Η ικανότητα αλλαγής γρήγορα είναι το κλειδί για την επιτυχία σας

Αισθάνεστε ότι ο κόσμος των ανταγωνιστών και των πελατών σας αλλάζει πιο γρήγορα κάθε μέρα; Εάν ναι, δεν είστε μόνοι. Οι οργανώσεις που έχουν δεσμευτεί για τη συνεχή επιτυχία αναγνωρίζουν την κρίσιμη ανάγκη για ευκινησία στην κουλτούρα και το περιβάλλον του χώρου εργασίας. Γιατί; Επειδή η αλλαγή επιταχύνεται και γίνεται πιο δύσκολη με κάθε χρόνο που περνάει.

Αναγνωρίζετε την ανάγκη να απασχολείτε άτομα που εμφανίζουν ευέλικτα χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά. Χρειάζεστε εγκαταστάσεις που να ενθαρρύνουν την ευκινησία και τη σύνδεση. Χρειάζεστε συνεργαζόμενους χώρους, ώστε οι εργαζόμενοι να ενθαρρύνονται να αλληλεπιδρούν συχνά. Χρειάζεται διαφάνεια ως οργανισμό, ώστε οι υπάλληλοί σας να έχουν τις πληροφορίες που χρειάζονται όταν το χρειάζονται για να ολοκληρώσουν γρήγορα τα καθήκοντα και τους στόχους

Η ευελιξία είναι η προθυμία σας να αλλάξετε, η ικανότητά σας να αλλάζετε και η ευελιξία που επιδεικνύετε καθώς προσαρμόζετε γρήγορα στην αλλαγή - είναι το κλειδί για το μέλλον σας. Ένα προηγούμενο άρθρο εντοπίζει τρεις σημαντικούς παράγοντες στη δημιουργία ενός ευκίνητου χώρου εργασίας.

Η ακόλουθη συνέντευξη για την ευκινησία χαρακτηρίζει τον Brian McGowan, διευθύνοντα σύμβουλο και παγκόσμιες υπηρεσίες & λύσεις υγειονομικής περίθαλψης, ηγέτης, στην ZRG Partners, LLC, όπου έχει ολοκληρώσει εκατοντάδες επιτυχημένες έρευνες των εργαζομένων. Πιστεύει ότι το επαγγελματικό χαρακτηριστικό της ευκινησίας - ένας συνεχής εκπαιδευόμενος, αποφασιστικός ηγέτης και στρατηγικός στοχαστής - θα καθορίσει την ηγεσία της επόμενης γενιάς στις σημερινές οργανώσεις. Στη συνέντευξη αυτή, διερευνά την εύρεση ευκίνητων εργαζομένων, την ανάπτυξη ευκινησίας στους ανθρώπους και τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί μπορούν να γίνουν πιο ευκίνητοι.

Συνέντευξη με τον Brian McGowan

Susan Heathfield: Γιατί τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά ευκινησίας, ένας συνεχής μαθητευόμενος, αποφασιστικός ηγέτης και στρατηγικός στοχαστής καθορίζουν την ηγεσία της επόμενης γενιάς;

Μπράιαν Μακ Γκόουαν Αυτή τη στιγμή, και στο άμεσο μέλλον, οι μεγαλύτερες ανάγκες σε προσωπικό σε όλες τις βιομηχανίες εξελίσσονται γύρω από τις καινοτομίες στα προϊόντα, τα συστήματα go-to-market και τη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού. Με την ώθηση των νέων και τη βελτίωση της τεχνολογίας και της παγκοσμιοποίησης, απαιτείται ένα νέο είδος εκτελεστικής εξουσίας.

Αυτό το είδος της εκτελεστικής εξουσίας θα έχει την ευκινησία να μάθει, την πνευματική ιπποδύναμη και την τεράστια περιέργεια. Αυτός ή αυτή θα είναι ένας καθημερινός μαθητευόμενος, που περιγράφεται ως άτομο που όχι μόνο αναζητά ευκαιρίες για μάθηση αλλά και αναζητά προληπτικά έναν καλύτερο τρόπο διεξαγωγής επιχειρήσεων για χάρη της εταιρείας και των εργαζομένων του.

Heathfield: Ποιες πτυχές της επιχείρησης σήμερα έχουν οδηγήσει στην ευκινησία να γίνει ένα απαραίτητο και καθοριστικό γνώρισμα για στελέχη / ηγέτες / διαχειριστές;

McGowan: Ο νόμος του Moore - από τον συνιδρυτή της Intel Gordon Moore σχετικά με το ρυθμό ανάπτυξης των τεχνολογικών εξελίξεων και της ενεργειακής απόδοσης - εκτείνεται πέρα ​​από την τεχνολογία και την ικανότητα chip. Στο σημερινό παγκόσμιο ανταγωνιστικό περιβάλλον, είναι σχεδόν αδύνατο να διατηρηθεί το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μόνο μέσω προϊόντος ή υπηρεσίας.

Ο τρόπος για να κερδίσετε είναι μέσω των ανθρώπων και της καινοτομίας. Για να καινοτομήσουν, οι οργανώσεις απαιτούν ευέλικτους στοχαστές, υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων. Η ταχύτητα στην αγορά και η συνεχής βελτίωση δεν είναι πλέον φιλοδοξία, αλλά μια κρίσιμη στρατηγική για την επίτευξη επιθυμητών αποτελεσμάτων.

Οι τεχνολογικές πλατφόρμες και οι πλατφόρμες μαζικών μέσων επιτρέπουν την ελεύθερη ροή των πληροφοριών και όσοι μπορούν γρήγορα και αποτελεσματικά να ανακαλύψουν πληροφορίες και δεδομένα καθώς καθίστανται διαθέσιμοι και είναι αρκετά στοχαστικοί και αποφασιστικοί ώστε να ενεργούν ως ηγέτες για το σήμερα και το μέλλον.

Heathfield: Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός οργανισμού που έχει ευκίνητη ηγεσία; Αντιστρόφως, ποιες είναι οι συνέπειες για μια οργάνωση υπό την ηγεσία μιας ομάδας που δεν έχει ευκινησία;

McGowan: Οι εταιρείες που είναι ευκίνητες παρουσιάζουν χαρακτηριστικά εμπιστοσύνης, ενδυνάμωσης, ανοχής ασάφειας, επιμονή, αποφασιστικότητα και γενική εκτίμηση για λάθη και βελτιώσεις. Υποστηρίζουν επίσης ένα περιβάλλον που επικονιάζει τους ανθρώπους και σκέφτεται μεταξύ διαφορετικών επιχειρηματικών κλάδων και κλάδων.

Αντιστρόφως, οι οργανώσεις που ορίζονται μόνο από ιεραρχία και διαδικασία δεν μπορούν να δράσουν αρκετά γρήγορα ώστε να εκμεταλλευτούν τις αναδυόμενες και εξελισσόμενες ευκαιρίες και ανάγκες της αγοράς και, ως εκ τούτου, χάνουν την κατανόησή τους στις αγορές που εξυπηρετούν. Κάποιος πρέπει μόνο να εξετάσει επώνυμες εταιρείες όπως η Polaroid και η Kodak για παραδείγματα έλλειψης ευκινησίας που εμπόδισαν τις κινήσεις τους σε ψηφιακά δεδομένα αρκετά σύντομα για να διατηρήσουν την ηγετική θέση στην αγορά.

Τι χαρακτηρίζει ένα άτομο με ευκινησία;

Heathfield: Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός ατόμου που έχει ευκινησία;

McGowan: Τα άτομα που κατέχουν και, κυρίως, επιδεικνύουν ευκινησία είναι εκείνοι που εκμεταλλεύονται μια ακόρεστη όρεξη για να μάθουν, να αντιμετωπίσουν κρίσιμα προβλήματα, να ενθαρρύνουν τον κίνδυνο και να θέλουν να αποτελέσουν μέρος της λύσης μέσω της λήψης αποφάσεων και της εκτέλεσης.

Οι ευέλικτοι ηγέτες είναι εκείνοι που είναι πρόθυμοι να εκθέσουν και να εξερευνήσουν καθώς και να προσαρμοστούν στις εξελισσόμενες καταστάσεις. Η μάθηση δεν μπορεί να είναι το τελικό σημείο, αλλά το εφαλτήριο. Η εφαρμογή των εννοιών είναι το κλειδί για την ευκινησία και, ως αποτέλεσμα αυτής της εφαρμογής, η πρόσθετη εκμάθηση γίνεται αποτέλεσμα.

Heathfield: Γιατί είναι δύσκολο να βρεθεί το χαρακτηριστικό της ευκινησίας σε έναν ηγέτη;

McGowan: Ιστορικά, οι πιο επιτυχημένοι ηγέτες ήταν αυτοί που κατάφεραν να αποδώσουν την επιτυχία, παίζοντας ασφαλές στην εταιρική Αμερική. Η επίδειξη ενός κατάλληλου συνόλου μαλακών δεξιοτήτων και πολιτικών πεποιθήσεων συνηθέστερα ζυγίζονται στην προώθηση έναντι της δυνατότητας να γίνουν πραγματικά πράγματα. Οι ατομικές ανταμοιβές ήταν - και εξακολουθούν να συνδέονται - με την επίτευξη γραμμικών στόχων σε σχέση με την επαναστατική σκέψη και ευκαιρίες.

Αυτό είναι το περιβάλλον στο οποίο οι σημερινοί ηγέτες μεγάλωσαν, επαγγελματικά. Επομένως, η εύρεση εκείνων που διαθέτουν τα χαρακτηριστικά της ευκινησίας απαιτεί συχνά να πηγαίνουν έξω από τον κανόνα όπου υπάρχουν λιγότερες επιλογές. Ίσως να έχουν εκπαιδευτεί από άλλο ευκίνητο ηγέτη, ίσως το κατάλαβαν, αλλά γενικά, δεν υπάρχουν πολλά από αυτά.

Όταν οι ηγέτες και οι οργανώσεις αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες και πολιτική αβεβαιότητα, τα στελέχη εργάζονται από έναν αμυντικό χώρο. πολύ φοβισμένος για να κάνει οποιεσδήποτε καινοτόμες αποφάσεις ή κινήσεις για φόβο από τις συνέπειες. Απλά δεν υπάρχει αρκετή σαφήνεια για να υπολογίζονται οι επιχειρηματικές καταλαβαίνω. Με την ευελιξία έρχεται η εμπιστοσύνη για σκληρές αποφάσεις, αλλά και πάλι, αυτός ο τύπος εκτελεστικής εξουσίας είναι δύσκολο να βρεθεί.

Heathfield: Πώς εντοπίζετε τα ευκίνητα χαρακτηριστικά κατά την επισκόπηση των υλικών εφαρμογής;

McGowan: Τα βιογραφικά σημειώματα / βιογραφικά σημειώματα είναι τα καλύτερα οχήματα για την τοποθέτηση ενός εμπορικού σήματος για ένα άτομο, καθώς τελικά ένας εκτελεστικός θα ανακοινώσει αυτό που πιστεύει ότι είναι σημαντικό και πώς βλέπει τον εαυτό του. Ακριβώς όπως μια επιχειρηματική στρατηγική, ένας ευέλικτος ηγέτης θα τοποθετήσει τον εαυτό του με τη μεγαλύτερη εικόνα στο μυαλό, προσαρμόζοντας το βιογραφικό του στη δουλειά στο χέρι.

Ένας προσεκτικός προσκεκλημένος ή ένας ερευνητής μπορεί να αναπτύξει μια μεγάλη εικόνα για το πώς επηρεάστηκε αυτό το άτομο, ποια καριέρα έχει επιλέξει, πώς έχει επιπτώσεις και τι έχει επιτύχει. Τα στελέχη που επισημαίνουν προβλήματα και λύσεις που συνδέονται με ορισμένα από τα προαναφερθέντα χαρακτηριστικά παρέχουν ένα ελκυστικό έγγραφο συζήτησης για να ξεκινήσει μια συνέντευξη.

Τα στελέχη που μοιράζονται συγκεκριμένα παραδείγματα συμπεριφοράς και εμπειρίας τόσο με την τάση όσο και με την ποικιλία προσφέρουν την καλύτερη ευκαιρία να εντοπίσουν την ευκινησία. Κοιτάξτε την ολιστική άποψη του βιογραφικού σημειώματος, όχι μόνο τις συγκεκριμένες θέσεις τους και μπορείτε να μάθετε πολλά.

Πώς ένας οργανισμός συνεχίζει να αναπτύσσει ευκινησία

Heathfield: Πώς μπορούν οι διαχειριστές και οι ηγέτες να προωθήσουν και να αναγνωρίσουν την ευκίνητη απόδοση των εργαζομένων

McGowan: Δημιουργήστε μια κουλτούρα εξερεύνησης, προσαρμογής, εκτέλεσης, ανάληψης κινδύνου και δημιουργικότητας και δείτε ποιος κάνει τα βήματα προς την εργασία. Ενδυναμώστε τους υπαλλήλους να αναλάβουν κινδύνους, να τους προκαλέσουν να ξεπεράσουν τις προσωπικές τους ζώνες άνεσης, να δημιουργήσουν έργα που θα επιτρέψουν τη διεπιστημονική εμπειρία και ανταλλαγή εμπειριών. Αυξήστε το επίπεδο προσδοκιών σας και εκείνοι που έχουν κλίση για ηγεσία επόμενου επιπέδου θα παρουσιαστούν.

Heathfield: Πώς μπορεί ένας οργανισμός να προάγει διαδικασίες επαγγελματικής εξέλιξης που αναπτύσσουν ευκινησία;

McGowan: Οι διευθυντές πρέπει να οδηγούν ως παράδειγμα. Πολλοί εργαζόμενοι δεν πρόκειται να καταλάβουν το βάθος και το εύρος των δεξιοτήτων που απαιτούνται για να είναι ένας ευέλικτος ηγέτης. Θα πάρει κατάρτιση και καθοδήγηση, αντίληψη και διάνοια. Η ευελιξία είναι ένα πλαίσιο του μυαλού τόσο όσο είναι μια αρμοδιότητα.

Προσδιορίστε τους ηγέτες, τόσο εντός όσο και εκτός του οργανισμού σας, τους οποίους θέλετε οι ομάδες σας να μιμηθούν. Στη συνέχεια, αρθρώστε, πολύ συγκεκριμένα, γιατί συμβαίνει αυτό. Περιγράψτε τα χαρακτηριστικά που έχουν σημασία και εφαρμόστε εβδομαδιαίες, αν όχι καθημερινές, ασκήσεις και εφαρμογές για να παίξετε αυτά τα χαρακτηριστικά.

Heathfield: Πώς μπορεί ένας ευέλικτος επαγγελματίας να ωθήσει αυτό το χαρακτηριστικό να προχωρήσει σε έναν οργανισμό;

McGowan: Στο τέλος της ημέρας, είναι όλα σχετικά με τη δημιουργία αξίας, το βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και τη νίκη στην αγορά. Ένας ευέλικτος ηγέτης δεν λειτουργεί πίσω από τις σκηνές. Εάν θέλετε να οδηγήσετε τη χρέωση - είτε από το μπροστινό, το μεσαίο ή το πίσω μέρος του πακέτου - να είστε τολμηροί στην έκφραση της καινοτόμου σκέψης, την καλύτερη κατανόηση της επιχείρησης και την προθυμία να δοκιμάσετε νέα πράγματα.