Ερωτήσεις συνέντευξης για τη συναισθηματική νοημοσύνη σας

Όλο και περισσότερο, οι ερευνητές έχουν αρχίσει να αξιολογούν τη συναισθηματική νοημοσύνη (EI) ενός υποψηφίου, την ικανότητα να κατανοούν τα συναισθήματά σας και τα συναισθήματα των άλλων, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης εργασίας.

Μερικές φορές, οι ερευνητές αξιολογούν τη συναισθηματική νοημοσύνη μέσω γραπτών, ψυχολογικής τεστ. Άλλες φορές, οι ερωτηθέντες ζητούν απλώς συγκεκριμένες ερωτήσεις για να αξιολογήσουν την ΕΙ.

Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη;

Η συναισθηματική νοημοσύνη (ΕΙ) είναι η ικανότητα ενός ατόμου να κατανοεί τα συναισθήματά του και τα συναισθήματα των άλλων.

Η εξέταση των αιτούντων εργασία για τη συναισθηματική τους νοημοσύνη (με τη μορφή τεστ με βάση την ψυχολογία) είναι μια αυξανόμενη τάση στην απασχόληση σήμερα, όπου πολλές ρυθμίσεις εργασίας απαιτούν αποτελεσματική ομαδική εργασία για να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις του έργου ή τους στόχους υπηρεσιών.

Εάν ένας εργαζόμενος έχει υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη, είναι πιθανότερο να είναι σε θέση να εκφράσει υγιεινά τα συναισθήματά του και να κατανοήσει τα συναισθήματα αυτών με τους οποίους συνεργάζεται, ενισχύοντας έτσι τις εργασιακές σχέσεις και τις επιδόσεις.

Πώς χειρίζεστε τον εαυτό σας και τις σχέσεις σας με άλλους

Οι ερωτήσεις συνέντευξης που αξιολογούν τη συναισθηματική νοημοσύνη τείνουν να επικεντρώνονται στον τρόπο με τον οποίο ο ερωτώμενος διαχειρίζεται και διαχειρίζεται σχέσεις με άλλους.

Οι ερωτήσεις που τίθενται είναι συχνά ερωτήματα συμπεριφοράς, πράγμα που σημαίνει ότι ζητούν από τον ερωτώμενο να εξηγήσει πώς αυτός ή αυτή ενήργησε σε προηγούμενη κατάσταση που σχετίζεται με την απασχόληση. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα παραδείγματα τυπικών ερωτήσεων συνέντευξης ΕΙ.

Δείγματα

• Τι είναι μια από τις αδυναμίες σας; Πώς ξεπερνάς αυτή την αδυναμία;
• Τι σας παρακινεί να κάνετε την εργασία σας;
• Περιγράψτε μια αγχωτική κατάσταση εργασίας που είχατε. Πώς λύσατε αυτήν την κατάσταση;
• Τι είναι ένα ή δύο πράγματα που σας κάνουν να θυμώνεστε ή να απογοητεύεστε στην εργασία; Τι κάνεις όταν νιώθεις θυμωμένος ή απογοητευμένος στην εργασία;
• Πείτε μου για μια στιγμή που λάβατε ανατροφοδότηση σχετικά με την απόδοσή σας και διαφωνήσατε με τα σχόλια. Πώς χειρίσατε την κατάσταση;
• Πες μου για μια οπισθοδρόμηση που είχατε στη δουλειά. Πώς το χειρίσατε;

• Περιγράψτε μια στιγμή που κάνατε ένα μεγάλο λάθος στην εργασία. Πώς χειρίσατε την κατάσταση;
• Πείτε μου για μια εποχή που έπρεπε να χειριστείτε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Πώς αισθανθήκατε? Πώς χειρίσατε την κατάσταση;
• Πες μου για μια εποχή που πήρες μια δουλειά που ήταν νέα για σένα. Πώς αισθανθήκατε να το κάνετε;
• Πώς θα μπορούσατε να χειριστείτε έναν συνεργάτη που με συνέπεια δεν τραβάει το βάρος του σε ομαδικές εργασίες;
• Πώς επωφελούνται οι συνεργάτες σας από τη συνεργασία σας;
• Πείτε μου για μια εποχή που κάνατε ή είπατε κάτι που είχε θετικό αντίκτυπο σε έναν υπάλληλο, συνεργάτη ή πελάτη.

• Έχετε παρατηρήσει ποτέ ότι κάποιος στην εργασία είχε μια κακή μέρα; Πως το ήξερες? Τι έκανες;
• Πείτε μου για μια εποχή που είχατε μια διαμάχη με έναν συνάδελφό σας. Τι κάνατε για να αντιμετωπίσετε την κατάσταση;
• Περιγράψτε μια εποχή που ένας συνάδελφος ήρθε σε σας με ένα πρόβλημα. Πώς απαντήσατε;
• Πείτε μου για μια εποχή κατά την οποία η κατανόηση κάποιας άλλης προοπτικής σας βοήθησε να ολοκληρώσετε ένα έργο ή να επιλύσετε ένα ζήτημα.
• Πείτε μου για μια εποχή που έχετε παρακινήσει κάποιον να ολοκληρώσει μια εργασία. Πώς τον κινητοποιήσατε;

• Γιατί είναι σημαντικό να αναπτύξετε μια σχέση με τους συναδέλφους σας;
• Πώς δημιουργείτε μια σχέση με τους συναδέλφους σας;

Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης και απαντήσεις

Ο καλύτερος τρόπος για να υποδείξετε μια συνέντευξη για δουλειά είναι να προβλέψετε τις δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης που μπορεί να προκύψουν προτού καν βγείτε στο δωμάτιο. Ενώ οι ερωτήσεις σχετικά με τη συναισθηματική σας νοημοσύνη μπορεί να είναι δύσκολες, άλλες ερωτήσεις μπορεί να είναι εξίσου δύσκολες, ανάλογα με τα ατομικά σας πλεονεκτήματα και την επαγγελματική σας εμπειρία (ή την έλλειψή τους).

Μπορεί να σας ζητηθούν ερωτήσεις για τις οποίες δεν έχετε σκεφτεί, όπως "Πού θα ήθελες να είσαι στην καριέρα σου σε πέντε χρόνια;" ή "Πες μας για τη μεγαλύτερη αποτυχία σου στη δουλειά και πώς το χειρίσεις αυτό". Έτσι, είναι σοφό να ασκήσετε τις απαντήσεις σας σε πιθανά ερωτήματα συνέντευξης, καθώς και να συνειδητοποιήσετε ότι υπάρχουν ορισμένες ερωτήσεις συνέντευξης που οι εργοδότες δεν πρέπει να ρωτήσουν. Μία από τις καλύτερες τεχνικές είναι να ζητήσετε από έναν φίλο να παίξει το ρόλο του διερευνητή σας, ώστε να μπορείτε να ασκείτε αυτές τις κοινές ερωτήσεις και απαντήσεις.