Λίστα δεξιοτήτων επικοινωνίας για βιογραφικά σημειώματα

Ανεξάρτητα από την εργασία για την οποία υποβάλλετε αίτηση, οι εργοδότες θα περιμένουν να έχετε εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Ανάλογα με τη θέση, θα πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με τους υπαλλήλους, τους διαχειριστές και τους πελάτες, προσωπικά, ηλεκτρονικά, γραπτώς και τηλεφωνικά.

Πώς να παρουσιάσετε τις δεξιότητες επικοινωνίας σας

Οι εργοδότες αναζητούν αιτούντες με ανώτερες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες για σχεδόν κάθε εργασία που προσλαμβάνουν. Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να τους δείξετε ότι έχετε αυτό που χρειάζονται;

Η συνοδευτική επιστολή σας θα είναι συχνά η πρώτη θέση όπου ο εργοδότης θα εξετάσει τις δυνατότητες γραφής. Εκτός από την επίδειξη των δεξιοτήτων γραμματικής σας, θα δείξετε επίσης πώς μπορείτε να συντάξετε μια επιστολή που είναι προς το σημείο και, ευτυχώς, ενδιαφέρουσα για να διαβάσετε. Πάρτε το χρόνο να γράψετε μια ποιοτική συνοδευτική επιστολή που επικεντρώνεται στις πιο σχετικές δεξιότητες για τη δουλειά σας.

Μια προσωπική συνέντευξη ή μια τηλεφωνική συνέντευξη είναι όπου θα αποδείξετε τις λεκτικές σας δεξιότητες επικοινωνίας. Είστε άνετοι να μιλάτε με άτομα σε διαφορετικούς τύπους ρυθμίσεων; Εάν γνωρίζετε ότι αυτό δεν είναι το ισχυρό σημείο σας, φροντίστε να προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη εκ των προτέρων. Όσο περισσότερη πρακτική έχετε, τόσο πιο εύκολο θα είναι να δείξετε πόσο καλά μπορείτε να επικοινωνήσετε.

Όπως και με οποιοδήποτε άλλο σύνολο δεξιοτήτων, οι ικανότητες επικοινωνίας σας αποδεικνύονται από την επαγγελματική σας ιστορία. Στα υλικά της αίτησής σας και στη συνέντευξή σας, μπορείτε να επιστήσετε την προσοχή στον τρόπο με τον οποίο οι προηγούμενες εμπειρίες σας αποτυπώνουν τις επικοινωνιακές δεξιότητές σας.

Ορισμένες θέσεις εργασίας απαιτούν διαφορετικές δεξιότητες από άλλες, επομένως αναθεωρήστε την απόσπαση εργασίας για να δείτε τι αναζητά ο εργοδότης στους αιτούντες. Στη συνέχεια, αφιερώστε χρόνο για να αντιστοιχίσετε τα διαπιστευτήρια σας με τις απαιτήσεις της εργασίας, έτσι ώστε να μπορείτε να δείξετε στον εργοδότη ότι είστε ισχυρός αγώνας για την εργασία.

Καθώς σαρώνετε την απόσπαση εργασίας, επισημάνετε τα συγκεκριμένα προσόντα και δεξιότητες που αναφέρονται εκεί και, στη συνέχεια, φροντίστε να ενσωματώσετε αυτές τις φράσεις-κλειδιά τόσο στη συνοδευτική επιστολή σας όσο και στο βιογραφικό σας σημείωμα. Παρόλο που αυτό μπορεί να φανεί σαν "παρωδία" της γλώσσας της λίστας εργασίας, πολλοί εργοδότες χρησιμοποιούν τώρα τα αιτούντα συστήματα παρακολούθησης που προγραμματίζονται για να ταξινομήσουν τις εφαρμογές εργασίας με βάση τον αριθμό των στοχευμένων λέξεων-κλειδιών που ενσωματώνουν. Θα βρείτε λίστες με τις πιο συχνά αναζητούμενες λέξεις-κλειδιά επαναλήψεως στις παρακάτω ενότητες.

Ανατρέξτε σε αυτόν τον κατάλογο δεξιοτήτων επικοινωνίας εντός ζήτησης που μπορείτε να επισημάνετε στα υλικά της αίτησής σας και στις συνεντεύξεις εργασίας.

Κορυφαίες δεξιότητες επικοινωνίας για βιογραφικά σημειώματα

1. Γραπτή ανακοίνωση

Η σωστή συγγραφή είναι μια σημαντική συνιστώσα της επαγγελματικής σας παρουσίασης. Πολλοί άνθρωποι που δεν μπορούν να γράψουν καλά είναι πολύ ταλαντούχοι με πολλούς άλλους τρόπους, αλλά οι άνθρωποι συχνά σφάλλουν την αδυναμία να γράψουν καλά με την έλλειψη νοημοσύνης. Η κακή γραφή κάνει όχι μόνο την ανταλλαγή ιδεών και πληροφοριών λιγότερο αποτελεσματική, αλλά επίσης σας κάνει να φανείτε κακό πιο γρήγορα από σχεδόν οτιδήποτε άλλο. Η μάθηση να γράφετε καλά έχει μια σημαντική παρενέργεια. επειδή το σαφές, ευανάγνωστο κείμενο είναι επίσης καλά οργανωμένο, απλό και συνοπτικό, μαθαίνοντας να γράφετε επίσης σας διδάσκει να μιλάτε και να σκέφτεστε καλύτερα.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης : Διαφήμιση, Business Storytelling, Διαχείριση Περιεχομένου, Στρατηγική Περιεχομένου, Αλληλογραφία, Επεξεργασία, Αποστολή Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, Microsoft Office, Ομιλία, Τεχνική Γραφή, Γραφή.

2. Λεκτική επικοινωνία

Οι λεκτικές (επίσης αποκαλούμενες "προφορικές") επικοινωνιακές δεξιότητες είναι απαραίτητες για όσους εργάζονται σε ένα παραδοσιακό εργασιακό περιβάλλον και για τους υπαλλήλους των οποίων τα καθήκοντα περιλαμβάνουν εκτεταμένη χρήση τηλεφώνων. Αν και τα λεκτικά ταλέντα επικοινωνίας είναι πιθανότατα πιο σημαντικά για όσους έχουν πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών και ρόλους δημοσίων σχέσεων, όποιος πρέπει να αλληλεπιδρά πρόσωπο με πρόσωπο με τους επιβλέποντες και τους συναδέλφους εργασίας πρέπει να μπορεί να εκφραστεί σαφώς και συνοπτικά.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης : Άρθρωση, σαφήνεια, συνομιλία, πειστική, εξήγηση, πολύγλωσση, διαπραγμάτευση, πειστική, παρουσίαση, προαγωγή, δημόσια ομιλία, ομιλία, τηλέφωνο, λεκτική επικοινωνία.

3. Μη λεκτική επικοινωνία

Η μη λεκτική επικοινωνία περιλαμβάνει φωνητικό τόνο, μοτίβα επαφής με τα μάτια, γλώσσα του σώματος και πολλά άλλα. Η μη λεκτική επικοινωνία συχνά μεταφέρει περισσότερες πληροφορίες από την ομιλία και έχει πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο στην σχέση και την εμπιστοσύνη. Μάθετε τα μη λεκτικά μηνύματα που πρέπει να παρουσιάσετε καλά. Και αν έχετε μη τυπική γλώσσα του σώματος (για παράδειγμα, εάν είστε στο φάσμα του αυτισμού ή έχετε μια σωματική αναπηρία), θα πρέπει να βρείτε τρόπους για να αποφύγετε ή να διορθώσετε παρεξηγήσεις.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης : Εμπιστοσύνη, Έκφραση, Δεξιότητες Ζωής, Ακρόαση, Γρήγορη Σκέψη, Οπτικοποίηση.

5. Φιλικότητα και σεβασμός

Η απλή φιλικότητα, ευγένεια και σεβασμός εξελίσσονται σε μεγάλο βαθμό για να δημιουργήσουν σχέσεις και να βελτιώσουν την επικοινωνία. Μέρος αυτού είναι απλά η ευγένεια και η ευγένεια με όλους. Πείτε "παρακαλώ", "ευχαριστώ" και "λυπάμαι" όπως απαιτείται. Θυμηθείτε να ρωτήσετε τους ανθρώπους πώς κάνουν και να ακούσετε την απάντηση. Θυμηθείτε τα γενέθλια και τις προτιμήσεις - σημειώστε αν χρειάζεστε. Αλλά ορισμένα σημάδια σεβασμού είναι πολιτιστικά μεταβλητά και όχι πάντα διαισθητικά. Πρέπει να τα μάθετε καθώς πηγαίνετε.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης : Συνεργασία, Διαχείριση Συγκρούσεων, Εμπιστευτικότητα, Διπλωματία, Εμπάθεια, Φιλικότητα, Διαπροσωπικές, Κίνητρα, Ανοιχτή Νοημοσύνη, Κοινωνική, Ομαδική Ανάπτυξη, Ομαδική εργασία.

6. Επιλογή του σωστού μέσου

Η επικοινωνία μπορεί να είναι προσωπική, μέσω μηνυμάτων σαλιγκαριών, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω τηλεφώνου, μέσω μηνύματος κειμένου ή μέσω βίντεο. Κάθε μέσο έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του και το καθένα προσθέτει κάτι διαφορετικό από το μήνυμα που προσπαθείτε να μεταφέρετε. Ορισμένα μηνύματα είναι καλύτερα προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένα μέσα από άλλα. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να έχουν κακές ειδήσεις παραδοθεί αυτοπροσώπως. Αλλά και οι άνθρωποι διαφέρουν ευρέως στον τρόπο με τον οποίο αντιδρούν σε διαφορετικά μέσα ενημέρωσης.

Για παράδειγμα, οι άνθρωποι που δεν έχουν εμπιστοσύνη στη γραπτή επικοινωνία τους προτιμούν να μιλούν στο τηλέφωνο. Άλλοι προτιμούν τον πιο αργό, πιο προσεκτικό ρυθμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποφεύγουν ενεργά τα τηλέφωνα.

Φυσικά, έχετε τις προτιμήσεις σας, αλλά μέρος της επικοινωνίας είναι σε θέση να προσδιορίσει το προτιμώμενο μέσο του άλλου ατόμου για οποιαδήποτε δεδομένη κατάσταση και να είναι αρκετά ευέλικτο για να το χρησιμοποιήσει.

Η καλή επικοινωνία είναι μία από αυτές τις ικανότητες που συχνά παραβλέπεται και παρόλα αυτά όσοι το έχουν, έχουν ουσιαστικό πλεονέκτημα σε όσους δεν είναι. Ευτυχώς, μπορούν να μάθουν πολλές δεξιότητες επικοινωνίας.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης : Καλλιτεχνική, Brainstorming, δημιουργική σκέψη, φαντασία, λογική σκέψη, μάρκετινγκ, κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών.

Συμπεριλάβετε συγκεκριμένες δεξιότητες εργασίας

Εκτός από τις δεξιότητές σας επικοινωνίας, αφιερώστε επίσης χρόνο για να συμπεριλάβετε τις άλλες δεξιότητες που σας πληρούν τις προϋποθέσεις για τη δουλειά. Αναθεωρήστε μερικές από τις καλύτερες δεξιότητες για να συμπεριλάβετε στο βιογραφικό σας και να τις ενσωματώσετε στα υλικά αναζήτησης εργασίας σας.

1:21

Παρακολουθήστε τώρα: 6 μαλακές δεξιότητες που θέλει κάθε εργοδότης