Home Call Center Εταιρεία: BSG VoiceLog

Βιομηχανία:

Τηλεφωνικό κέντρο, υπηρεσίες επαλήθευσης

Περιγραφή εταιρείας:

Η BSG (Billing Services Group), με έδρα το Σαν Αντόνιο, είναι μια BPO που ειδικεύεται σε "λύσεις πληρωμών που μεγιστοποιούν την αξία του τοπικού λογαριασμού τηλεφώνου". Αυτό περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών επαλήθευσης από τρίτους μέσω της τεχνολογίας καταγραφής κλήσεων της VoiceLog μέσω οικιακής βάσης φορείς τηλεφωνικού κέντρου.

Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι:

Η BSG συνεργάζεται με ανεξάρτητους εργολάβους μόνο στο τμήμα εργασίας στο σπίτι. δεν μισθώνει κατ 'οίκον εργαζομένους για την παραδοσιακή απασχόληση. Χρειάζεται εισερχόμενους πράκτορες που μιλούν αγγλικά ή ισπανικά ή είναι δίγλωσσοι για να επαληθεύσουν τις κλήσεις που πραγματοποιούν οι τηλεφωνικοί πράκτορες. Οι πράκτορες επαλήθευσης χρησιμοποιούν ένα σενάριο και κάνουν μια σειρά ερωτήσεων σε πελάτες της τηλεφωνικής εταιρείας που αλλάζουν την υπηρεσία τους. Οι ώρες είναι διαθέσιμες από τις 8 π.μ. έως τα μεσάνυχτα EST σε μετατοπίσεις 2, 3, 4, 5 ή 6 ωρών κάθε φορά. Πληρώνετε $ 8.50 ανά ώρα για αυτές τις μη πωλήσεις, τηλεφωνικές εργασίες.

Η κατάρτιση απαιτείται αλλά δεν καταβάλλεται. Ωστόσο, δεν υπάρχουν αμοιβές στους πράκτορες που συνδέονται με την εκπαίδευση (που μπορεί περιστασιακά να ισχύει και για τους ανεξάρτητους εργολάβους). Η εκπαίδευση γίνεται μέσω τηλεφώνου μεγάλων αποστάσεων, αλλά δεν απαιτείται υπηρεσία σε μεγάλες αποστάσεις μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης.

Προσόντα για τη Θέση:

Πρέπει να είστε πολίτης των ΗΠΑ, με αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, που κατοικεί στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 χρονών και να είστε σε θέση να περάσετε έναν έλεγχο ιστορικού. Ένα έτος εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών σε ένα τηλεφωνικό κέντρο προτιμάται και οι πράκτορες πρέπει να είναι αξιόπιστοι ασθενείς και φιλικοί και έχουν ομοιόμορφο τόνο φωνής σε όλες τις περιπτώσεις.

Όχι στις Ηνωμένες Πολιτείες; Βρείτε μια εργασία τηλεφωνικού κέντρου στον Καναδά ή μια δουλειά σε μία από αυτές τις εργασίες Global Work-at-Home.

Απαιτήσεις στο γραφείο στο σπίτι:

Οι πράκτορες χρειάζονται ένα ήσυχο γραφείο στο σπίτι με έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή 7 ή MAC OS X, 2 GB μνήμης RAM, 4 CPU επεξεργαστή 1,6 GHz ή υψηλότερο, Microsoft Word και Excel, Internet Explorer 8,0 ή νεότερη έκδοση. Επίσης, πρέπει να διαθέτουν είτε καλωδιακό ή DSL Internet υψηλής ταχύτητας, έναν εκτυπωτή, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πάροχο που επιτρέπει μεγάλα συνημμένα, λογαριασμός AOL Instant Messenger. Ένα δεύτερο σταθερό τηλέφωνο πρέπει να εγκατασταθεί ήδη στο σπίτι σας. Θα πρέπει να είναι αφιερωμένο στην αποδοχή εισερχόμενων κλήσεων και να μην διαθέτει χαρακτηριστικά κλήσης (αναμονή κλήσης, φωνητικό ταχυδρομείο κ.λπ.).

Οι απαιτήσεις είναι αρκετά χαρακτηριστικές για τις περισσότερες εταιρείες οικιακών τηλεφωνικών κέντρων. Δείτε περισσότερες τυπικές απαιτήσεις γραφείου για οικιακά τηλεφωνικά κέντρα.

Υποβολή αίτησης για εργασίες BSG:

Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της ιστοσελίδας BSG. Οι υποψήφιοι έρχονται σε επαφή όταν υπάρχουν ανοίγματα. Οι υποψηφιότητες των υποψήφιων υποψηφίων θα διεξαχθούν για έξι μήνες.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας τηλε-εργασίας, δείτε αυτόν τον κατάλογο εργασίας-στο σπίτι-εταιρείες. Για περισσότερα προφίλ όπως αυτό, δείτε αυτά τα προφίλ των εταιρικών τηλεφωνικών κέντρων.