Ορισμός της εξωτερικής ανάθεσης νομικής διαδικασίας (LPO)

Η εξωτερική ανάθεση νομικών διαδικασιών, ή η LPO, είναι η εξαγωγή νομικών υπηρεσιών σε αγορές χαμηλού μισθού στο εξωτερικό. Η εξωτερική ανάθεση νομικών διαδικασιών είναι επίσης γνωστή ως offshoring, onshoring, LPO, offshoring νομικών διαδικασιών και νομική διαδικασία onshoring. Ένας αυξανόμενος αριθμός επιχειρήσεων αναθέτει σε τρίτους τη νομική εργασία σε προορισμούς ανά τον κόσμο για να μειώσει το κόστος και να παραμείνει ανταγωνιστική.

Ορισμένοι παράγοντες τροφοδότησαν την τάση της εξωτερικής ανάθεσης της νομικής διαδικασίας, όπως:

• Παγκοσμιοποίηση
• Οι οικονομικές αλλαγές και το αυξανόμενο κόστος των νομικών υπηρεσιών
• Η ανάπτυξη του Διαδικτύου
• Αυξημένη αυτοματοποίηση των νομικών διαδικασιών
• Εξέλιξη της ασφάλειας των δεδομένων
• Νέα εργαλεία τεχνολογίας

Πέρα από την εξοικονόμηση κόστους, η εξωτερική ανάθεση νομικών διαδικασιών προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, όπως πρόσβαση σε εξωτερικό ταλέντο, διαθεσιμότητα όλο το εικοσιτετράωρο και δυνατότητα γρήγορης κλιμάκωσης ή μείωσης των λειτουργιών. Οι μεγάλες οργανώσεις, ιδιαίτερα, πολλές από τις οποίες διαθέτουν δικά τους εσωτερικά νομικά τμήματα, αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες τις υπηρεσίες back-end. Οι διαδικασίες back-end τείνουν να είναι σπάνιες και λιγότερο περίπλοκες. Ωστόσο, οι ηθικοί προβληματισμοί και οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων προκαλούν ορισμένους να διστάζουν να αναθέσουν σε τρίτους τις απλούστερες νομικές πράξεις τους.

Προορισμοί LPO

Η Ινδία είναι σήμερα ο μεγαλύτερος προορισμός LPO. Όπως και στις Ηνωμένες Πολιτείες και στο Ηνωμένο Βασίλειο, το νομικό σύστημα της Ινδίας προέρχεται από το αγγλικό κοινό δίκαιο. Και, σε αντίθεση με την Κίνα, η οποία αναδύεται ως κέντρο offshoring, τα αγγλικά είναι η γλώσσα διδασκαλίας σε ινδικά κολέγια και νομικά σχολεία. Η Ινδία έχει επίσης μία από τις μεγαλύτερες ομάδες αγγλόφωνων αποφοίτων στον κόσμο. Το χαμηλό κόστος εργασίας είναι ένας άλλος σημαντικός παράγοντας για την παροχή εργασίας στην Ινδία, και το έθνος διαθέτει μια μεγάλη, υψηλής ειδίκευσης ομάδα εργασίας.

Πολλοί πωλητές νομικών υπηρεσιών της Ινδίας απαιτούν ένα πτυχίο κολλεγίων ως ένα ελάχιστο για την απασχόληση. Οι περισσότεροι υπάλληλοι - ακόμη και οι εργαζόμενοι που εισέρχονται στα δεδομένα - έχουν πτυχίο μεταπτυχιακού τίτλου και οι περισσότεροι νομικοί υπάλληλοι διαθέτουν πτυχίο νομικής.

Πρόσφατη ανάπτυξη στην LPO

Το LPO συμβαίνει σε όλους σχεδόν τους τομείς της νομικής βιομηχανίας. Το έργο των δικηγόρων, των παραβαίλων, των νομικών γραμματέων και του προσωπικού υποστήριξης των διαφορών εκτελείται όλο και περισσότερο από παρόχους νομικών υπηρεσιών στην άλλη πλευρά του πλανήτη.

Η αγορά LPO έχει σημειώσει άνοδο και αναμένεται να συνεχιστεί, σύμφωνα με την MarketWatch. Ένα δελτίο τύπου το 2018 ανέφερε ότι ο ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης (CAGR) είναι 35% και ο κλάδος αναμένεται να υπερβεί τα 40 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2024.

Η αυξανόμενη ανάγκη για αποτελεσματικές νομικές εταιρείες που παρέχουν νομικές υπηρεσίες προσανατολισμένες στη διαδικασία αναμένεται να ενισχύσει την ανάπτυξη της βιομηχανίας, ενώ οι ψηφιακές τεχνολογίες καθιστούν την επεξεργασία εγγράφων γρηγορότερη και ευκολότερη. Οι εταιρείες outsourcing χρησιμοποιούν e-discovery και διάφορα εργαλεία λογισμικού για την επεξεργασία δεδομένων. Επιπλέον, αυτά τα εργαλεία είναι εξαιρετικά ασφαλή καθιστώντας τα πιο ελκυστικά. Οι κυβερνήσεις χαλαρώνουν τους κανονισμούς και αυξάνεται η ευαισθητοποίηση των δημόσιων και των γενικών συμβούλων σχετικά με τα εγγενή πλεονεκτήματα της εξωτερικής ανάθεσης μέσω παρόχου υπηρεσιών.

Οι σημαντικότεροι παίκτες στο μάρκετινγκ LPO από το 2018, σύμφωνα με την MarketWatch, ήταν οι Axiom Law, UnitedLex Corp., Pangea3 LLC, Elevate Services, QuisLex Inc, Integreon και Mindcrest Inc. Οι εταιρείες αυτές συχνά πραγματοποιούν συγχωνεύσεις και εξαγορές για να επεκτείνουν τις υπηρεσίες τους το χαρτοφυλάκιο και οι προσαρμοσμένες υπηρεσίες σε συνδυασμό με στρατηγικές τιμολόγησης είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν το μερίδιο αγοράς του LPO.