Εργασία στο σπίτι στην επιχείρηση, Alamo, Εθνική ενοικίαση αυτοκινήτου

Αυτές οι εργασίες εικονικού τηλεφωνικού κέντρου είναι για πράκτορες κρατήσεων που καλύπτουν εισερχόμενες κλήσεις που παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και κρατήσεις. Η εταιρεία αναζητά μόνο πιθανούς υποψηφίους που μπορούν να εργαστούν σε πρόγραμμα πλήρους απασχόλησης. Οι πράκτορες, οι οποίοι μπορεί να εργάζονται και για τις τρεις μάρκες, απαντούν σε γενικές ερωτήσεις και λαμβάνουν κλήσεις που προωθούνται από κλήσεις πελατών στα υποκαταστήματα. Μπορούν επίσης να χειρίζονται κλήσεις οδικής βοήθειας.

Βιομηχανία

Ενοικιάσεις αυτοκινήτων, Call Center

Περιγραφή εταιρείας

Η Enterprise Holdings, η μητρική εταιρεία Enterprise Rent-A-Car, η Alamo Rent-A-Car και η Εθνική Ενοικίαση Αυτοκινήτων, προσλαμβάνουν εργατικό δυναμικό από οικιακούς πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων που βρίσκονται σε διάφορες πολιτείες των ΗΠΑ και σε μέρη του Καναδά.

Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι στις επιχειρήσεις

Ενώ αυτά δεν είναι τεχνικά θέσεις πώλησης, υπάρχει μεγάλη έμφαση στην πραγματοποίηση της κράτησης, έτσι ένα ταλέντο για τις πωλήσεις μπορεί να είναι χρήσιμη. Οι πράκτορες που είναι δίγλωσσοι στα ισπανικά και τα γαλλικά είναι απαραίτητοι.

Μερικές φορές, η Enterprise έχει ανοίγματα για πρακτική άσκηση στο σπίτι για σπουδαστές κολλεγίων που σπουδάζουν σε συγκεκριμένα πανεπιστήμια. Αυτές οι ευκαιρίες για "πρεσβευτές μάρκας" βρίσκονται στο πρόγραμμα CarShare της Επιχείρησης και συνήθως επικεντρώνονται στο μάρκετινγκ.

Οφέλη και αμοιβή σε επιχειρήσεις

Η κλίμακα αμοιβών για αυτές τις θέσεις τηλεφώνου ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία και είναι υψηλότερη για τους δίγλωσσους πράκτορες, αλλά συνήθως η ωριαία τιμή είναι περίπου 12,50 δολάρια ανά ώρα για πράκτορες που λειτουργούν μόνο στην Αγγλία και περίπου 14 δολάρια ανά ώρα για τους γάλλους και ισπανόφωνους πράκτορες. Η εταιρεία προσφέρει αμειβόμενος χρόνος καθώς και οφέλη για ιατρικά και οδοντιατρικά θέματα. Η κατάρτιση καταβάλλεται και είναι πλήρης για τρεις εβδομάδες.

Απαιτήσεις

Οι πράκτορες πρέπει να είναι διαθέσιμοι για να εργαστούν για να εργαστούν τα περισσότερα Σαββατοκύριακα Οι βάρδιες μπορεί να είναι νωρίς το πρωί, το απόγευμα ή αργά το βράδυ.

Οι αιτούντες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να έχουν τουλάχιστον 6 μήνες εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή στις πωλήσεις. Επίσης, θα πρέπει να έχουν ιστορικό τουλάχιστον 1ετούς εργασιακής εμπειρίας στον ίδιο εργοδότη. Απαιτούνται βασικές δεξιότητες πληροφορικής.

Οι πράκτορες πρέπει να έχουν στην κατοχή τους έναν υπολογιστή (ή να είναι σε θέση να αποκτήσουν ένα) που είναι συνδεδεμένοι με καλώδιο (δεν επιτρέπονται ασύρματο δρομολογητές) σε υπηρεσία καλωδιακής ή DSL διαδικτύου και έχουν ένα ακουστικό USB με μικρόφωνο υπολογιστή. Ο υπολογιστής πρέπει να βρίσκεται σε ένα ήσυχο μέρος χωρίς θόρυβο ή περισπασμούς.

Αν και η θέση είναι δουλειά από το σπίτι, η Enterprise μισθώνει μόνο σε συγκεκριμένες ΗΠΑ και καναδικές επαρχίες και συχνά οι υποψήφιοι πρέπει να ζουν σε ορισμένες μητροπολιτικές περιοχές. Η επιχείρηση προσλαμβάνει τις ακόλουθες πολιτείες και επαρχίες, αλλά μπορεί να προσλάβει και άλλους.

• Αριζόνα
• Κολοράντο
• Φλόριντα
• Γεωργία
• Αϊντάχο
• Ιλινόις
• Μίτσιγκαν
• Μισσούρι
• Νεβάδα
• Νέο Μεξικό
• Βόρεια Καρολίνα
• Οχάιο
• Οκλαχόμα
• Οντάριο
• Νέο Μπρούνσγουικ
• Βόρεια Καρολίνα
• Τενεσί
• Γιούτα

Εξοπλισμός και Τεχνικές Απαιτήσεις

Ένας πράκτορας παρέχει τον δικό του υπολογιστή, ο οποίος πρέπει να είναι ένας υπολογιστής (όχι Apple) με Windows 7 ή νεότερη έκδοση. Πρέπει να συνδέεται απευθείας με την υπηρεσία Internet υψηλής ταχύτητας από υπηρεσία καλωδίων ή ινών (χωρίς DSL ή δορυφόρο). Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο δρομολογητή, αλλά πρέπει να συνδέσετε τον υπολογιστή σας με τις συνδέσεις στο διαδίκτυο. Η επιχείρηση παρέχει ένα ακουστικό στους πράκτορές της.

Διαδικασία υποβολής αιτήσεων για επιχειρήσεις

Για να υποβάλετε αίτηση, μεταβείτε στον ιστότοπο της επιχείρησης και χρησιμοποιήστε τη λέξη-κλειδί "εργασία από το σπίτι". Υπάρχει μια ηλεκτρονική εφαρμογή που μπορείτε να συμπληρώσετε. Η μεταφόρτωση ενός βιογραφικού είναι προαιρετική. Η εφαρμογή ζητά μόνο βασικές πληροφορίες και δεν περιλαμβάνει δοκιμή δεξιοτήτων.