Pet Store Manager Περιγραφή εργασίας: Μισθός, Δεξιότητες, & Περισσότερα

Οι υπεύθυνοι καταστημάτων κατοικίδιων ζώων εποπτεύουν τις επιχειρήσεις και τη στελέχωση των καταστημάτων λιανικής πώλησης κατοικίδιων ζώων. Μπορούν να εργάζονται για ένα αυτόνομο κατάστημα ή ένα κατάστημα που ανήκει σε μια μεγαλύτερη αλυσίδα τοποθεσιών.

Οι διαχειριστές καταστημάτων κατοικίδιων ζώων σε μεγάλες εταιρικές αλυσίδες μπορούν να προχωρήσουν σε υψηλότερες περιφερειακές θέσεις εντός του οργανισμού, όπως διαχειριστής περιοχής ή διευθυντής. Μπορούν επίσης να μεταβαίνουν σε άλλους διαχειριστικούς ρόλους στη βιομηχανία φροντίδας των ζώων, όπως ο διαχειριστής πωλήσεων προϊόντων κατοικίδιων ζώων.

Καθήκον υπεύθυνου καταστημάτων Pet Store και ευθύνες

Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων κατοικίδιων ζώων είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση όλων των καθημερινών καθηκόντων που εξασφαλίζουν την ομαλή λειτουργία ενός καταστήματος λιανικής πώλησης.

• Προσωπικό: Οι διευθυντές ασχολούνται με ποικίλα καθήκοντα, όπως η πρόσληψη νέου προσωπικού και η παροχή κατάρτισης πωλήσεων.
• ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ: Οι διαχειριστές καταστημάτων πρέπει να διαθέτουν εμπορεύματα, να εποπτεύουν και να εκτελούν έλεγχο απογραφής,
• Εξυπηρέτηση πελατών: Διατηρείτε και παρακολουθείτε υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.
• Χρηματοοικονομική διαχείριση: Δημιουργήστε οικονομικούς προϋπολογισμούς για τη διαχείριση των δαπανών και βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι πωλήσεων καταστημάτων πληρούνται ή υπερβαίνουν.
• Φροντίδα ζώων: Οι διαχειριστές των καταστημάτων κατοικίδιων ζώων πρέπει επίσης να διασφαλίζουν ότι όλα τα ζώα στα καταστήματά τους (συμπεριλαμβανομένων των ψαριών, των ερπετών, των πτηνών και των μικρών θηλαστικών) τυγχάνουν ανθρώπινης μεταχείρισης και σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς και τις οδηγίες φροντίδας των ζώων.

Αυτά τα καθήκοντα αποτελούν μέρος της κύριας λειτουργίας του διαχειριστή καταστήματος, που είναι η παροχή επιχειρησιακής εποπτείας. Οι εταιρικές αλυσίδες ή οι μεγάλες ανεξάρτητες τοποθεσίες λιανικής πώλησης μπορεί να έχουν διαχειριστές καταστημάτων που εποπτεύουν μερικούς μεμονωμένους διαχειριστές τμημάτων και παρόχους υπηρεσιών κατάστημα (π.χ. φροντίδα, κατάρτιση ή κτηνιατρικές υπηρεσίες).

Τα μικρότερα καταστήματα ή τα καταστήματα μίας θέσης μπορεί να απαιτούν από τον διαχειριστή του καταστήματος να καλύπτει όλα τα καθήκοντα του τμήματος, να εποπτεύει άμεσα τους συνεργάτες πωλήσεων και τις παραδόσεις προϊόντων και να εκτελεί πολλά περισσότερα καθήκοντα όπως η ταμειακή υπηρεσία ή η εξυπηρέτηση πελατών.

Pet Store Manager μισθό

Όπως και με τις περισσότερες σταδιοδρομίες στα ζώα, το συγκεκριμένο επίπεδο αποζημίωσης ενός υποψηφίου εξαρτάται από την πρακτική εμπειρία, το εκπαιδευτικό υπόβαθρο και τη γεωγραφική περιοχή στην οποία βρίσκεται η θέση.

• Μέσος ετήσιος μισθός: $ 45.080 (21.67 $ / ώρα)
• Top 10% ετήσιο μισθό: Περισσότερα από $ 69.290 ($ 33.31 / ώρα)
• Κάτω 10% Ετήσιο μισθό: Λιγότερο από 25.720 δολάρια (12.37 δολάρια / ώρα)

Οι μεγάλες εταιρικές αλυσίδες τείνουν να προσφέρουν μισθούς στο ανώτερο άκρο του εύρους για όσους ακολουθούν αυτή τη σταδιοδρομία.

Εκπαίδευση, Κατάρτιση & Πιστοποίηση

Δεν υπάρχει ειδική εκπαιδευτική απαίτηση για έναν διαχειριστή καταστημάτων κατοικίδιων ζώων, παρόλο που ένα πτυχίο στις επιχειρήσεις μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο. Οι απαιτήσεις εργασίας συχνά περιλαμβάνουν:

• Πτυχίο: Πολλά από τα μεγαλύτερα καταστήματα προτιμούν ένα πτυχίο τεσσάρων ετών στη διοίκηση επιχειρήσεων, στο μάρκετινγκ ή σε ένα στενά συνδεδεμένο τομέα σπουδών.
• Εμπειρία: Τα περισσότερα δελτία διαχείρισης των καταστημάτων κατοικίδιων ζώων ζητούν τρία έως πέντε χρόνια εμπειρίας λιανικής πώλησης (κατά προτίμηση σε διευθυντικό ή εποπτικό ρόλο). Αυτοί που έχουν εργαστεί σε τομείς πωλήσεων ή υγείας των ζώων θα μπορούν να αξιοποιήσουν την εμπειρία τους από αυτές τις θέσεις. Η καλή εργασιακή γνώση της βιομηχανίας προϊόντων κατοικίδιων ζώων βοηθά επίσης. Πολλοί διαχειριστές καταστημάτων κατοικίδιων ζώων ξεκινούν σε ρόλο συνεργάτη πωλήσεων και εργάζονται για να φτάσουν στη σκάλα αποκτώντας πρακτική εμπειρία. Εκείνοι που δεν ξεκινούν ως συνεργάτες πωλήσεων κατοικίδιων ζώων μπορούν αντ 'αυτού να επωφεληθούν από τη σημαντική εμπειρία τους που αποκτήθηκε από μια άλλη επαγγελματική σταδιοδρομία στον κλάδο των πωλήσεων ή από προηγμένα επαγγελματικά προσόντα.

• Ευρεία βάση γνώσεων: Ένας διαχειριστής καταστημάτων κατοικίδιων ζώων πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τις πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού, τον προϋπολογισμό και τον οικονομικό προγραμματισμό, την εμπορία, την τεχνολογία με βάση τον υπολογιστή, τη φροντίδα των ζώων, τον προγραμματισμό και τη συντήρηση της εγκατάστασης.

Pet Store Manager Δεξιότητες και ικανότητες

Ένας διαχειριστής καταστημάτων κατοικίδιων ζώων πρέπει να έχει μια καλή αντίληψη για ορισμένες μαλακές δεξιότητες πέρα ​​από άλλες εργασιακές εμπειρίες ή προσόντα. Αυτές οι δεξιότητες περιλαμβάνουν:

• Λήψη αποφάσης: Ένας καλός διαχειριστής καταστημάτων κατοικίδιων ζώων μπορεί να κάνει τις σωστές αποφάσεις γρήγορα.
• Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες: Ο διαχειριστής καταστήματος πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί αποτελεσματικά και θετικά με το προσωπικό και τους πελάτες.
• Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών: Ο διαχειριστής του καταστήματος θέτει τον τόνο για τους υπόλοιπους υπαλλήλους και η παροχή καλής εξυπηρέτησης πελατών θα κρατήσει τους πελάτες να επιστρέφουν στο κατάστημα. Ο διαχειριστής πρέπει επίσης να έχει τη δυνατότητα επίλυσης οποιωνδήποτε συγκρούσεων.
• Αξιοπιστία: Ο διαχειριστής καταστημάτων κατοικίδιων ζώων πρέπει να είναι σε θέση να τηρεί δεσμεύσεις για να έρθει στην εργασία και να φροντίζει για όλα τα απαραίτητα καθήκοντα. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο σε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων, λόγω των ζωντανών ζώων που πρέπει να τρέφονται και να φροντίζονται.

• Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ: Ο υπεύθυνος του καταστήματος πρέπει να είναι ένας καλός ηγέτης που μπορεί να παρακινήσει το προσωπικό να κάνει την καλύτερη δουλειά του και επίσης να έχει την ικανότητα να μεταβιβάζει ευθύνες σε άλλους εργαζόμενους στα καταστήματα.

Outlook εργασίας

Οι μεγάλες αλυσίδες κατοικίδιων ζώων έχουν επεκταθεί γρήγορα τα τελευταία χρόνια και η βιομηχανία προϊόντων κατοικίδιων ζώων έχει επωφεληθεί από τη σταθερή αύξηση των δαπανών για κατανάλωση ζώων συντροφιάς.

Ενδεικτικά, σύμφωνα με το Αμερικανικό Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, οι προοπτικές απασχόλησης για την φροντίδα των ζώων και τους εργαζομένους στον τομέα των υπηρεσιών γενικά προβλέπεται να αυξηθούν κατά 22%, κάτι πολύ πιο γρήγορα από την αύξηση 7% που αναμένεται για όλα τα επαγγέλματα επόμενη δεκαετία.

Η ζήτηση για διαχειριστές καταστημάτων κατοικίδιων ζώων θα πρέπει να δείξει δύναμη καθώς τα νέα καταστήματα λιανικής πώλησης είναι ανοικτά για να καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών Οι υποψήφιοι με σημαντική διοικητική εμπειρία και ιστορικό στον κλάδο των ζώων πρέπει να συνεχίσουν να απολαμβάνουν τις καλύτερες προοπτικές απασχόλησης.

Εργασιακό περιβάλλον

Οι διαχειριστές καταστημάτων κατοικίδιων ζώων ξοδεύουν το ωράριο εργασίας τους στο κατάστημα κατοικίδιων ζώων σε ένα περιβάλλον γεμάτο τσιμπήματα και τσιμπήματα από όλα τα ζώα. Το κατάστημα φέρει τις μυρωδιές των κλωβών ζώων και, σε μια κακή μέρα, πιθανά περιττώματα από τα ζώα που έφεραν στο λουρί από τους πελάτες των αγορών.

Ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων είναι συνήθως ένα περιβάλλον με χαμηλότερο άγχος λόγω των ζώων και της γενικής διάθεσης των πελατών που έρχονται για να ψωνίσουν για τους γούνιους φίλους τους ή να τους φέρουν για καλλωπισμό ή κτηνιατρικές υπηρεσίες.

Πρόγραμμα εργασίας

Η θέση του διαχειριστή καταστήματος είναι συνήθως θέση πλήρους απασχόλησης. Η εργασία ενδέχεται να απαιτήσει επιπλέον ώρες εάν το κατάστημα είναι στελεχωμένο. Μπορεί να είναι απαραίτητο για τους διαχειριστές καταστημάτων κατοικίδιων ζώων να εργάζονται πολλές ώρες, συμπεριλαμβανομένων των βραδιών, των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Οι διαχειριστές πρέπει επίσης να είναι σε εφημερία σε περίπτωση που προκύψουν τυχόν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που αφορούν τα ζώα, το προσωπικό ή το ίδιο το κατάστημα, επειδή ο διαχειριστής έχει την τελική ευθύνη για όλη τη λειτουργία.

Πώς να πάρετε τη δουλειά

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΤΕ ΜΙΑ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Προετοιμάστε ένα σύντομο, επαγγελματικό βιογραφικό σημείωμα που υπογραμμίζει την πολύτιμη εμπειρία σας και αποδεικνύει ότι έχετε την ποικιλία των δεξιοτήτων και της εμπειρίας που χρειάζεστε για να επιβλέπετε μια θέση καταστήματος κατοικίδιων ζώων.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ

Βουρτσίστε τις ικανότητές σας στις συνεντεύξεις και δοκιμάστε τις απαντήσεις σας σε διάφορες πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης.

ΙΣΧΥΟΥΝ

Ψάξτε για τα ανοίγματα θέσεων εργασίας διαχειριστή καταστημάτων κατοικίδιων ζώων χρησιμοποιώντας σε απευθείας σύνδεση τοποθεσίες αναζήτησης εργασίας όπως Monster.com, Indeed.com ή Glassdoor.com.

Συγκρίνοντας παρόμοιες θέσεις εργασίας

Τα άτομα που ενδιαφέρονται για τις θέσεις εργασίας των διαχειριστών καταστημάτων κατοικίδιων ζώων μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για την ακόλουθη δουλειά, η οποία περιλαμβάνεται στον μέσο ετήσιο μισθό:

• Διαχειριστής εστιατορίου: $ 77.970