Πώς οι ιστορίες των υπαλλήλων μπορούν να ενισχύσουν τον πολιτισμό εργασίας σας

Έχετε ακούσει ποτέ - πραγματικά ακούστηκε - τις ιστορίες που λένε οι υπάλληλοί σας στο χώρο εργασίας σας; Είναι εμπνευσμένες ιστορίες για το χρόνο που η ομάδα εργάστηκε σκληρά και έσωσε τον πελάτη;

Είναι εμπνευσμένες ιστορίες για συναδέλφους που δημιούργησαν δόξα για την ομάδα; Μιλούν για μια συνεχή συζήτηση με τους πελάτες που εμπνέει την κατεύθυνση της ανάπτυξης προϊόντων, του μάρκετινγκ και των ομάδων εμπλοκής πελατών; Γιορτάζουν την ομάδα που έφερε το έργο στο πλαίσιο του προϋπολογισμού πριν από την προθεσμία;

Ή, είναι οι δουλειές σας περισσότερο για να διαμαρτύρονται; Το απροσδιόριστο δεν τους άρεσε η ιδέα μου. Αναμένανε πολύ από μένα και απέτυχαν να παράσχουν τα εργαλεία και τους πόρους που χρειαζόμουν για να πετύχω. Και η αιώνια απαξιωτική ιστορία για το "δεν θα με άφηναν", αν η ιστορία είναι αληθινή ή όχι, βάζει τον kibosh σε πολλά όνειρα εργαζομένων για αυτονομία και προστιθέμενη αξία.

Οι ιστορίες εργασίας του υπαλλήλου σας περιγράφουν την εργασιακή κουλτούρα που θέλετε να έχετε για τους εργαζομένους;

Οι ιστορίες εργασίας σας περιγράφουν την οργανωτική κουλτούρα που θέλετε;

Οι ιστορίες των υπαλλήλων σας για την εργασία ενισχύουν την επιθυμητή εργασιακή κουλτούρα και τα χαρακτηριστικά των καλύτερων υπαλλήλων σας; Ή μήπως οι ιστορίες εργασίας παρουσιάζουν μια εικόνα μιας κουλτούρας εργασίας που γνωρίζετε ότι θα υπονομεύσει τόσο την επιτυχία του οργανισμού σας όσο και την επιτυχία των εργαζομένων σας;

Οι διευθυντές σε μια μικρή κατασκευαστική εταιρεία ανησυχούσαν ότι οι ιστορίες των εργαζομένων που άκουσαν ήταν εντυπωσιακά διαφορετικές από αυτές που η οργάνωση ήθελε να ακούσει. Αντί να μιλάνε για την επαγγελματική τους αποστολή με φιλανθρωπικές εισφορές, μετά από μια σχεδόν πτώχευση, οι εργαζόμενοι μίλησαν για κακές αποφάσεις πρόσληψης, για κακές πρακτικές δαπανών και για την αποτυχία του οργανισμού να διώξει τους υπαλλήλους που κλέβουν.

Οι ιστορίες έγιναν χειρότερες όταν αποφευχθεί η πτώχευση και ο διευθυντής υποσχέθηκε ότι μέχρι το επόμενο έτος, όλοι θα οδηγήσουν ένα κόκκινο μετατρέψιμο. Αυτός ήταν ο τρόπος του να λέει ότι η εταιρεία έκανε πολύ καλύτερα. Νόμιζε ότι τα λόγια του θα καθησυχούσαν τους θλιβερούς υπαλλήλους.

Η ιστορία είχε το αντίθετο αποτέλεσμα. Οι εργαζόμενοι έγιναν φοβισμένοι για το μέλλον οποιασδήποτε οργάνωσης προήγαγε. Νόμιζαν ότι ήταν παραληρητικός. Η δύναμη αυτής της ιστορίας υπονόμευσε οποιαδήποτε από τις ταυτόχρονες ιστορίες των υπαλλήλων σχετικά με την οικονομική τους ανάκαμψη, την αποστολή τους υπηρεσίας και τον συνεχή κοινοτικό εθελοντισμό τους.

Πώς οι ιστορίες εργασίας διαμορφώνουν τον πολιτισμό

Ο τόνος και το περιεχόμενο των ιστοριών εργασίας σας είναι ισχυρές δυνάμεις στη διαμόρφωση και την ενίσχυση της καλλιτεχνικής σας κουλτούρας. Αυτό που οι υπάλληλοί σας μοιράζονται μεταξύ τους και μιλάμε συχνά γίνεται τυπωμένο στο οργανωτικό μυαλό.

Ακριβώς όπως η μικρή φωνή στο κεφάλι σας μιλάει όλη σας την ημέρα, έτσι οι ιστορίες που μοιράζονται στο χώρο εργασίας αποτελούν έναν ουσιαστικό πυρήνα της εμπειρίας των εργαζομένων.

Και, οι εμπνευσμένες ιστορίες εργασίας είναι ακόμα πιο σημαντικές για τους νέους υπαλλήλους. Νέοι υπάλληλοι ακούν τις δουλειές για να μάθουν για τον πολιτισμό σας και το περιβάλλον εργασίας που παρέχετε στους υπαλλήλους.

Οι νέοι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν ιστορίες εργασίας για να καλλιεργούν και να δημιουργούν προσδοκίες γύρω από τη σχέση τους με τον νέο διευθυντή τους. Τι άλλοι υπάλληλοι σας λένε να περιμένετε και να ζήσετε δυναμικά πλαισιώνει τη δική σας εμπειρία.

Οι νέοι εργαζόμενοι, ειδικότερα, διαπιστώνουν ότι η σκέψη τους επηρεάζεται ανεπαίσθητα από τις ιστορίες εργασίας. Χωρίς συνειδητοποίηση, αναπτύσσουν πρότυπα συμπεριφοράς και ανταποκρίνονται με βάση τις προσδοκίες που διατυπώνονται από τις ιστορίες, πολλές φορές όχι από την πραγματικότητα. τι πραγματικά συμβαίνει ή ότι θέλετε να συμβεί.

Έτσι, δεδομένου ότι οι υπάλληλοι λένε ιστορίες? οι ιστορίες εργασίας επηρεάζουν και διαμορφώνουν την κουλτούρα του χώρου εργασίας, συχνά ανεπαίσθητα. και οι νέοι υπάλληλοι επηρεάζονται περισσότερο από την πρώτη μέρα από ιστορίες εργασίας που είναι εμπνευσμένες - ή όχι, τι πρέπει να κάνει ο εργοδότης;

Μπορείτε να αποτρέψετε την παλίρροια της αρνητικότητας των εργαζομένων και να ενισχύσετε τα εμπνευσμένα συστατικά των ιστοριών εργασίας που λένε οι υπάλληλοί σας;

Βεβαιωθείτε ότι οι ιστορίες εργασίας σας υποστηρίζουν το επιθυμητό περιβάλλον εργασίας σας

Μπορείς. Εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι οι ιστορίες εργασίας του υπαλλήλου σας είναι εμπνευσμένες, επιτρέποντας και ενισχύοντας την επιθυμητή εργασιακή κουλτούρα σας.

• Ανακαλύψτε τι είδους δουλειά ιστορίες είναι ανεξέλεγκτη στο χώρο εργασίας σας. Ακούστε προσεκτικά και ρωτήστε τους υπαλλήλους τι είδους ιστορίες ακούνε και λένε. Αυτό το βήμα είναι αποκαλυπτικό καθώς θα αναπτύξετε μια εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι ιστορίες εργασίας διαμορφώνουν αυτήν την περίοδο τον πολιτισμό σας. Αυτοί είναι πρόσθετοι τρόποι για να αξιολογήσετε την κατάσταση της τρέχουσας κουλτούρας σας.
• Εάν είστε δυσαρεστημένοι με τις ιστορίες του χώρου εργασίας σας, κάντε ένα σχέδιο με μια εγκάρσια ομάδα των υπαλλήλων σας για να αλλάξετε τις ιστορίες. Αυτά είναι τα συνιστώμενα βήματα για να αλλάξετε την εταιρική κουλτούρα σας. Με τη διαμόρφωση της ομάδας και την προσοχή στις ιστορίες, έχετε κάνει τα πρώτα βήματα για να αλλάξετε τις ιστορίες του χώρου εργασίας σας. Έχετε μια ομάδα ανθρώπων που ακούν και γνωρίζουν τη δύναμη των ιστοριών στον πολιτισμό σας. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα που συνιστώνται για να αλλάξετε την κουλτούρα του χώρου εργασίας σας, θα σας οδηγήσει στο στόχο να εμπνεύσετε ιστορίες εργασίας. Υπάρχουν πρόσθετα βήματα που είναι επίσης αποτελεσματικά.

• Λέω ιστορίες. Βεβαιωθείτε ότι λέτε θετικές, εμπνευσμένες ιστορίες σε όλες τις συνεδριάσεις διευθυντικών στελεχών και εργαζομένων που πραγματοποιούνται τακτικά στην επιχείρησή σας. Κάντε μια δέσμευση ως ομάδα διαχείρισης για να περπατήσετε τη συζήτησή σας και να ενισχύσετε τον πολιτισμό με θετικές ιστορίες εργασίας.
• Αποδοχή των εργαζομένων και αναγνώριση σε μια πολύ θετική ιστορία σχετικά με τη συμβολή του υπαλλήλου. Γράψτε την ιστορία κάτω και μοιραστείτε την με τον υπάλληλο που λαμβάνει αναγνώριση. Αναγνωρίστε τον υπάλληλο δημοσίως λέγοντας την ιστορία για τη θετική του συμβολή.

• Υπάρχει πάντα μια ιστορία όταν ένας διευθυντής θέλει να αναγνωρίσει έναν υπάλληλο με κάρτα δώρου ή έλεγχο. Βεβαιωθείτε ότι η ιστορία λέγεται, γράφεται και δημοσιοποιείται σε άλλους υπαλλήλους. (Από την πλευρά των συν, άλλοι υπάλληλοι θέλουν να ξέρουν τι είναι απαραίτητο για να κερδίσουν την αναγνώριση. Οι ιστορίες συμβάλλουν στη φωτισμό της διαδρομής τους.)
• Γεμίστε ιστορίες των ηρώων των εργαζομένων και του ηρωισμού στην ιστορία της εταιρείας στο εγχειρίδιο σας και τον νέο προσανατολισμό των εργαζομένων και ξαναζήστε τις στιγμές στις εκδηλώσεις της εταιρείας. Συζητήστε για την ίδρυση της εταιρείας και για όλα τα ορόσημα στο δρόμο.
• Βεβαιωθείτε ότι οι διευθυντές και οποιοσδήποτε υπάλληλος που καθοδηγεί έναν νέο υπάλληλο είναι σαφείς σχετικά με τη σημασία των ιστοριών που επηρεάζουν την καριέρα ενός νέου υπαλλήλου. Οι νέοι υπάλληλοι γνωρίζουν τον οργανισμό σας από τις ιστορίες που φωτίζουν την οργανωτική σας κουλτούρα. Βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι επηρεαστές λένε ιστορίες για την εργασία που ενισχύουν τις ιδιότητες του πολιτισμού που θέλετε να δημιουργήσετε. Να καταστήσετε τις ιστορίες εργασίας και υπαλλήλων σημαντικό στοιχείο στον νέο προσανατολισμό των εργαζομένων.

Επικεντρωθείτε στη δύναμη των ιστοριών εργασίας για να εμπνεύσετε, να ενεργοποιήσετε και να ενισχύσετε την επιθυμητή εργασιακή κουλτούρα σας. Μια αλλαγή στις ιστορίες ή η οικοδόμηση μιας κουλτούρας που υποστηρίζει την αφήγηση θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να βιώσει επιτυχία. Οι ιστορίες των υπαλλήλων σας είναι μέρος του μηνύματος πρόσληψης και διατήρησης που κάθε αγαπημένος εργοδότης πρέπει να αγαπά.