω των ακόλουθων καναλιών:

Direct Mail

Μερικές φορές ονομάζεται "ανεπιθύμητη αλληλογραφία" (αν και αυτό είναι υποτιμητικό για υψηλής ποιότητας άμεσο μάρκετινγκ που εμπλέκει δημιουργικά τους πελάτες), το διαφημιστικό ταχυδρομείο έρχεται με τη μορφή φακέλων, γραμμάτων και πακέτων που αποστέλλονται στον καταναλωτή. Τις περισσότερες φορές παίρνει τη μορφή ενός φακέλου με ένα μήνυμα πώλησης, με μια επιστολή και φυλλάδιο στο εσωτερικό ζητώντας από τον καταναλωτή να καλέσει έναν αριθμό ή να επισκεφτεί έναν ιστότοπο.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Συχνά ονομάζεται "ανεπιθύμητη αλληλογραφία", τα ηλεκτρονικά μηνύματα άμεσης ανταπόκρισης έχουν γίνει ο πιο δημοφιλής τρόπος για την αγορά στους καταναλωτές. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι γρήγορα, φτηνά και έχουν συνδέσμους που μπορούν να κάνουν κλικ για να λάβουν το δικαίωμα του καταναλωτή στη σελίδα εγγραφής. Ωστόσο, έχει χαμηλό ποσοστό επιτυχίας. Το μέσο ανοιχτό επιτόκιο είναι περίπου 24%, ενώ τα ποσοστά κλικ και μετατροπής κυμαίνονται γύρω στο 1%. Η αποστολή εκατομμυρίων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να οδηγήσει σε λιγότερες από 100 πωλήσεις.

Ραδιόφωνο

Θα γνωρίζετε καλά αυτά τα διαφημιστικά μηνύματα, καθώς μιλούν γρήγορα, είναι πολύ πωλητικά και έχετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή έναν ιστότοπο που επαναλαμβάνεται τρεις έως πέντε φορές μέσα στο σημείο. Παρόλο που το ραδιόφωνο μπορεί να είναι μια δημιουργική έξοδος, είναι συνήθως οδηγείται από το σκληρό πωλούν.

Infomercials

Εάν το προϊόν είναι σωστό, το μακροπρόθεσμο διαφημιστικό σημείο είναι ένα μεγάλο όχημα άμεσης απόκρισης. Ένα κλασικό παράδειγμα είναι η Rotisserie Showtime από τον Ron Popeil. Ο Popeil θεωρείται ένας από τους κυρίους της τηλεόρασης άμεσης απόκρισης και οι διαφημίσεις του έχουν πουλήσει πολλά εκατομμύρια δολάρια σε προϊόντα.

Τηλεμάρκετινγκ

Αυτός ήταν ένας άλλος δημοφιλής τρόπος για να φτάσετε στους καταναλωτές απευθείας, με εταιρείες που απασχολούν τηλεφωνικούς έμπορους να καλέσουν τους ανθρώπους και να προσπαθήσουν και να τα πουλήσουν μέσω τηλεφώνου. Ωστόσο, το μητρώο Do Not Call, το οποίο δημιουργήθηκε το 2003, έβαλε τέλος στις περισσότερες από αυτές τις κλήσεις. Οι φιλανθρωπικές οργανώσεις και οι πολιτικές εκστρατείες εξακολουθούν να θεωρούν έναν αποτελεσματικό τρόπο να πάρουν χρήματα.

Παραδείγματα μεγάλης διαφήμισης άμεσης απόκρισης

Ίσως η πιο διάσημη διαφήμιση άμεσης απάντησης που γράφτηκε ποτέ ήταν από τον μεγάλο John Caples το 1926 (ο οποίος έχει τώρα ένα βραβείο διαφήμισης που ονομάζεται μετά από αυτόν). Ήταν για την Αμερικανική Σχολή Μουσικής και η επικεφαλίδα έλεγε «γελούσαν όταν έφτασα στο πιάνο αλλά όταν άρχισα να παίζω!» - Ήταν μια μεγάλη διαφήμιση και θεωρείται ότι έχει έναν από τους μεγαλύτερους τίτλους Πολύ πειστική και αποτελεσματική διαφήμιση.

Ένα άλλο κλασικό είναι το κομμάτι της άμεσης αλληλογραφίας που γράφτηκε και σχεδιάστηκε από τον Bill Jayme για το περιοδικό Psychology Today. Ο φάκελος χαρακτήρισε ένα εντυπωσιακό σχέδιο και έθεσε την ερώτηση «κλείνετε την πόρτα του μπάνιου ακόμα και όταν είστε το μόνο σπίτι;» Το κομμάτι είχε ένα εξαιρετικά υψηλό ποσοστό μετατροπής και τα γράμματα και τα ταχυδρομικά αντικείμενα του Bill Jayme ήταν πάντα σε μεγάλη ζήτηση. Στην πραγματικότητα, καταβλήθηκε δεκάδες χιλιάδες δολάρια για να γράψει μια επιστολή για έναν πελάτη, και αυτό ήταν κατά τη δεκαετία του 50 και 60. Πέθανε το 2001 ηλικίας 75 ετών και θεωρήθηκε ένας από τους μεγαλύτερους συγγραφείς άμεσου μάρκετινγκ που έζησαν ποτέ.