7 Στοιχεία στρατηγικού σχεδίου

Ένα στρατηγικό σχέδιο είναι ένα έγγραφο που καθορίζει την κατεύθυνση μιας επιχείρησης ή μιας μονάδας εργασίας. Μπορεί να είναι μία σελίδα ή να γεμίσει ένα συνδετικό υλικό, ανάλογα με το μέγεθος και την πολυπλοκότητα της επιχείρησης και της εργασίας.

Τα περισσότερα διευθυντικά στελέχη θα ωφεληθούν από το να έχουν το δικό τους στρατηγικό σχέδιο. Η διαδικασία ανάπτυξης ενός σχεδίου βοηθά τον διευθυντή (και την ομάδα) να επιστρέψει πίσω και να εξετάσει πού βρίσκονται, πού θέλουν να πάνε και πώς θα φτάσουν εκεί. Ελλείψει σχεδίου, η εργασία εξακολουθεί να γίνεται καθημερινά, αλλά συχνά στερείται αίσθησης σκοπού και προτεραιότητας.

Εδώ υπάρχει ένα πρότυπο για ένα βασικό, απλοποιημένο στρατηγικό σχέδιο που μπορεί να συμπληρώσει οποιοσδήποτε διαχειριστής, παρέχοντας τόσο μακροπρόθεσμο σκοπό και κατεύθυνση, όσο και τακτική σχέδια λειτουργίας.

Ενώ ένας διαχειριστής θα μπορούσε σίγουρα να ολοκληρώσει το πρότυπο μόνο, προτείνω μια πιο συνεργατική προσέγγιση.

Όραμα

Μια δήλωση όραμα είναι μια αναμφισβήτητη δήλωση όπου θέλετε η μονάδα σας να είναι στο μέλλον. Το "μέλλον" ορίζεται συνήθως ως τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια, αλλά θα μπορούσε να είναι περισσότερο. Ένα όραμα θα πρέπει να καθορίζει τη γενική κατεύθυνση της μονάδας και της ομάδας και θα πρέπει να είναι τολμηρή και εμπνευσμένη. Ένα όραμα περιγράφει το "τι" και το "γιατί" για ό, τι κάνετε.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα οράματος από τον Ζάππο: "Μια μέρα, το 30% όλων των συναλλαγών λιανικής στις ΗΠΑ θα είναι σε απευθείας σύνδεση. Οι άνθρωποι θα αγοράσουν από την εταιρεία με την καλύτερη εξυπηρέτηση και την καλύτερη επιλογή.

Το Zappos.com θα είναι αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η ελπίδα μας είναι ότι η εστίασή μας στην υπηρεσία θα μας επιτρέψει να wow τους πελάτες μας, τους υπαλλήλους μας, τους προμηθευτές μας και τους επενδυτές μας. Θέλουμε το Zappos.com να είναι γνωστό ως εταιρεία παροχής υπηρεσιών που συμβαίνει να πωλεί παπούτσια, τσάντες και οτιδήποτε και όλα ".

Δήλωση αποστολής

Ενώ ένα όραμα περιγράφει πού θέλετε να είστε στο μέλλον, μια δήλωση αποστολής περιγράφει τι κάνετε σήμερα. Συχνά περιγράφει τι κάνετε, για ποιον και πώς. Η εστίαση στην καθημερινή αποστολή σας θα σας επιτρέψει να φτάσετε στο όραμά σας. Μια δήλωση αποστολής θα μπορούσε να διευρύνει τις επιλογές σας και / ή να τις περιορίσει.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα δήλωσης αποστολής από τη Harley-Davidson: «Επιτυγχάνουμε τα όνειρα μέσα από την εμπειρία της μοτοσικλέτας, παρέχοντας στους μοτοσικλετιστές και στο ευρύ κοινό μια διευρυμένη σειρά μοτοσυκλετών και επώνυμων προϊόντων και υπηρεσιών σε επιλεγμένα τμήματα της αγοράς».

Ένα όραμα και μια αποστολή μπορούν επίσης να συνδυαστούν στην ίδια δήλωση. Ακολουθεί ένα παράδειγμα από την Walt Disney Company: "Η αποστολή της εταιρείας Walt Disney Company είναι να είναι ένας από τους κορυφαίους παραγωγούς και προμηθευτές ψυχαγωγίας και πληροφόρησης στον κόσμο. Χρησιμοποιώντας το χαρτοφυλάκιο των σημάτων μας για να διαφοροποιήσουμε το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τα καταναλωτικά προϊόντα μας, επιδιώκουμε να αναπτύξουμε τις πιο δημιουργικές, καινοτόμες και κερδοφόρες εμπειρίες ψυχαγωγίας και συναφή προϊόντα στον κόσμο ».

Σημειώστε ότι η δήλωση είναι τόσο φιλοδοξία ("να είναι μία από τις …") και περιγραφική του τι κάνουν και πώς το κάνουν.

Βασικές αξίες

Οι βασικές αξίες περιγράφουν τις πεποιθήσεις και τις συμπεριφορές σας. Είναι αυτά που πιστεύετε ότι θα σας επιτρέψουν να επιτύχετε το όραμα και την αποστολή σας.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα βασικών αξιών από την Coca-Cola Company:

Ηγεσία: Το θάρρος να διαμορφώσουμε ένα καλύτερο μέλλον

Συνεργασία: Χάραξη συλλογικής ιδιοφυΐας

Ακεραιότητα: Να είστε πραγματικοί

Λογοδοσία: Αν πρόκειται να γίνει, εξαρτάται από μένα

Πάθος: Δέσμευση στην καρδιά και στο μυαλό

Διαφορετικότητα: Συμπεριλαμβανομένων των σημάτων μας

Ποιότητα: Αυτό που κάνουμε, το κάνουμε καλά

Ανάλυση SWOT

Το SWOT σημαίνει πλεονεκτήματα, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές. Μια ανάλυση SWOT συνοψίζει πού βρίσκεστε τώρα και παρέχει ιδέες για το τι πρέπει να εστιάσετε.

Μακροπρόθεσμοι στόχοι

Οι μακροπρόθεσμοι στόχοι είναι τρεις έως πέντε δηλώσεις που εξάγουν ένα επίπεδο κάτω από το όραμα και περιγράφουν πώς σχεδιάζετε να επιτύχετε το όραμά σας.

Ετήσιοι στόχοι

Κάθε μακροπρόθεσμος στόχος πρέπει να έχει μερικούς (τρεις έως πέντε) στόχους ενός έτους που προωθούν τους στόχους σας. Κάθε στόχος πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο «SMART»: Ειδικό, μετρήσιμο, εφικτό, ρεαλιστικό και χρονικό.

Σχέδια δράσης

Κάθε στόχος πρέπει να έχει ένα σχέδιο που να διευκρινίζει τον τρόπο επίτευξης του στόχου. Η ποσότητα των λεπτομερειών εξαρτάται από την πολυπλοκότητα του στόχου.

Το στρατηγικό σχέδιο αρχίζει στο υψηλότερο επίπεδο (όραμα) και στη συνέχεια γίνεται πιο συγκεκριμένο, βραχυπρόθεσμο και συγκεκριμένο. Και οι δύο είναι σημαντικές.

Το είπε αυτό "Ένα όραμα χωρίς σχέδιο είναι απλά ένα όνειρο. Ένα σχέδιο χωρίς όραμα είναι απλώς δουλειά. Αλλά ένα όραμα με ένα σχέδιο μπορεί να αλλάξει τον κόσμο ».