Τι διευθυντές έργων πρέπει να γνωρίζουν για το σύννεφο

Το Cloud computing έχει αλλάξει τελείως τον τρόπο με τον οποίο φιλοξενούνται και έχουν πρόσβαση οι εφαρμογές από επιχειρήσεις παγκοσμίως. Υπάρχουν μερικές βασικές πτυχές για τον τρόπο με τον οποίο ο υπολογιστικός νέφος έχει αλλάξει το τοπίο της επιχείρησης πληροφορικής και ως διαχειριστές έργου, πρέπει να γνωρίζουμε τι σημαίνει αυτό για τους ρόλους μας, είτε πρόκειται για ένα εργαλείο λογισμικού διαχείρισης έργων με το καλύτερο εργαλείο είτε για την εκκίνηση μιας εφαρμογής ένας πελάτης.

Εδώ είναι η σύντομη: Πρώτον, με τη μετατόπιση της επιτόπου υπολογιστικής υποδομής σε απομακρυσμένη τοποθεσία, ο τρόπος με τον οποίο οι ομάδες έργου, οι πελάτες σας και οι πελάτες έχουν πρόσβαση στην υποδομή και τις εφαρμογές έχουν αλλάξει εντελώς.

Δεύτερον, το μέγεθος των τοπικών ομάδων έργων έχει μειωθεί σημαντικά και οι δεξιότητες των ατόμων που χρειάζονται να παραμείνουν επιτόπου έχουν αλλάξει.

Τρίτον, επειδή οι εφαρμογές που βρίσκονται στο σύννεφο διατηρούνται από έναν προμηθευτή, οι διαδικασίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη, τη διαχείριση και τη ρύθμιση των εφαρμογών έχουν αλλάξει και τα έργα περιλαμβάνουν και εργασίες για αυτά.

Καθαρή ως λάσπη; Ετσι νόμιζα! Κάλεσα τον κύριο Cloud Expert και Διευθύνοντα Σύμβουλο του Cloudwards.net, τον Mauricio Prinzlau, για να εξηγήσω περισσότερα για το τι πρέπει να γνωρίζουν οι διαχειριστές έργων για το σύννεφο και πώς αλλάζει το χώρο εργασίας σας. Ας μεταφερθεί σε αυτόν …

Το προ-Cloud περιβάλλον εφαρμογής

Μέχρι την άφιξη του cloud, το περιβάλλον που αντιμετώπιζε ο μέσος διαχειριστής του έργου έμοιαζε με το εξής: Οι διακομιστές φιλοξενούνται μέσα στην εταιρεία, είτε σε χώρους είτε σε εξωτερικούς χώρους. Οι επιτραπέζιες και φορητοί υπολογιστές από την πλευρά των πελατών διανέμονται σε όλα τα γραφεία της εταιρείας και διοικούνται από ένα μεγάλο εσωτερικό προσωπικό πληροφορικής. Η μεγαλύτερη ανάπτυξη και συντήρηση συστημάτων πληροφορικής πραγματοποιείται από προγραμματιστές που στελεχώνονται από μια μεγάλη εσωτερική ομάδα κατασκευαστών. Υπάρχουν ορισμένοι ανάδοχοι, αλλά η πλειοψηφία του προσωπικού είναι υπάλληλοι πλήρους απασχόλησης.

Ακούγεται οικείο? Εάν εργάζεστε ως διαχειριστής έργου για περισσότερο από πέντε ή έξι χρόνια τότε θα το κάνετε.

Οι βασικές αρμοδιότητες του υπεύθυνου του έργου στην εποχή πριν από το σύννεφο

Πριν από τη συντήρηση του cloud computing, οι βασικές ευθύνες του μέσου project manager σε ένα πρόγραμμα λογισμικού έμοιαζαν με αυτές: Συνεργαστείτε με τον τεχνικό αρχιτέκτονα και σχεδιαστές για τις ανάγκες σχεδιασμού και αρχιτεκτονικής. Εκτίμηση, σχεδιασμός, επίβλεψη, διαχείριση, παρακολούθηση και συντονισμός εργασιών ανάλυσης, σχεδιασμού, κωδικοποίησης και δοκιμών μεταξύ των αντίστοιχων ομάδων. Συντονιστείτε με επιχειρησιακούς χρήστες για δοκιμές αποδοχής από το χρήστη και εξωτερικές ομάδες για έλεγχο συστήματος, όπως απαιτείται. Κρατήστε τη συνολική ευθύνη για την παράδοση, αλληλεπιδρώντας με τις εσωτερικές ομάδες όπου χρειάζεται

Αυτό που μοιάζει σήμερα

Τώρα, ας δούμε πώς φαίνεται ο ρόλος του διαχειριστή του έργου όταν η επιχείρηση χρησιμοποιεί έναν εξωτερικό προμηθευτή για να αναπτύξει και να φιλοξενήσει την εφαρμογή στον ιστότοπό του στο σύννεφο.

Δεν υπάρχουν μέλη εσωτερικής ομάδας που συμμετέχουν στο κομμάτι του σχεδιασμού και της αρχιτεκτονικής. Εσείς αλληλεπιδράτε μόνο με τους σχεδιαστές και τους αρχιτέκτονες από την πλευρά του πωλητή εξ αποστάσεως, μαζί με τους που έρχονται onsite για συναντήσεις όπως απαιτείται

Τα έξοδα εναέριας κυκλοφορίας αυξάνονται καθώς εξακολουθείτε να πρέπει να φροντίζετε για εποπτικές αρμοδιότητες που κυμαίνονται από την εκτίμηση μέσω των δοκιμών, αλλά με το εξωτερικό προσωπικό του πωλητή. Απαιτούνται πολλές ακόμη συναντήσεις.

Ο συντονισμός με τους χρήστες των επιχειρήσεων εξακολουθεί να συμβαίνει εσωτερικά για δοκιμές αποδοχής από τους χρήστες, αλλά οι δοκιμές ολοκλήρωσης συστημάτων πραγματοποιούνται συχνά από εξωτερικές ομάδες.

Φαίνεται ακόμα πιο διαφορετική όταν η επιχείρηση χρησιμοποιεί μόνο μια εφαρμογή που φιλοξενείται από έναν εξωτερικό προμηθευτή στον ιστότοπο του cloud.

Δεν υπάρχει καθόλου απαίτηση για οποιαδήποτε στελέχωση πληροφορικής στην πλευρά του πελάτη καθόλου και είναι ευκολότερο να επιλυθούν τα ζητήματα επειδή η επικοινωνία και η ιδιοκτησία είναι όλα σε ένα μέρος.

Υπάρχουν επίσης ευκαιρίες για καλή υποστήριξη που προέρχονται από την κλίμακα. Για παράδειγμα, εάν εξετάσουμε το Salesforce CRM, το ίδιο παράδειγμα του λογισμικού, στην ίδια αρχιτεκτονική εξυπηρετεί εκατομμύρια πελάτες μέσω του Διαδικτύου. Οποιαδήποτε ζητήματα ή λειτουργικά ελαττώματα θα καθοριστούν με ταχύτητα από την Salesforce, επειδή αποτελούν μέρος του επιχειρηματικού τους μοντέλου.

Η διαδικασία εντοπισμού σφαλμάτων του προβλήματος γίνεται επίσης απλοποιημένη επειδή συμβαίνει στον απομακρυσμένο ιστότοπο. Αυτό απλοποιεί τον ρόλο του διαχειριστή έργου.

Πώς το Cloud αλλάζει χώρο εργασίας σας

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους το νέφος αλλάζει τον χώρο εργασίας σας.

Η πιο εντυπωσιακή αλλαγή που φέρνει το σύννεφο είναι ότι το μεγαλύτερο μέρος της υφιστάμενης υποδομής στις εγκαταστάσεις σας χάνει τη σημασία της. Στην εποχή πριν από το σύννεφο, όλες οι εφαρμογές σας φιλοξενούνταν σε επί τόπου διακομιστές και κέντρα δεδομένων. Μόλις οι ομάδες έργου σας μετακινηθούν στο cloud, το λογισμικό αρχίζει να εξυπηρετείται από έναν απομακρυσμένο χώρο από έναν προμηθευτή. Αυτό σημαίνει ότι ο χώρος γραφείου σας και οι απαιτήσεις χώρου κέντρου δεδομένων για τα έργα μειώνονται σημαντικά.

Όσον αφορά το προσωπικό, η άφιξη του νέφους αλλάζει το μείγμα του προσωπικού και το μέγεθος των ομάδων προσωπικού του προσωπικού των εργαζομένων που χρειάζονται για να υποστηρίξουν οποιαδήποτε εφαρμογή που σας παρέχει το έργο. Πριν το cloud computing ήταν μια σοβαρή επιλογή, θα χρειαστείτε ένα σημαντικό αριθμό προγραμματιστών εφαρμογών, τεχνικών οδηγών και δοκιμαστών QA για να πραγματοποιήσετε τις βελτιώσεις, τις διορθώσεις σφαλμάτων και την ανάπτυξη που χρειάζονται ως μέρος του έργου σας. Μόλις μετατοπιστείτε σε εφαρμογές σύννεφου, η απαίτησή σας για αυτά τα είδη των μελών της ομάδας μειώνεται.

Τρίτον, στην εποχή πριν από τον σύννεφο, θα χρειαστείτε εσωτερικό προσωπικό πληροφορικής σημαντικού μεγέθους για να διατηρήσετε τις εφαρμογές σας σε λειτουργία. Ως διαχειριστής έργου, θα συμπεριλάβατε αυτούς τους υποστηρικτές ως έναν από τους βασικούς ρόλους σε μια ομάδα έργου, επειδή ο προγραμματισμός της παράδοσής σας είναι σημαντικός.

Μόλις φτάσει το σύννεφο στην επιχείρησή σας, μπορείτε να μειώσετε τις ομάδες υποστήριξης και να αναβαθμίσετε το υπάρχον προσωπικό και να αντιστοιχίσετε σε άλλες θέσεις. Θα πρέπει ακόμα να συμπεριλάβετε μια παράδοση έργου στο γράφημα Gantt, αλλά θα το κάνετε διαφορετικά και πιθανότατα δεν θα χρειαστεί τόσο πολύς χρόνος.

Από την άλλη πλευρά, θα χρειαστείτε περισσότερους τεχνικούς αρχιτέκτονες και επιχειρηματικούς αναλυτές στην ομάδα του έργου σας (και στην επιχείρηση γενικότερα) από ό, τι πριν. Οι εμπειρογνώμονες αυτοί θα είναι σε θέση να συντονίσουν με το προσωπικό του πωλητή τις απαιτήσεις αποτελεσματικού αντικειμένου.

Ποιες δεξιότητες έχει η ζήτηση υπολογιστικού νέφους από τους διαχειριστές του έργου;

Μπορεί να χρειαστεί να αποκτήσετε αρκετές νέες δεξιότητες διαχείρισης έργων για να διαχειριστείτε τις δεσμεύσεις που βασίζονται σε νέφος. Εδώ είναι μερικά από τα πιο σημαντικά:

1. Προηγμένες οικονομικές και κοστολογικές δεξιότητες:Οι διαχειριστές του έργου θα πρέπει να ασχοληθούν με περιβάλλοντα που πρόκειται να είναι ένα μίγμα εφαρμογών που φιλοξενούνται σε επιτόπιους διακομιστές και εκείνων που φιλοξενούνται σε τοποθεσίες σύννεφων.

Όταν πρόκειται να αναπτυχθεί μια νέα εφαρμογή, οι διαχειριστές έργων καλούνται να εκτελέσουν ανάλυση κόστους και απόδοσης επένδυσης και για τις δύο επιλογές. Αυτό απαιτεί γνώση της κοστολόγησης για περιβάλλοντα που βασίζονται σε νέφος και εμπειρογνωμοσύνη στη δημιουργία ενός προϋπολογισμού έργου.

2. Βαθύτερη γνώση της αρχιτεκτονικής των επιχειρήσεων:Αυτό οφείλεται και πάλι στο γεγονός ότι το αρχιτεκτονικό τοπίο για εφαρμογές γίνεται πιο περίπλοκο μετά τη μετάβαση στο σύννεφο. Απαιτείται βαθύτερη γνώση της επιχειρησιακής αρχιτεκτονικής προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι νεότερες εφαρμογές θα αναπτυχθούν με τις σωστές επιχειρηματικές και τεχνικές απαιτήσεις με τρόπο που θα λειτουργούν άψογα με τις υπάρχουσες εφαρμογές που φιλοξενούνται στο cloud και onsite.

3. Διαπραγμάτευση προμηθευτών και συμβολαίων:Ενώ οι διαχειριστές έργων χρειάζονταν πάντοτε τις δεξιότητες διαπραγμάτευσης μέσω συμβάσεων, η μετάβαση στο σύννεφο απαιτεί από τους διαχειριστές να απασχολούν πιο συχνά τις ικανότητες διαπραγμάτευσης των πωλητών και των συμβολαίων.

Υπάρχει μια πτυχή των πρόσθετων επιβαρύνσεων σε αυτό επειδή η ανάπτυξη ακόμη και μιας μικρής εφαρμογής θα απαιτούσε συνεργασία με τον πωλητή για να σιδερώσει τα πράγματα έξω.

Το να είσαι υπεύθυνος έργου σε ένα πρόγραμμα που βασίζεται σε σύννεφο είναι μια μεγάλη ευκαιρία μάθησης και ένας φανταστικός τρόπος για να διευρύνεις τις δεξιότητές σου!