Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη τηλεφωνικού κέντρου

Οι συνεντεύξεις μέσω τηλεφωνητή πρακτικής επιτρέπουν στους εργοδότες να παρακολουθήσουν τους υποψηφίους μπροστά και να προσδιορίσουν ποιοι φοιτητές διαθέτουν τις δεξιότητες που αναζητούν σε έναν intern. Παρόλο που μια τηλεφωνική συνέντευξη φαίνεται να είναι πολύ λιγότερο εκφοβιστική από μια τακτική συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο, μην αγνοείτε τη σημασία τους, παραλείποντας να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων.

Κατά την υποβολή αιτήσεων για πρακτική άσκηση, είναι σημαντικό να είστε διαρκώς προετοιμασμένοι σε περίπτωση που ο εργοδότης μπορεί να καλέσει σχετικά με την αίτησή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει ένα επαγγελματικό μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας και να απαντάτε πάντα στο τηλέφωνό σας με επαγγελματικό τρόπο. Είναι σημαντικό να είστε προετοιμασμένοι για μια τηλεφωνική συνέντευξη με τον ίδιο τρόπο που θα προετοιμαστείτε για οποιαδήποτε συνέντευξη.

Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη τηλεφωνικού κέντρου

1. Κρατήστε το βιογραφικό σας και μια λίστα των επιτευγμάτων σας από το τηλέφωνο σε περίπτωση που λαμβάνετε μια απρόσμενη κλήση από τον εργοδότη.
2. Έχετε έναν απομονωμένο, ήσυχο χώρο προετοιμασμένο για να πάτε για να διεξαγάγετε τη συνέντευξη.
3. Να είστε σίγουροι ότι το κινητό σας τηλέφωνο προσφέρει εξαιρετική σύνδεση (χωρίς στατικές / χαμένες κλήσεις) ή επιλέξτε τη χρήση σταθερού δικτύου για όλες τις συνεντεύξεις.
4. Να είστε έτοιμοι να συζητήσετε τις ικανότητες και τα επιτεύγματά σας καθώς και τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας με τον ερευνητή.
5. Πρακτική απάντηση ερωτήσεις συνέντευξης δυνατά πριν από τη συνέντευξή σας. Αυτή η πρακτική θα σας βοηθήσει να διατυπώσετε τις ιδέες σας και πώς θέλετε να τις πείτε. Θα σας δώσει την ευκαιρία να κάνετε λάθη πριν από την πραγματική συνέντευξη.

1. Προγραμματίστε μια ψεύτικη συνέντευξη με έναν σύμβουλο στο Γραφείο Υπηρεσιών Σταδιοδρομίας σας στο κολέγιο σας ή με έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας που είναι πρόθυμος να βοηθήσει και να είναι σε θέση να παρέχει εποικοδομητική κριτική. Ίσως θελήσετε να κασέρετε την ψεύτικη συνέντευξή σας για να μπορέσετε να ακούσετε και να ακούσετε τη φωνή σας, καθώς και τυχόν αποσπασματικές "ums", "ands" ή άλλες επαναλαμβανόμενες λέξεις που χρησιμοποιούνται ακατάλληλα.
2. Προετοιμάστε τις απαντήσεις για τις δύσκολες συμπεριφορικές ερωτήσεις, όπως: "Πείτε μου για μια εποχή που έπρεπε να χρησιμοποιήσετε τις δεξιότητές σας για να πείσετε ένα μέλος της ομάδας σας να συμμετάσχει πληρέστερα στη συγκέντρωση ενός έργου ή μιας παρουσίασης". τα σενάρια μαθημάτων, πρακτικής άσκησης, θέσεις εργασίας κλπ., τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως παραδείγματα για αυτούς τους τύπους ερωτήσεων μπορεί να είναι ανεκτίμητα.

Τι να κάνετε στην Ημέρα της Συνέντευξης

1. Κρατήστε ένα ποτήρι νερό βολικό για να αποφύγετε το στόμα του βαμβακιού.
2. Χαμογελάστε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, είναι μεταδοτική και θα προβάλλετε μια θετική στάση και θα βελτιώσετε την ποιότητα της φωνής σας.
3. Μη μασάτε ούλα, τρώτε, πίνετε ή καπνίζετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
4. Έχετε το βιογραφικό σας και μια σύντομη λίστα του επιτεύγματός σας που τοποθετήθηκε μπροστά σας κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
5. Μιλήστε αργά και διατυπώστε σαφώς.
6. Χρησιμοποιήστε το όνομα και τον τίτλο του συνθέτη και χρησιμοποιήστε μόνο το ονοματεπώνυμό του αν το ζητήσετε.
7. Μην διακόψετε τη συνέντευξη.
8. Εάν δεν καταλαβαίνετε ή δεν ακούσατε την ερώτηση, ρωτήστε τον / την αν θα μπορούσαν να το επαναλάβουν.

1. Παρέχετε στον συνθέτη σύντομες και συνοπτικές απαντήσεις. Οι περισσότεροι ερευνητές θα σας ρωτήσουν αν θέλουν να επεξεργαστείτε συγκεκριμένα θέματα ή ερωτήσεις.
2. Παρακολουθήστε τη συνέντευξή σας με μια ευχαριστήρια σημείωση για να επαναλάβετε το ενδιαφέρον σας για την πρακτική άσκηση.
3. Αξιολογήστε πώς νομίζετε ότι κάνατε και τι μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την επόμενη συνέντευξη.