Τα Ups και Downs της Crowdsourcing στη διαφήμιση

Εάν εργάζεστε σε διαφήμιση ή μάρκετινγκ, θα έχετε τουλάχιστον αντιμετωπίσει τον όρο "crowdsourcing" μέχρι τώρα. Ένας όρος που επινοήθηκε πρώτα από τον Jeff Howe του Wired Magazine, είναι το crowdsourcing ' η πράξη της ανάληψης μιας εργασίας που εκτελείται παραδοσιακά από έναν εξουσιοδοτημένο πράκτορα (συνήθως έναν υπάλληλο) και την εξωτερική ανάθεση σε μια απροσδιόριστη, γενικά μεγάλη ομάδα ανθρώπων με τη μορφή μιας ανοιχτής κλήσης. '

Crowdsourcing σε δράση

Λοιπόν, αυτό είναι εντάξει θεωρητικά. Αλλά πώς λειτουργεί στη διαφημιστική βιομηχανία; Λοιπόν, ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι το σημερινό μοντέλο πρακτορείων Victors & Spoils. Είναι στην πραγματικότητα η πρώτη διαφημιστική αντιπροσωπεία που θα χτιστεί με βάση τις αρχές του crowdsourcing.

Ένα τυπικό πρόγραμμα για έναν πελάτη περιλαμβάνει ακριβώς αυτό που θα περιμένατε από μια διαφημιστική εταιρεία, όπως:

• Ένας διευθυντής λογαριασμού ή AE
• Ένας σκηνοθέτης στρατηγικής
• Ένας δημιουργικός διευθυντής
• Ένα τμήμα παραγωγής

Όλα στεγάζονται επίσης σε ένα κτίριο γραφείων. Αυτό δεν είναι ένα εικονικό τοπίο. Η μεγάλη διαφορά, ωστόσο, είναι το δημιουργικό τμήμα. Αυτό είναι crowdsourced, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε έργο που έρχεται στο διαφημιστικό γραφείο ανατίθεται στο "πλήθος".

Κάνοντας το πλήθος στο Crowdsourcing

Ποιο είναι το πλήθος; Λοιπόν, είναι μια φαινομενικά ατελείωτη προσφορά ανεξάρτητου ταλέντου που ζει εκεί έξω στον κόσμο, έτοιμη να εργαστεί σε οποιαδήποτε εργασία που έρχεται μαζί. Περιλαμβάνουν:

• Καλλιτεχνικοί διευθυντές
• Copywriters
• Παραγωγούς
• Σχεδιαστές
• Συγγραφείς
• Στρατηγικοί

Η Victors & Spoils διατηρεί μια βάση δεδομένων που μετρά εκατοντάδες (ή ίσως ακόμη και χιλιάδες) δημιουργικών και θα έχει πρόσβαση σε αυτήν τη βάση δεδομένου ότι και όταν χρειάζεται εργασία που παράγει. Μια δημιουργική σύντομη αναφορά θα εκδοθεί στο πλήθος, οι ιδέες θα πλημμυρίσουν και οι κατευθύνσεις θα επιλεγούν από τις ιδέες που λαμβάνει ο οργανισμός.

Πλεονεκτήματα

Υπάρχουν πολλά.

Το Overhead Is Lower: Πληρώνετε μόνο για δημιουργικούς ανθρώπους όταν τους χρειάζεστε και ακόμα και τότε πληρώνετε μόνο τους ανθρώπους εάν οι ιδέες τους έχουν επιλεγεί. Επιπλέον, δεν υπάρχουν οφέλη για την πληρωμή, τις ώρες διακοπών και ούτω καθεξής.

Το Pool Talent είναι τεράστιο: Μια διαφημιστική εταιρεία που βασίζεται στο crowdsourcing μπορεί να επιλέξει από χιλιάδες διαθέσιμα διαφημιστικά κείμενα.

Επιτρέπει σε έναν οργανισμό να αναπτυχθεί και να συρρικνωθεί όπως απαιτείται: Σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, οι οργανισμοί αφαιρούν το δημιουργικό προσωπικό και συνεργάζονται με ένα πλήρωμα σκελετών. Όταν οι χρόνοι βελτιωθούν, προσλαμβάνονται περισσότερα διαφημιστικά κείμενα. Αλλά με το crowdsourcing, το δημιουργικό τμήμα μεγαλώνει και συρρικνώνεται για να φιλοξενήσει κάθε δουλειά.

Το έργο, θεωρητικά, είναι φρεσκότερο: Μπορείτε να έχετε διαφορετικές ομάδες που δουλεύουν στον ίδιο πελάτη εδώ και χρόνια, αντί να χτυπάτε μερικές φορές και να αποστραγγίζετε πολύ καλά το δημιουργικό.

Έχετε πρόσβαση στο διεθνές ταλέντο: Τα εμπόδια έχουν φύγει, μπορείτε να ομαδοποιήσετε έναν συγγραφέα στην Ινδία με έναν σχεδιαστή στην Ιαπωνία, όλα μέσω cloud computing.

Συνεργασία: Μεγάλη συνεργασία σε πολλαπλούς κλάδους, γλώσσες και ηλικιακές κλίμακες.

Σκοτεινότερη πλευρά

Δυστυχώς, για κάθε δράση, υπάρχει μια ίση και αντίθετη αντίδραση. Σε αυτή την περίπτωση, αυτό που είναι καλό για έναν οργανισμό δεν είναι απαραιτήτως καλό για όλους τους. Και είναι ακόμα χειρότερο για το ταλέντο εκεί έξω. Σημαντικά ζητήματα περιλαμβάνουν:

Το ταλέντο πληρώνεται μόνο για τις επιλεγμένες ιδέες: Αυτό σημαίνει ότι δεκάδες, ίσως εκατοντάδες, ανθρώπων δουλεύουν δωρεάν, με την ελπίδα να επιλέξουν την ιδέα τους. Αυτό υποτιμά το δημιουργικό ταλέντο τεράστια.

Άλλοι παραδοσιακοί οργανισμοί δυσκολεύονται να ανταγωνιστούν: Σε αντίθεση με την εξαγορά Shawshank, στην οποία οι κρατούμενοι θα μπορούσαν να κατασκευάσουν ένα σιδηροδρομικό δίκτυο για ένα κλάσμα της τιμής μιας κανονικής επιχείρησης, το crowdsourcing είναι δύσκολο να νικήσει. Αυτό κάνει λάθος; Όχι, όμως, η αγορά εξαντλείται υπέρ των επιχειρηματικών μοντέλων μόνο για ελεύθερους επαγγελματίες, κάτι που θα μπορούσε να είναι πολύ άσχημα νέα για δημιουργικές σταδιοδρομίες.

Κάτω από τους μέσους μισθούς: Μεσολαβούν για να πέσουν πολύ κάτω από το μέσο όρο, για τους τυχερούς που έχουν πραγματικά επιλέξει τις ιδέες τους.

Μια μεγαλύτερη πιθανότητα αποτυχίας: Τα δημιουργικά τμήματα των κορυφαίων οργανισμών στον κόσμο είναι στελεχωμένα με τα καλύτερα μυαλά. Η δεξαμενή ταλέντων που παραμένει δεν αποτελεί το ταλέντο ανώτατου επιπέδου, καθώς το 99% αυτών απασχολούνται. Το Crowdsourcing θυσιάζει μια ακριβή ομάδα Α για μια πολύ φθηνότερη ομάδα Β.

Ανάλυση των εργασιακών σχέσεων: Καθώς τα δημιουργικά αλλάζουν σε κάθε εργασία, είναι δύσκολο να οικοδομήσουμε σταθερές σχέσεις με αξιόπιστο προσωπικό.

Δεν λογοδοσία: Χωρίς συμβόλαια και χαμηλά (ή όχι) μισθούς, η δημιουργική ομάδα θα είναι πάντοτε στην επιφυλακή για τη μεγαλύτερη, καλύτερη συμφωνία. Όταν το παίρνουν, ο οργανισμός έχει αφήσει την τσάντα.

Είναι το μέλλον της διαφήμισης;

Μπορεί. Αυτή τη στιγμή είναι πολύ νωρίς για να το πω. Υπάρχουν πολλά μειονεκτήματα και πολλά μειονεκτήματα. Αλλά καθώς οι πτώσεις πέφτουν στους ώμους του δημιουργικού ταλέντου και η βιομηχανία ευδοκιμεί στη δημιουργικότητα, είναι πιθανό ότι το crowdsourcing πιθανότατα θα παραμείνει ένα πολύ μικρό κομμάτι της διαφημιστικής βιομηχανίας.