Συμβουλές για την παροχή καλύτερου προσανατολισμού στον νέο υπάλληλο

Ο νέος προσανατολισμός των εργαζομένων σας είναι μια εμπειρία δημιουργίας ή διακοπής για έναν νέο υπάλληλο. Στην καλύτερη περίπτωση, η διαδικασία του νέου προσανατολισμού των εργαζομένων εδραιώνει τη σχέση του νέου υπαλλήλου με τον οργανισμό σας. Καύεται ο ενθουσιασμός τους και καθοδηγεί τα βήματά τους σε μια μακροπρόθεσμη θετική σχέση μαζί σας. Σας βοηθά να διατηρήσετε τους υπαλλήλους που θέλετε να κρατήσετε περισσότερο.

Λάθος, ο νέος προσανατολισμός των εργαζομένων σας θα αφήσει τους νέους υπαλλήλους σας να αναρωτιούνται γιατί στη γη περπατούσαν από την πόρτα σας. Αυτό θέτει τις βάσεις για μια αρνητική εμπειρία των εργαζομένων της δουλειάς και της οργάνωσής σας-γιατί να πάτε εκεί όταν ο πόλεμος για άριστο ταλέντο κλιμακώνεται;

Εικόνα αυτό το σενάριο, το οποίο παίζει καθημερινά σε οργανισμούς. Το νέο πρόγραμμα προσανατολισμού των εργαζομένων της εταιρείας σας διαθέτει κηλίδες, προεκτυπωμένα φυλλάδια. Ο φανταστικός και φιλικός παρουσιαστής του προγράμματος χρησιμοποιεί καλές οπτικές γνώσεις, όπως διαφανείς διαφάνειες και μια λευκή πινακίδα. Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν ξεναγήσεις στην εγκατάσταση.

Το εγχειρίδιο των 100 σελίδων των εργαζομένων είναι ασφαλώς τοποθετημένο κάτω από τα χέρια τους. Ωστόσο, ο μέσος εργαζόμενος αισθάνεται μπερδεμένος, συγκλονισμένος και μακριά από την υποδοχή. Δεν την πρόθεσή σας καθόλου! Τι λείπει? Πώς μπορείτε να πάρετε το πρόγραμμά σας από τον απλό προσανατολισμό στην ενσωμάτωση της νέας σας μίσθωσης;

Θυμηθείτε ότι οι νέες μισθώσεις σας είναι ανθρώπινες

Πολλές νέες προσλήψεις αμφισβητούν την απόφασή τους να αλλάξουν εταιρείες μέχρι το τέλος της πρώτης ημέρας τους. Οι ανησυχίες τους τροφοδοτούνται από τα λάθη που συχνά κάνουν οι εταιρείες κατά τη διάρκεια του πρώτου προγράμματος προσανατολισμού νέων εργαζομένων. Αυτά τα συνηθισμένα λάθη περιλαμβάνουν:

• Συντριπτική μίσθωση της νέας μίσθωσης με γεγονότα, αριθμούς, ονόματα και πρόσωπα σε μια οκτάωρη ημέρα.
• Εμφανίζονται βίντεο βαρετό προσανατολισμό.
• Παροχή μακρών διαλέξεων μπροστά από το δωμάτιο. και
• Μην προετοιμαστείτε για τη νέα μίσθωση παρέχοντας τον κατάλληλο εξοπλισμό, όπως φορητό υπολογιστή και κατάλληλες εργασίες, ώστε ο νέος υπάλληλος να αισθάνεται σαν να πήδηξε δεξιά στο έργο της νέας εργασίας.
• Προτού ανανεώσετε πλήρως τη σημερινή σας νέα διαδικασία προσανατολισμού των εργαζομένων, ρωτήστε τον εαυτό σας την ακόλουθη ερώτηση: "Τι θέλετε να πετύχετε κατά τη διάρκεια νέου προσανατολισμού των εργαζομένων; Ποιά πρώτη εντύπωση θέλετε να κάνετε;"

Οι θετικές πρώτες εντυπώσεις μιας εταιρείας μπορούν να ενισχύσουν τη συμφωνία για έναν νεοπροσληφθέντα υπάλληλο. Αυτά τα θετικά κτυπήματα μπορούν επίσης να επιταχύνουν την ολοκλήρωση και την παραγωγικότητα. Οι έρευνες δείχνουν ότι τα καλά προγράμματα προσανατολισμού μπορούν να βελτιώσουν τη διατήρηση των εργαζομένων κατά 25%.

Ο ιδανικός προσανατολισμός για τις νέες προσλήψεις σας

Ο Δρ. John Sullivan, επικεφαλής του Προγράμματος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού στο Πανεπιστήμιο του Σαν Φρανσίσκο, καταλήγει στο συμπέρασμα ότι πολλά στοιχεία συμβάλλουν σε ένα νέο παγκόσμιο πρόγραμμα προσανατολισμού των εργαζομένων. Ο καλύτερος νέος προσανατολισμός των εργαζομένων:

• Στόχοι στόχους και τους συναντά,
• Κάνει την πρώτη μέρα μια γιορτή,
• Συμπεριλαμβάνει οικογένεια καθώς και συνεργάτες,
• Κάνει νέες προσλήψεις παραγωγικές την πρώτη μέρα,
• Δεν είναι βαρετό, βιαστικά ή αναποτελεσματικά, και
• Χρησιμοποιεί ανατροφοδότηση για τη συνεχή βελτίωση.

Κάνετε τους υπαλλήλους να λένε κατά τη διάρκεια της NEO: Καλωσορίζω, συνεπώς, ανήκω

Οι περισσότεροι οργανισμοί είναι σπουδαίοι για τον εορτασμό της αναχώρησης ενός αγαπημένου συνεργάτη. Γιατί οι οργανισμοί είναι τόσο φοβεροί που καλωσορίζουν έναν νέο υπάλληλο; Σκεφτείτε να κανονίσετε ένα κόμμα να καλωσορίσει τον νέο υπάλληλο. Οι εορτασμοί παράγουν ενθουσιασμό. Έχετε βιώσει μια νέα δουλειά μόνο για να σας αγνοήσουν οι συνεργάτες και ο προϊστάμενος κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας;

Αν ναι, καταλαβαίνετε την αποτελεσματικότητα ακόμη και λίγο ενθουσιασμό. Ορισμένες απλές μέθοδοι εορτασμού θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν μια επιστολή καλωσορίσματος υπογεγραμμένη από τον CEO, μια εταιρική t-shirt που υπογράφτηκε από όλα τα μέλη του τμήματος και ένα κέικ με κεριά την πρώτη μέρα του εργαζόμενου. Συμμετοχή των οικογενειών στον εορτασμό. Προγραμματίστε ένα ευπρόσδεκτο γεύμα ή δείπνο για συζύγους και οικογένειες κατά τη διάρκεια του πρώτου μήνα του εργαζόμενου.

Τα παλιομοδίτικα ευπρόσδεκτα βαγόνια χρησιμοποιήθηκαν κάποτε για να προσφέρουν καλούδια σε νέα μέλη μιας κοινότητας. Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας ευπρόσδεκτο βαγόνι. Τα freebies που βοηθούν τη νέα μίσθωση στη δουλειά του θα ενισχύσουν την πεποίθηση ότι οι υπάλληλοι της εταιρείας είναι χαρούμενοι που είναι εκεί και θέλουν να πετύχει.

Για παράδειγμα, ένας χάρτης που δείχνει κοντινά εστιατόρια είναι χρήσιμος και εκτιμάται. (Μια πρόσκληση για μεσημεριανό γεύμα από συνεργάτες κάθε μέρα κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας του εργαζομένου είναι ακόμα πιο φιλόξενος.) Πηγαίνετε ένα βήμα παραπάνω από την παροχή ενός χάρτη της εγκατάστασης και του χώρου στάθμευσης. Παρέχετε στο νέο σας άτομο μια φωτογραφία του στον χώρο στάθμευσης, μπροστά από το σήμα της εταιρείας. Τα οπτικά έχουν μεγάλο αντίκτυπο.

Προετοιμαστείτε για την άμεση παραγωγικότητα από τη νέα σας ενοικίαση

Οι εργοδότες συχνά παραβλέπουν το πιο θεμελιώδες ζήτημα των νέων προσλήψεων. Θέλει να μάθει πώς επηρεάζει το έργο του το τμήμα του και, τελικά, την εταιρεία. Ο νέος προσανατολισμός των εργαζομένων σας πρέπει να περιλαμβάνει μια επισκόπηση της λειτουργίας κάθε τμήματος. Συμπεριλάβετε πληροφορίες για το τι ακριβώς πηγαίνει σε κάθε τμήμα (εισροές) και τι εξέρχεται (προϊόντα).

Παρέχετε παραδείγματα για το πώς αυτές οι λειτουργίες σχετίζονται με τη δουλειά του υπαλλήλου. Περάστε λίγο χρόνο κατά τη διάρκεια του νέου προσανατολισμού των εργαζομένων, επιτρέποντας σε κάθε άτομο να εξετάσει πώς ταιριάζει η νέα του δουλειά και οι ευθύνες του. Συζητήστε τις αναμενόμενες συνεισφορές και πώς θα βοηθήσουν την εταιρεία. Να είστε βέβαιος να επισημάνετε πώς οι νέοι υπάλληλοι μπορούν να προσφέρουν ανατροφοδότηση για τη βελτίωση.

Εξετάστε το νέο πρόγραμμα προσανατολισμού των εργαζομένων σας από την οπτική γωνία των νέων υπαλλήλων. Προβλέψτε τις ανησυχίες τους, καθώς και τις ερωτήσεις τους. Παρέχετε ένα γλωσσάρι με ακρωνύμια εταιρίας, λέξεις-κλειδιά και συχνές ερωτήσεις, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε τις πιο βασικές ερωτήσεις.

Διανέμουν μια κάρτα προέλευσης βοήθειας που παρέχει τα ονόματα και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ατόμων που έχουν προκαθοριστεί για ερωτήσεις. Ίσως θελήσετε επίσης να ορίσετε έναν διευθυντή του τμήματος για να βοηθήσετε με τις ερωτήσεις και τη νέα διαδικασία προσανατολισμού των εργαζομένων κατά τη διάρκεια του πρώτου μήνα του εργαζόμενου.

Διαχειριστείτε την ενσωμάτωση της νέας σας μίσθωσης

Στην ιδανική περίπτωση, ο άμεσος διαχειριστής της νέας μίσθωσης θα συμμετάσχει σε μέρος του νέου προσανατολισμού των εργαζομένων. Ένας διασκεδαστικός τρόπος να ενσωματωθεί ο προϊστάμενος είναι στο στυλ του παλιού "Νεοελληνικού Παιχνιδιού". Ο επιβλέπων πρέπει να μαντέψει πώς πιστεύει ότι ο νέος υπάλληλος του θα απαντήσει σε ερωτήσεις. Αν οι απαντήσεις ταιριάζουν, οι βαθμοί απονέμονται για βραβεία.

Για μια αποτελεσματική νέα διαδικασία προσανατολισμού των εργαζομένων, πολλές εταιρείες αναμένουν από τον επιβλέποντα να παρέχει το τμήμα και το συγκεκριμένο εργασιακό προσανατολισμό. Το τμήμα ανθρωπίνων πόρων χειρίζεται την επισκόπηση της εταιρείας, τα εγχειρίδια, τα οφέλη και άλλες βασικές πληροφορίες. Όμως, ο επόπτης αναλαμβάνει.

Την πρώτη μέρα, ένας νέος υπάλληλος θα πρέπει να συναντηθεί με τον νέο του επόπτη. Η σύσκεψη πρέπει να περιλαμβάνει σχέδιο για ειδική εκπαίδευση. Τόσο ο επιβλέπων όσο και ο νέος υπάλληλος ενθαρρύνονται να μοιράζονται τις προσδοκίες τους για τη δουλειά, συμπεριλαμβανομένων των φόβων ή των επιφυλάξεων που μπορεί να έχει ο καθένας. Ο διαχειριστής διατηρεί τη συνεδρίαση θετική και αναβάλλεται με τη νέα μίσθωση που ξεκίνησε σε μια σημαντική ανάθεση.

Αποφύγετε το λάθος να επιτρέπετε στον νέο υπάλληλο να παραμείνει αδρανής. (Σε ορισμένους οργανισμούς, η ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού βοηθάει στο σχεδιασμό ενός καταλόγου ελέγχου, ο οποίος βοηθά τους επιβλέποντες να προσφέρουν διεξοδικό προσανατολισμό.)

Αξιολογήστε την επιτυχία του νέου προσανατολισμού του προσωπικού

Τα καλά προγράμματα κατάρτισης ζητούν αξιολογήσεις συμμετεχόντων. Στο τέλος του νέου προσανατολισμού των εργαζομένων σας, προσφέρετε μια σύντομη έρευνα με πέντε ερωτήματα επικεντρωμένη στην παρουσίαση.

Συνέχεια με μια έρευνα που επικεντρώνεται στο περιεχόμενο σε δέκα περίπου ημέρες. Ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση σχετικά με τις πληροφορίες που ο νέος υπάλληλος θα ήθελε να έχει λάβει κατά τη διάρκεια του νέου προγράμματος προσανατολισμού των εργαζομένων. Μάθετε ποιες πληροφορίες ήταν υπερφορτωμένες ή που δεν χρειάζονταν. Ενσωματώστε τις προτάσεις για να βελτιώσετε το νέο πρόγραμμα προσανατολισμού των εργαζομένων σας.

Οι πρώτες εντυπώσεις του οργανισμού σας, τόσο καλές όσο και κακές, γίνονται την πρώτη μέρα. Αποφασίστε τους στόχους του νέου προγράμματος προσανατολισμού των εργαζομένων σας. Γνωρίστε αυτούς τους στόχους ειλικρινά και θετικά. Η επιτυχής ολοκλήρωση θα συμβεί μόνο εάν ο νέος υπάλληλός σας αποφασίσει ότι έχει κάνει σοφή απόφαση να συμμετάσχει στον οργανισμό σας. Ο αποτελεσματικός νέος προσανατολισμός των εργαζομένων σας μπορεί να σας βοηθήσει ή να σπάσει αυτή την απόφαση.

Ένα θετικό παράδειγμα ενός επιτυχημένου προσανατολισμού προσλήψεων

Ο καλύτερος νέος προσανατολισμός των εργαζομένων θεσπίστηκε στο Edgewood Tool and Manufacturing, ένα μικρό εργοστάσιο σφράγισης κοντά στο Ντιτρόιτ. Κάθε μάνατζερ που προσέλαβε έναν νέο υπάλληλο ήταν υποχρεωμένος να γράψει ένα 120ήμερο πρόγραμμα προσανατολισμού για το νέο υπάλληλο. Περιλάμβανε μία δράση την ημέρα.

Οι ενέργειες συμπεριλάμβαναν συνάντηση με τον Διευθυντή Ποιότητας, καλώντας έναν πελάτη και μεσημέρι με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι ο νέος υπάλληλος ήταν ευπρόσδεκτος και ενσωματωμένος στον οργανισμό μετά από 120 διαφορετικά γεγονότα προσανατολισμού.