Ομάδα εργασίας UnitedHealth στο σπίτι: Εταιρικό προφίλ

Το έτος 2017 κυριάρχησε η προτεινόμενη διατομεακή υγειονομική περίθαλψη-συγχώνευση -ιδίως η συμφωνία CVS-Aetna. Ενώ αυτό συνέβαινε, η UnitedHealthcare Group (UnitedHealthcare) πέταξε κάτω από το ραντάρ και μεγάλωσε εσωτερικά. Ο μεγαλύτερος ασφαλιστής υγείας της Αμερικής εξακολούθησε να αναπτύσσει τη μονάδα πολλαπλών λειτουργιών Optum, η οποία διαχειρίζεται τα οφέλη φαρμακείου, παρέχει υπηρεσίες υγείας και διεξάγει αναλύσεις δεδομένων. Τώρα έχει σχεδόν 300 κλινικές γιατρούς - εκτός από τα 30.000 δίκτυα γιατρούς. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα έσοδα του 2017 της UnitedHealthcare αυξήθηκαν κατά 9% (έναντι του 2016), φθάνοντας τα 201 δισ. Δολάρια.

Μετέφερε επίσης τη λίστα Fortune 500 στην πέμπτη θέση (από την έκτη θέση που είχε προηγουμένως).

Αυτά είναι καλά νέα για τηλεμεταφορείς (από αντιπροσώπους πωλήσεων σε εγγεγραμμένους νοσηλευτές) που επιθυμούν να συμμετάσχουν στη Mintedonka, με έδρα τη Μινεσότα, εταιρεία διαχείρισης διαχειριζόμενης φροντίδας, η οποία μπορεί να υπερηφανεύεται για 285.000 υπαλλήλους.

Εργασία απομακρυσμένα για UnitedHealthcare

Ενώ πολλές εργασίες της UnitedHealthcare που επιτρέπουν την τηλεργασία είναι συνδεδεμένες με μια συγκεκριμένη θέση εργασίας (όπως μια επίσκεψη RN), πολλοί, όπως οι ειδικοί εισαγωγής δεδομένων, δεν είναι. Ακόμη άλλοι, όπως οι ιατρικές αναδόχους, μπορεί να μην είναι συνδεδεμένοι με μια συγκεκριμένη τοποθεσία, αλλά μπορεί να απαιτούν άδεια σε μια συγκεκριμένη κατάσταση ή κράτη. Η καλύτερη προσέγγιση είναι να αναζητήσετε από την πείρα ή την περιοχή ενδιαφέροντός σας και στη συνέχεια να δείτε ποιες απομακρυσμένες θέσεις είναι διαθέσιμες. Ακολουθεί μια δειγματοληψία εργασιών.

• Κλινικές προσφυγές, RN: Αυτή είναι μια θέση telecommuter, αλλά απαιτεί τοπικά ταξίδια σε θέσεις γραφείων σε όλη την περιοχή της Βοστώνης. Ως εγγεγραμμένη νοσοκόμα, οι κύριες ευθύνες σας θα είναι να παρακολουθήσετε ακροάσεις κατά συζήτησης κατά περίπτωση και στη συνέχεια να καθορίσετε την ιατρική καταλληλότητα για τα μέλη της UnitedHealthcare. Θα πρέπει να είστε κάποιος που είναι προσανατολισμένος στις λεπτομέρειες και απολαμβάνει έρευνα, επειδή θα είστε επίσης υπεύθυνος για την πραγματοποίηση αναθεωρήσεων προηγούμενης εξουσιοδότησης βάσει αναγνωρισμένων από το κράτος κλινικών κατευθυντήριων γραμμών, προκειμένου να προσδιοριστούν τα οφέλη. Φυσικά, θα πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τον υπολογιστή καθώς πλοηγείτε σε σχετικά εσωτερικά και εξωτερικά συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών σε καθημερινή βάση. Η περιγραφή της θέσης εργασίας της UnitedHealthcare αναφέρει επίσης ότι θα πρέπει να είστε ενεργός, απεριόριστος εξουσιοδοτημένος RN στην πολιτεία της Μασαχουσέτης με τουλάχιστον πενταετή εμπειρία στην κλινική νοσηλευτική, κατά προτίμηση με διαχείριση χρήσης και εμπειρία Medicaid.

• Διευθυντής, Κλινικές προσφυγές: Πρόκειται για τηλεδιάσκεψη 100% από οπουδήποτε εντός των ΗΠΑ και έρχεται με πολλή διοικητική ευθύνη. Θα πρέπει να συνεργαστείτε στενά με δύο επόπτες καθώς προγραμματίζετε, οργανώνετε και αξιολογείτε την καθημερινή λειτουργία του προσωπικού - η οποία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία όλων των ασφαλιστικών αρνήσεων και των προσφυγών τρίτων. Αν σας αρέσει να αλληλεπιδράτε με ανθρώπους και να έχετε αναλυτικό πνεύμα, αυτό ίσως είναι η ιδανική δουλειά για σας. Αυτό συμβαίνει επειδή, ως διαχειριστής, θα ενεργείτε ως σύνδεσμος σε τρίτους αναθεωρητές και πληρωτές, ενώ θα εφαρμόζετε στρατηγικές αλλαγές με βάση την ανάλυση των προτύπων και των τάσεων σας. Με άλλα λόγια, αυτή η δουλειά δεν είναι για όλους. Ωστόσο, αν έχετε πτυχίο νοσηλευτικής (ή ισοδύναμη εμπειρία) και μια τρέχουσα, απεριόριστη άδεια RN - συν πέντε χρόνια εμπειρίας ηγεσίας με μια εταιρεία υγείας, σχέδιο νοσοκομείων ή εταιρεία κύκλου εσόδων - αυτή η απομακρυσμένη θέση μπορεί να ταιριάζει με το ιστορικό και την προσωπικότητά σας. Φυσικά, δεδομένης της έρευνας που θα κάνετε, θα πρέπει να έχετε επίσης μια βαθιά γνώση των διαδικασιών προσφυγής και άρνησης και να είστε ικανοί στο Excel και στο PowerPoint.

• Προμηθευτής Σχέσεις Εισαγγελέας: Το άτομο που προσλαμβάνεται για αυτή τη θέση θα είναι το κύριο σημείο επαφής (και πρόσωπο) σε όλους τους παρόχους UnitedHealthcare και, ως τέτοιο, διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη δημιουργία και διατήρηση της εμπιστοσύνης μεταξύ των παρόχων και των ασθενών τους. Για να αναλάβετε αυτό το ρόλο, θα πρέπει να έχετε μια αφοσιωμένη προσωπικότητα καθώς σχεδιάζετε και εφαρμόζετε στρατηγικές για την οικοδόμηση θετικών σχέσεων μεταξύ του σχεδίου υγείας, των παρόχων (γιατρών) και των διαχειριστών πρακτικής. Θα χρειαστεί επίσης να είστε πολυεπίπεδο καθώς κατευθύνετε και εφαρμόζετε στρατηγικές σχετικές με την ανάπτυξη και τη διαχείριση ενός δικτύου παροχέα. Αυτό περιλαμβάνει την αναγνώριση των κενών στις υπηρεσίες δικτύου, την ιεράρχηση των αναγκών ανάθεσης συμβάσεων και την εξεύρεση και αποκατάσταση των λειτουργικών ελλείψεων. Με άλλα λόγια, πρέπει να είστε ένας δεξιός εγκέφαλος και αριστερός εγκεφαλικός άνθρωπος τυλιγμένος σε ένα. Εάν έχετε πτυχίο ή ισοδύναμο πτυχίο, δύο χρόνια εμπειρίας που εργάζονται με γιατρούς, νοσοκομεία ή συστήματα υγείας, συν δύο χρόνια εμπειρίας με απαιτήσεις και επίλυση ζητημάτων-και θέλετε να δημιουργήσετε και να παρουσιάσετε παρουσιάσεις - θα εκπληρώσετε τις βασικές απαιτήσεις της UnitedHealthcare.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της τηλεργασίας

Οι άνθρωποι που εργάζονται στο σπίτι έχουν οφέλη και μειονεκτήματα στο συγκεκριμένο εργασιακό περιβάλλον. Ορισμένα από αυτά είναι τα εξής:

Πλεονεκτήματα: Οι απομακρυσμένοι εργάτες λένε ότι τους αρέσει να ελέγχονται, να απολαμβάνουν την ευελιξία να προγραμματίζουν το έργο τους γύρω από τη ζωή τους και να εργάζονται στο σπίτι τους εξοικονομεί χρόνο και χρήματα που μετακινούνται σε ένα γραφείο. Επίσης, δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζουν τις συνεχείς αποσπάσεις των ανθρώπων που σταματούν από το θάλαμό σας ή χτυπούν την πόρτα σας. Οι εργαζόμενοι λένε επίσης ότι η εργασία στο σπίτι τους επιτρέπει να συγκεντρωθούν περισσότερο στην εργασία τους.

Μειονεκτήματα: Η μεγαλύτερη καταγγελία μεταξύ τηλεμεταφορέων (ειδικά για εξερχόμενους ανθρώπους) είναι ότι υποφέρουν από μοναξιά και απομόνωση. Οι εργαζόμενοι τείνουν επίσης να αισθάνονται αποσυνδεδεμένοι από την υπόλοιπη ομάδα. Ένα άλλο αρνητικό είναι ότι οι απομακρυσμένοι εργάτες λένε ότι δεν έχουν συναδέλφους για να μοιραστούν προβλήματα με ή να κατανοήσουν.

Το τηλεφωνικό boom

Σύμφωνα με μια αναφορά 2017 FlexJobs και Global Workplace Analytics, μεταξύ του 2007 και του 2017, ο αριθμός των τηλεμεταφορέων των ΗΠΑ αυξήθηκε κατά 115%.

Η έκθεση βρήκε επίσης τα εξής:

• 3.9 εκατομμύρια υπάλληλοι των ΗΠΑ, ή σχεδόν το 3% όλων των εργαζομένων στις ΗΠΑ, εργάζονται από το σπίτι τουλάχιστον 50 τοις εκατό του χρόνου.
• Ο μέσος τηλεμεταφορέας είναι μεσήλικας (ηλικίας 46 ετών και άνω), εκπαιδεύεται με πτυχίο τουλάχιστον ενός πτυχίου και κερδίζει περισσότερο (συγκριτικά) από έναν εργαζόμενο στο γραφείο.
• Με βάση το φύλο, ο αριθμός των γυναικών και ανδρών που τηλεδιάσκεψη είναι ίσος.

Η εταιρεία αναζήτησης εργασίας Flexjobs αποκάλυψε επίσης διάφορα πλεονεκτήματα της τηλεργασίας σε εργαζόμενους καθώς και στην οικονομία των ΗΠΑ. Οι αριθμοί στοιβάζονται ως εξής:

• Οι επιχειρήσεις των ΗΠΑ εξοικονομούν περίπου 2.000 δολάρια ετησίως ανά άτομο εξαιτίας των προγραμμάτων work-from-home.
• Οι επιχειρήσεις των ΗΠΑ με προγράμματα work-from-home μειώνουν τον κύκλο εργασιών των υπαλλήλων τους κατά 50%.
• Το εβδομήντα τρία τοις εκατό των απομακρυσμένων εργαζομένων λένε ότι είναι ικανοποιημένοι με την εταιρεία για την οποία εργάζονται.
• Πενήντα έξι τοις εκατό των απομακρυσμένων εργαζομένων πιστεύουν ότι οι διευθυντές τους ανησυχούν για την ευημερία τους.
• Το 80% των τηλεθεατών λένε ότι έχουν χαμηλότερο επίπεδο άγχους, το 80% της εμπειρίας βελτίωσε το ηθικό, το 70% λέει ότι είναι πιο παραγωγικοί και το 69% χάνει λιγότερες ημέρες από την εργασία.
• Οι απομακρυσμένοι εργάτες λένε επίσης ότι απολαμβάνουν έναν πιο υγιεινό τρόπο ζωής, με το 45% να απολαμβάνει περισσότερο ύπνο, το 42% λέγοντας ότι τρώνε υγιεινότερα και το 35% λέγοντας ότι ασκούν περισσότερο.
• Το πιο σημαντικό, οι μισοί από τους τηλεμεταφορείς είναι λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους από ό, τι οι εργαζόμενοι στο χώρο εργασίας.

Χρησιμοποιώντας τη σελίδα απασχόλησης της UnitedHealthcare

Πηγαίνετε στον ιστότοπο της UnitedHealth Group. Εισαγάγετε "Telecommute" στο πλαίσιο αναζήτησης για μια λέξη-κλειδί, τίτλο εργασίας ή αριθμό εργασίας ή μπορείτε να κοιτάξετε προς τα κάτω την αριστερή πλευρά για τις επιλογές Telecommute Position όπου μπορείτε να επιλέξετε "Ναι" για να δείτε μόνο τις θέσεις που εξετάζονται από τηλέφωνα. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αναζήτηση ανά τοποθεσία, πεδίο εργασίας, επίπεδο εργασίας, ημερομηνία δημοσίευσης, επιχειρηματική μονάδα, προγραμματισμένη (δηλαδή πλήρους ή μερικής απασχόλησης), αλλαγή και ταξίδια.

Μόλις μπορέσετε να ξεκινήσετε τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων ηλεκτρονικά, θα σας πάρει τουλάχιστον 30 έως 45 λεπτά για να ολοκληρώσετε την εφαρμογή και πρέπει να ανεβάσετε ένα τρέχον αντίγραφο του βιογραφικού σας, προσαρμοσμένο στη θέση για την οποία υποβάλλετε αίτηση. Στη συνέχεια, θα πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις και να υποβάλετε ενδεχομένως μια δοκιμή αξιολόγησης. Τέλος, η UnitedHealth διεξάγει μια επισκόπηση εφαρμογών και εάν είστε εξειδικευμένος, θα επικοινωνήσετε μαζί σας για μια συνέντευξη. Η UnitedHealth διεξάγει τις συνεντεύξεις είτε προσωπικά είτε τηλεφωνικά είτε μέσω βίντεο.

Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε οποιαδήποτε από τις δημοφιλείς σε απευθείας σύνδεση ιστοσελίδες εργασίας όπως simplyhired.com και indeed.com και εισάγετε τις λέξεις-κλειδιά και την τοποθεσία για την αναζήτησή σας. Κατά τη διεξαγωγή της τηλεργασίας αναζήτησης εργασίας σας, μπορείτε επίσης να θέλετε να εξετάσει το κατάλογο των εταιρειών που εργάζονται στο σπίτι.