Πώς οι διευθυντές μπορούν να γίνουν αποτελεσματικοί προπονητές των εργαζομένων

Μπορεί ένας διαχειριστής να είναι αποτελεσματικός προπονητής; Ορισμένοι επαγγελματίες προπονητές υποδεικνύουν ότι οι διαχειριστές δεν μπορούν και δεν πρέπει να επιχειρούν να προπονούν τους υπαλλήλους τους. Εξάλλου, ο διευθυντής έχει υπερβολικό συμφέρον για το αποτέλεσμα της προπόνησης και δεν θα μπορούσε να είναι αρκετά ουδέτερος για να σταματήσει τις απόψεις του.

Και πάλι, πολλοί διευθυντές πιστεύουν ότι προπονούνται ήδη όταν αυτό που πραγματικά κάνουν είναι πολύ διδασκαλία, συμβουλές και λέξεις - ή, στη χειρότερη περίπτωση, μικροδιαχείριση. Χρησιμοποιούν τη φράση "προγύμναση" για να περιγράψουν σχεδόν οποιαδήποτε συνομιλία έχουν με έναν υπάλληλο. Βοηθά στην κατανόηση του ορισμού της προπόνησης.

Ευθυγράμμιση σχετικά με την έννοια, τις συμπεριφορές και τους τύπους προγύμνασης

Το coaching είναι η δεξιότητα και η τέχνη να βοηθήσουμε κάποιον να βελτιώσει την απόδοσή του και να φτάσει στο μέγιστο των δυνατοτήτων του. Οι δεξιότητες καθοδήγησης συχνά περιγράφονται είτε ως οδηγίες είτε ως μη οδηγίες. Οι δεξιότητες της οδηγίας περιλαμβάνουν:

• Διδασκαλία
• Συμβουλεύοντας
• Ανατροφοδότηση
• Προσφορά προτάσεων

Η μη κατευθυντική καθοδήγηση περιλαμβάνει ερωτήσεις και ακρόαση σε σχέση με την προσφορά ιδεών ή προσεγγίσεων. Η πραγματική μαγεία του προγύμνασης είναι όταν ο προπονητής ακολουθεί μια μη κατευθυντική προσέγγιση θέτοντας προκλητικές ερωτήσεις και ακούγοντας καθώς το άτομο εργάζεται για την επίλυση των δικών του προβλημάτων.

Όταν οι άνθρωποι βρουν τις δικές τους λύσεις, είναι πιο δεσμευμένοι και οι διορθώσεις είναι πιο πιθανό να εφαρμοστούν. Επιπλέον, αυτή η εμπειρία επίλυσης προβλημάτων βοηθά τα άτομα να αναπτύξουν την αυτοπεποίθηση για να επιλύσουν παρόμοια προβλήματα από μόνοι τους.

Οι μεγάλοι προπονητές συμβάλλουν στην ελαχιστοποίηση του "θορύβου" και των περισπασμών που παρεμποδίζουν την ικανότητα ενός ατόμου να καταλάβει τι συμβαίνει και τι πρέπει να κάνει γι 'αυτό. Οι σπουδαίοι προπονητές ξέρουν πώς και πότε να θέσουν το σωστό ερώτημα την κατάλληλη στιγμή, πότε να δώσουν ανατροφοδότηση, πότε να συμβουλεύσουν, πώς να πάρει το πρόσωπο να επικεντρωθεί, και πώς να αποκτήσει δέσμευση. Οι διευθυντές μπορούν να το κάνουν αυτό, αλλά πρέπει να αφήσουν λίγες πεποιθήσεις και να πάρουν λίγα μυαλά και δεξιότητες. Εδώ είναι πέντε κρίσιμες συμπεριφορές για τους διαχειριστές που θέλουν να προπονήσουν τους υπαλλήλους.

Ας πάμε από την πεποίθηση ότι η δουλειά τους είναι να έχουν όλες τις απαντήσεις

Ενώ πολλοί διευθυντές δεν θα παραδεχτούν ότι πιστεύουν ότι ξέρουν περισσότερα από το συνολικό άθροισμα ολόκληρης της ομάδας τους, εξακολουθούν να ενεργούν με αυτόν τον τρόπο. Είναι ανθρώπινη φύση. Όλοι θέλουμε να είμαστε συγγραφείς συμβουλών όταν πρόκειται για προβλήματα άλλων ανθρώπων. Το πρόβλημα είναι, όταν δεν δίνετε στους εργαζόμενους την ευκαιρία να λύσουν τα δικά τους προβλήματα, δεν αναπτύσσονται. Αντ 'αυτού, γίνονται εξαρτημένοι και δεν φτάνουν ποτέ στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.

Πιστέψτε ότι κάθε εργαζόμενος μπορεί να μεγαλώσει και να βελτιωθεί

Ένας διαχειριστής δεν μπορεί να προπονήσει έναν υπάλληλο εάν ειλικρινά δεν πιστεύει στον υπάλληλο. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να διαβάζουν Πώς να "Προπονηθείτε έναν υπάλληλο από μια εργασία."

Να είστε πρόθυμοι να επιβραδύνετε και να πάρετε το χρόνο να προπονηθείτε

Ναι, είναι πιο γρήγορο και απλούστερο να πείτε και να δώσετε συμβουλές.Το coaching χρειάζεται λίγο περισσότερο χρόνο και υπομονή εκ των προτέρων και απαιτεί σκόπιμη πρακτική για να γίνει καλός σε αυτό. Ωστόσο, είναι μια επένδυση σε ανθρώπους που έχει υψηλότερη απόδοση από ό, τι σχεδόν οποιαδήποτε άλλη διαχειριστική ικανότητα. Οι άνθρωποι μαθαίνουν, αναπτύσσονται, βελτιώνονται οι επιδόσεις, οι άνθρωποι είναι πιο ικανοποιημένοι και αφοσιωμένοι, και οι οργανώσεις είναι πιο επιτυχημένες.

Μάθετε πώς να προπονηθείτε

Δεν μπορείτε να ρίξετε έναν διακόπτη και να είστε αποτελεσματικός προπονητής. Πρέπει να έχετε ένα πλαίσιο, και χρειάζεται πρακτική. Τα περισσότερα λεωφορεία που γνωρίζω χρησιμοποιούν το μοντέλο GROW ως πλαίσιο. Τους αρέσει επειδή είναι εύκολο να θυμηθούμε και παρέχει έναν χάρτη πορείας για σχεδόν οποιαδήποτε συνομιλία προπονητή. Ενώ υπάρχουν πολλές εκδόσεις του αρκτικόλεξο GROW, αυτό που χρησιμοποιώ είναι:

• G = στόχος: "Πες μου τι θέλεις να βγεις από αυτή τη συζήτηση;"
• R = πραγματικότητα: "Τι συμβαίνει πραγματικά;"
• O = επιλογές: "Τι θα μπορούσατε να κάνετε για αυτό;"
• W = τι θα ακολουθήσει: "Τι σκοπεύετε να κάνετε σίγουρα γι 'αυτό; Εως τότε?"

Οι διαχειριστές θα πρέπει να μελετήσουν τους εμπειρογνώμονες και να εφαρμόσουν τις τεχνικές

Για να μάθουν πώς να προπονούνται, οι διαχειριστές πρέπει να δοκιμάσουν το πώς είναι να προπονηθούν από κάποιον που είναι πραγματικά καλός σε αυτό. Στη συνέχεια, διαβάστε ένα καλό βιβλίο για το θέμα. Στη συνέχεια, πρακτική, πρακτική, πρακτική και λήψη σχολίων. Μετά από λίγο, εξαρτάται λιγότερο από ένα γραμμικό πλαίσιο και αρχίζει να αναπηδά άνετα από το ένα βήμα στο άλλο. Βοηθά επίσης να έχετε μια εργαλειοθήκη αγαπημένων ερωτήσεων για να ζητήσετε κάθε βήμα στο μοντέλο GROW.

Η κατώτατη γραμμή

Οι διαχειριστές που επιθυμούν να είναι αποτελεσματικοί προπονητές πιθανότατα θα χρειαστεί να αφήσουν κάποιες υποθέσεις για τον εαυτό τους και τους υπαλλήλους τους, να είναι πρόθυμοι να μάθουν και να εφαρμόσουν ένα στυλ διοίκησης που θα αισθανθεί αρχικά αφύσικο και αμήχανο. Ωστόσο, οι ανταμοιβές θα αξίζουν καλά την προσπάθεια.

Ενημερώθηκε από την Art Petty